Архив old » Разное » Техническая поддержка. Демо-Сервер
+ Подписаться
Страница 295 из 464 ПерваяПервая ... 195245285293294295296297305345395 ... ПоследняяПоследняя
  1. 2,220
    Комментарии
    14
    Темы
    2263
    Репутация Pro
    Аватар для Болешенко Алексей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Владимир Иванов Посмотреть сообщение
    История будет доступна сегодня днем. Приносим извинения за задержку.
    Спасибо. Пока что все в норме!
  2. 185
    Комментарии
    0
    Темы
    186
    Репутация Pro
    Аватар для Александра  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Владимир Иванов Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, из-за не соблюдения маржинальных требований отложенный ордер был удален.
    Для открытия второй позиции по одному инструменту потребовалось 992$ свободных средств.
    Никакой второй позиции не было.
    Был выставлен отложенный ордер(21542108 в 21:00:37). Потом лимитный(21542336 в 21:02:26 ). Лимитный удален(21:02:34). Отложенный модифицирован(21:09:24 по цене 1.1066) и не исполнен, а после была покупка по рынку (21542828 исполнен в 21:10:13 по цене 1.1067). Таким образом на момент "неисполнения"отложенный ордер был единственный, а начальный депозит незадействован. А после"отмены" и до"по рынку"
    цена была на 1.1069, т.е. отложенный ордер должен был исполниться
    по ней при наличии гэпа.
    Отложки сбрасываются на последних двух "Даблах" и "РР"от 17.03. А мне
    "по рынку" не по Корану, верните исполнение стоп-ордеров, please
    Информация из лога прилагается





    20:35:56 '742726': login
    21:00:36 '742726': pending order buy stop 0.62 6JM0 at 1.1073 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:00:37 '742726': request was accepted by server
    21:00:37 '742726': order was opened : #21542108 buy stop 0.62 6JM0 at 1.1073 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:02:26 '742726': pending order buy limit 0.62 6JM0 at 1.1064 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:02:26 '742726': request was accepted by server
    21:02:26 '742726': order was opened : #21542336 buy limit 0.62 6JM0 at 1.1064 sl: 0.0000 tp: 6 '742726': pending order buy stop 0.62 6JM0 at 1.1073 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:00:37 '742726': request was accepted by server
    21:00:37 '742726': order was opened : #21542108 buy stop 0.62 6JM0 at 1.1073 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:02:26 '742726': pending order buy limit 0.62 6JM0 at 1.1064 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:02:26 '742726': request was accepted by server
    21:02:26 '742726': order was opened : #21542336 buy limit 0.62 6JM0 at 1.1064 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:02:34 '742726': delete pending order #21542336 buy limit 0.62 6JM0 at 1.1064 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:02:34 '742726': request was accepted by server
    21:02:34 '742726': pending order #21542336 was deleted
    21:06:28 '742726': login
    21:06:30 '742726': login
    21:09:24 '742726': modify pending order #21542108 buy stop 0.62 6JM0 at 1.1073 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> price: 1.1066 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:09:25 '742726': request was accepted by server
    21:09:25 '742726': pending order #21542108 buy stop 0.62 6JM0 was modified -> price: 1.1066 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:10:12 '742726': order buy market 0.62 6JM0 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:10:13 '742726': request was accepted by server
    21:10:13 '742726': request in process
    21:10:13 '742726': order was opened : #21542828 buy 0.62 6JM0 at 1.1067 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:12:54 '742726': modify order #21542828 buy 0.62 6JM0 at 1.1067 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> sl: 0.0000 tp: 1.1076
    21:12:54 '742726': request was accepted by server
    21:12:55 '742726': order #21542828 buy 0.62 6JM0 at 1.1067 was modified -> sl: 0.0000 tp: 1.1076
    21:19:25 '742726': close order #21542828 buy 0.62 6JM0 at 1.1067 sl: 0.0000 tp: 1.1076 at price 0.0000
    21:19:26 '742726': request was accepted by server
    21:19:26 '742726': request in process
    21:19:26 '742726': order #21542828 buy 0.62 6JM0 at 1.1067 sl: 0.0000 tp: 1.1076 closed at price 1.1047
    21:19:33 Broco Trader 4.00 build 225 stopped
  3. 1,076
    Комментарии
    14
    Темы
    1076
    Репутация Pro
    Аватар для Mitya  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    участвую в конкурсе Мальцева, при переходе в третий этап должен завести новый счет, но при открытии счета, какую бы сумму не прописывал - всегда появляется 50 000 причем в рублях. перезагрузки, переустановки, в том числе и ОС ничего не дали.
    прошу переделайте сумму 50000 руб. в 4000 USD на счете №740559
  4. 94
    Комментарии
    0
    Темы
    94
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Скажите пож. а что такая хилая история. По дневкамы s&p500 всего со второго февраля.
    Можно ли иметь историю за несколько лет? Или это прерогатива реального счета?
  5. 644
    Комментарии
    0
    Темы
    645
    Репутация Pro
    Аватар для Станислав Кузьменков  
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Александра Посмотреть сообщение
    Никакой второй позиции не было.
    Был выставлен отложенный ордер(21542108 в 21:00:37). Потом лимитный(21542336 в 21:02:26 ). Лимитный удален(21:02:34). Отложенный модифицирован(21:09:24 по цене 1.1066) и не исполнен, а после была покупка по рынку (21542828 исполнен в 21:10:13 по цене 1.1067). Таким образом на момент "неисполнения"отложенный ордер был единственный, а начальный депозит незадействован. А после"отмены" и до"по рынку"
    цена была на 1.1069, т.е. отложенный ордер должен был исполниться
    по ней при наличии гэпа.
    Отложки сбрасываются на последних двух "Даблах" и "РР"от 17.03. А мне
    "по рынку" не по Корану, верните исполнение стоп-ордеров, please
    Информация из лога прилагается



    20:35:56 '742726': login
    21:00:36 '742726': pending order buy stop 0.62 6JM0 at 1.1073 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:00:37 '742726': request was accepted by server
    21:00:37 '742726': order was opened : #21542108 buy stop 0.62 6JM0 at 1.1073 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    21:02:26 '742726': pending order buy limit 0.62 6JM0 at 1.1064 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    Доброй ночи!
    Приношу извинения за длительный ответ. Все записи сервера после проведения конкурсов удаляются, поэтому провести какой-либо анализ ситуации не возможно.
  6. 644
    Комментарии
    0
    Темы
    645
    Репутация Pro
    Аватар для Станислав Кузьменков  
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от ВГА Посмотреть сообщение
    Скажите пож. а что такая хилая история. По дневкамы s&p500 всего со второго февраля.
    Можно ли иметь историю за несколько лет? Или это прерогатива реального счета?
    Добрый день!
    Для анализа фьючерсов, Вы можете использовать историю инструментов группы CHARTS. Для s&p500, используется ES_CONT.
    Если будет недостаточно и этой истории, тогда рекомендуем установить программу "Архив котировок" и добавить ее самостоятельно.
  7. 644
    Комментарии
    0
    Темы
    645
    Репутация Pro
    Аватар для Станислав Кузьменков  
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Mitya Посмотреть сообщение
    участвую в конкурсе Мальцева, при переходе в третий этап должен завести новый счет, но при открытии счета, какую бы сумму не прописывал - всегда появляется 50 000 причем в рублях. перезагрузки, переустановки, в том числе и ОС ничего не дали.
    прошу переделайте сумму 50000 руб. в 4000 USD на счете №740559
    Здравствуйте!
    На указанный счет был выставлен баланс 4000 USD. Возможные причины создания счета с некорректными параметрами выясняются.
  8. 1,076
    Комментарии
    14
    Темы
    1076
    Репутация Pro
    Аватар для Mitya  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Станислав Кузьменков Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    На указанный счет был выставлен баланс 4000 USD. Возможные причины создания счета с некорректными параметрами выясняются.
    благодарю за оперативность
  9. 3,072
    Комментарии
    110
    Темы
    3094
    Репутация Pro
    Аватар для marimay  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    счёт 719799 (конкурс ШУ-26). ордер 21581120 закрылся по стопу с проскальзыванием, если возможно, исправьте пожалуйста по цене установленного стопа.
  10. 1,261
    Комментарии
    0
    Темы
    1262
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Соловьёв  
    Модератор

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от marimay Посмотреть сообщение
    счёт 719799 (конкурс ШУ-26). ордер 21581120 закрылся по стопу с проскальзыванием, если возможно, исправьте пожалуйста по цене установленного стопа.
    Ордер исправлен по цене S/L

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать