Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 845 из 854 ПерваяПервая ... 745795835843844845846847 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4
    Комментарии
    0
    Темы
    4
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Как убрать разрыв графика? History очищал, не помогло. Что можно сделать? Спасибо.
  2. 19,796
    Комментарии
    465
    Темы
    20571
    Репутация Pro
    Аватар для Евгений Ляпкин  
    Старожил

    9 Медалей
    Цитата Сообщение от noble1 Посмотреть сообщение
    Как убрать разрыв графика? History очищал, не помогло. Что можно сделать? Спасибо.
    Посмотрите здесь - http://www.procapital.ru/showthread.php?t=24918
  3. 936
    Комментарии
    12
    Темы
    878
    Репутация Pro
    Аватар для igor habarov  
    В начале пути

    4 Медалей
    Будьте добры,активизируется,если возможно декабрьские контракты на индекс доллара и медь.
    с уважением
    игорь хабаров
  4. 351
    Комментарии
    5
    Темы
    355
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Подтолкните пожалуста PAU0
  5. 644
    Комментарии
    0
    Темы
    645
    Репутация Pro
    Аватар для Станислав Кузьменков  
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Артист Посмотреть сообщение
    Подтолкните пожалуста PAU0
    Здравствуйте. Цена обновлена.
  6. 2,220
    Комментарии
    14
    Темы
    2263
    Репутация Pro
    Аватар для Болешенко Алексей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Добрый день!

    Исправьте ордера № 10881625 и 10881593 . Закрыты по не рыночным котировкам.
  7. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Болешенко Алексей Посмотреть сообщение
    Добрый день!

    Исправьте ордера № 10881625 и 10881593 . Закрыты по не рыночным котировкам.
    Здравствуйте. Вы сделали запрос через skype. Ордера рассматриваются.
  8. 2,220
    Комментарии
    14
    Темы
    2263
    Репутация Pro
    Аватар для Болешенко Алексей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Алексей Нефёдов Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Вы сделали запрос через skype. Ордера рассматриваются.
    Написал сюда, т.к. там долго не было ответа.
  9. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Болешенко Алексей Посмотреть сообщение
    Написал сюда, т.к. там долго не было ответа.
    Ответ дали. Выслали тиковый график.
  10. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    У меня на счёте 65381 в связи с расширением ночной маржи выбило по стопауту 2 позиции по инструменту KCU0 (ордера 10863025 и 10835281). Причём позиции закрылись тогда, когда инструмент уже не торговался (в 20:11 и 20:25 по терминальному времени). А торговая сессия заканчивается в 20:00. Т.е. с точки зрения здравого смысла закрытие этих сделок было невозможно. Ведь рынок уже закрыт, цен нет, и соответсвенно некому продать мои контракты.
    Я обратился в техподдержку с просьбой восстановить мои сделки, тем более что средств на счёте у меня уже хватало на тот момент. На что получил ответ, что мол это CFD, а не биржевая торговля, поэтому закрытие сделок могло быть совершено в любой момент, независимо от рынка. И поэтому сделки восстанавливать не будут.
    Правомерно ли это?
    Ведь ордера были закрыты в неторговое время, а значит по нерыночной котировке. И не имеет значение причина закрытия, стопаут или не стопаут. В соглашении сказано, что в случае закрытия ордеров по нерыночной цене, они подлежат восстановлению.

    Иначе зачем же вы тогда вводите всякие нововведения, типа ночной маржи, якобы делающие работу трейдера максимально соответствующей биржевым условиям? О каких вообще биржевых условиях может идти речь, учитывая вышеописанную ситуацию? (совершение сделок в неторговое время). Получается что клиентов просто вводят в заблуждение.

    И кроме того, всё это явно свидетельствет о том, что ордера клиентов никуда не выводятся (а у меня совокупный объём по сделкам равнялся 1 лоту). Или правильнее сказать, компания не хеджирует позиции клиентов сделками на прямом рынке. Ведь иначе мою просьбу о восстановлении ордеров сразу бы удовлетворили, т.к. у компании на балансе осталась бы хеджирующая позиция на бирже, которую закрыть было бы невозможно до следующей торговой сессии, а значит пришлось бы нести полный риск по этой позиции в случае гэпа.
    Но как видно, никакого хеджирования нет... Все варятся на одной кухне.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать