Брокеры » Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Обратная связь с клиентами. Предложения и пожелания
+ Подписаться
Страница 26 из 106 ПерваяПервая ... 1624252627283676 ... ПоследняяПоследняя
  1. 54
    Комментарии
    0
    Темы
    56
    Репутация Pro
    Аватар для FXTiger  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Наталья Шляпникова Посмотреть сообщение
    ...В компании существует услуга персонального обслуживания клиентов.
    Личный брокер-специалист в компании,который оперативно отвечает на все возникающие вопросы в процессе работы на счете. Если Вы назовете номер своего счета,я дам скайп и электронный адрес Вашего персонального брокера...
    А не проще автоматизировать данный момент. :excl:
    Клиент вводит номер счета, а ему высвечивает ФИО персонального брокера и его контактные данные (как в валютном калькуляторе).
    Либо в личном кабинете сразу высвечивать эту информацию. :thumbsup_002:
  2. 150
    Комментарии
    5
    Темы
    150
    Репутация Pro
    Аватар для Наталья Шляпникова  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от FXTiger Посмотреть сообщение
    А не проще автоматизировать данный момент. :excl:
    Клиент вводит номер счета, а ему высвечивает ФИО персонального брокера и его контактные данные (как в валютном калькуляторе).
    Либо в личном кабинете сразу высвечивать эту информацию. :thumbsup_002:
    Конечно,проще и удобнее. И так будет :) Сейчас личный кабинет находится в стадии совершенствования и обновления. Мы объединим в нем все новые платформы и добавим некоторые опции,одной из которых и будет информация о Вашем персональном брокере.
  3. 179
    Комментарии
    7
    Темы
    179
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Предложение такого плана. В предверии запуска терминала SR разрешить в MT4 подавать\изменять ордера в торговое время, но при условии "нет цены".
  4. 381
    Комментарии
    8
    Темы
    381
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Семенов Роман Посмотреть сообщение
    Предложение такого плана. В предверии запуска терминала SR разрешить в MT4 подавать\изменять ордера в торговое время, но при условии "нет цены".
    "Нет цены" это стандартный ответ сервера в случае возникновения ошибок при обработке ордера. Данный код ошибки может вернуть практически любой модуль платформы МТ4 без объяснения причин, даже при наличии цен. Так, например, ошибки могут возникать, если символ не настроен, фильтр котировок не пропустил тик, дочерний сервер вовремя не ответил на запрос центрального сервера, идет переподключение датацентра, доступ к базе данных перекрыт сторонним процессом, один из ваших ордеров уже висит в памяти сервера. Хотя в последнем случае возвращается код ошибки "торговый поток занят".

    Если Вы получили ответ "Нет цены", просто попытайтесь вновь войти в рынок. :smartass:
  5. 933
    Комментарии
    13
    Темы
    938
    Репутация Pro
    Аватар для loewe  
    Клиент WHC

    4 Медалей
    Когда можно будет полноценно пользоваться калькулятором трейдера?
    В частности узнавать размер входной маржи по FDAXz8.

    Заранее спасибо.
  6. 446
    Комментарии
    3
    Темы
    461
    Репутация Pro
    Аватар для habanera  
    В начале пути

    2 Медалей
    Приветствую.
    Может пропустил вдруг, но вроде недавно шла речь про начисление процентов на торговых счетах. Как дела сейчас обстоят с этим вопросом( в частности счета в ВХК- и Броко-Тредере) ?
  7. 150
    Комментарии
    5
    Темы
    150
    Репутация Pro
    Аватар для Наталья Шляпникова  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от loewe Посмотреть сообщение
    Когда можно будет полноценно пользоваться калькулятором трейдера?
    В частности узнавать размер входной маржи по FDAXz8.

    Заранее спасибо.
    Добрый день.
    Калькулятор трейдера сейчас переписывают. В течении месяца планируется завершение доработок,и,как только все будет готово,мы выложим его на сайт.
  8. 150
    Комментарии
    5
    Темы
    150
    Репутация Pro
    Аватар для Наталья Шляпникова  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от habanera Посмотреть сообщение
    Приветствую.
    Может пропустил вдруг, но вроде недавно шла речь про начисление процентов на торговых счетах. Как дела сейчас обстоят с этим вопросом( в частности счета в ВХК- и Броко-Тредере) ?
    Добрый день. О начислении каких именно процентов идет речь? Поясните,пожалуйста.
  9. 7,448
    Комментарии
    55
    Темы
    7533
    Репутация Pro
    Аватар для Frankus  
    Дед Мороз

    6 Медалей
    Да там в теме обсуждалось какой-то: может ли Броко так работать, Чтобы клиентские остаки использовать дял прокрутки какой-то на рынке (так или наче) и за то начислять на свободные остатки какой-то процент, ка кто некоторые банки делают, где есть торговля на форексе?
    Вроде администрация сказала: "мы так не можем".
  10. 150
    Комментарии
    5
    Темы
    150
    Репутация Pro
    Аватар для Наталья Шляпникова  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Frankus Посмотреть сообщение
    Да там в теме обсуждалось какой-то: может ли Броко так работать, Чтобы клиентские остаки использовать дял прокрутки какой-то на рынке (так или наче) и за то начислять на свободные остатки какой-то процент, ка кто некоторые банки делают, где есть торговля на форексе?
    Вроде администрация сказала: "мы так не можем".
    В связи с нынешней ситуацией на рынке,решение данного вопроса приостановлено:closedeyes:

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать