Брокеры » Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Обратная связь с клиентами. Предложения и пожелания
+ Подписаться
Страница 70 из 106 ПерваяПервая ... 2060686970717280 ... ПоследняяПоследняя
  1. 167
    Комментарии
    1
    Темы
    171
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    не могу зайти в ветку " Важно: Техническая поддержка on-line. Графики, котировки, контракты
    Рейтинг темы: голосов - 5, средняя оценка - 5.00. Валерий Mальцев
    ": захожу, а там белый фон уже несколько дней. Это у меня проблемы?
  2. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от stas111 Посмотреть сообщение
    не могу зайти в ветку " Важно: Техническая поддержка on-line. Графики, котировки, контракты
    Рейтинг темы: голосов - 5, средняя оценка - 5.00. Валерий Mальцев
    ": захожу, а там белый фон уже несколько дней. Это у меня проблемы?
    Здравствуйте.
    Попробуйте перейти по прямой ссылке на тему: http://www.procapital.ru/showthread.php?t=8311
    Ветка форума активна.
  3. 13
    Комментарии
    1
    Темы
    13
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Скажите, пожалуйста, почему в личном кабинете(#59580) в пункте отправить сообщение мне ни разу за всё время существования счета никто не ответил? Что за обслуживание такое?
  4. 1,062
    Комментарии
    11
    Темы
    1115
    Репутация Pro
    Аватар для Судаков Андрей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от scudder Посмотреть сообщение
    Скажите, пожалуйста, почему в личном кабинете(#59580) в пункте отправить сообщение мне ни разу за всё время существовования счета никто не ответил? Что за обслуживание такое?
    Добрый день, scudder!
    Обязательно разберусь в сложившейся ситуации в понедельник и сообщу Вам результаты.
    Если есть вопросы, Вы всегда можете обратится к персональному брокеру по телефону, в скайпе, через онлайн-консультацию на сайте Броко, форуме.
  5. 13
    Комментарии
    1
    Темы
    13
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Судаков Андрей Посмотреть сообщение
    Добрый день, scudder!
    Обязательно разберусь в сложившейся ситуации в понедельник и сообщу Вам результаты.
    Если есть вопросы, Вы всегда можете обратится к персональному брокеру по телефону, в скайпе, через онлайн-консультацию на сайте Броко, форуме.
    Хорошо, буду ждать результатов.
  6. 1,062
    Комментарии
    11
    Темы
    1115
    Репутация Pro
    Аватар для Судаков Андрей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от scudder Посмотреть сообщение
    Хорошо, буду ждать результатов.
    Ответ здесь:
    http://www.procapital.ru/showpost.ph...3&postcount=21
  7. 1,401
    Комментарии
    13
    Темы
    1408
    Репутация Pro
    Аватар для Karakurt  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    В персональном кабинете, в профиле, указан почтовый адрес клиента. Так вот, поменять его нельзя (по крайней мере, мне это недоступно).

    Предложение и пожелание: сделать возможным редактирование почтового адреса.

    Почему это важно.
    Адрес может измениться. Например, я ещё зимой сменил провайдера, и старый адрес не работает. А поменять я его не могу. На данный момент идёт обмен письмами с Броко, и письма для меня идут на старый неработающий адрес, то есть в никуда.
  8. 1,062
    Комментарии
    11
    Темы
    1115
    Репутация Pro
    Аватар для Судаков Андрей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Karakurt Посмотреть сообщение
    В персональном кабинете, в профиле, указан почтовый адрес клиента. Так вот, поменять его нельзя (по крайней мере, мне это недоступно).

    Предложение и пожелание: сделать возможным редактирование почтового адреса.

    Почему это важно.
    Адрес может измениться. Например, я ещё зимой сменил провайдера, и старый адрес не работает. А поменять я его не могу. На данный момент идёт обмен письмами с Броко, и письма для меня идут на старый неработающий адрес, то есть в никуда.
    Добрый день, Karakurt.
    Вы можете оперативно изменить Ваш адрес, обратившись к своему персональному брокеру.
    Для этого Вам надо будет ответить на секретный вопрос, который указывался Вами при регистрации.
  9. 1,525
    Комментарии
    24
    Темы
    1529
    Репутация Pro
    Аватар для Milledy  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Скажите, пожалуйста, а когда уже закончатся остановки котировок?
    Сегодня стоял сервер 10 минут во время выхода новости по Англии. А то всё оптимизируете, оптимизируете сервер, а толку никакого.
    Хотелось бы бесперебойного доступа в торговле. А то надоело получать убытки от ваших остановок котировок.
  10. 323
    Комментарии
    20
    Темы
    324
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Milledy Посмотреть сообщение
    Скажите, пожалуйста, а когда уже закончатся остановки котировок?
    Сегодня стоял сервер 10 минут во время выхода новости по Англии. А то всё оптимизируете, оптимизируете сервер, а толку никакого.
    Хотелось бы бесперебойного доступа в торговле. А то надоело получать убытки от ваших остановок котировок.
    Присоединяюсь!
    Каждый день на новостях раз или два в день все стоит, наблюдаю за котировками в терминалах других брокеров. Более того, постоянно на ровном месте, на спокойном рынке приходится ждать исполнения ордеров по 10-20 сек. В чем причина? Это позор вашим специалистам.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать