Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 767 из 854 ПерваяПервая ... 667717757765766767768769777817 ... ПоследняяПоследняя
  1. 11,885
    Комментарии
    346
    Темы
    10625
    Репутация Pro
     
    Старожил

    8 Медалей
    Цитата Сообщение от Николай Жариков Посмотреть сообщение
    Ордер фактически был исполнен в течение 3-ех секунд, но,

    как видно из логов, ответ сервера о закрытии пришел только через 48 секунд.
    Уважаемый Николай, в этой записи:

    19:08:11 '1642': order #10362504 buy 0.01 XAU at 1241.10 sl: 1240.00 tp: 0.00 closed

    отображается время фактического закрытия ордера - а не прибытия его на мой компьютер.
    Если вы выложите логи сервера - то там это также всё будет видно.
    50 сек. на "доставку ордера", при таких скоростях интернета - быть просто не может. Связь в этот момент не прерывалась.
    И у Sevrer тоже в эту же минуту была задержка - что подтверждает сбой на сервере.
  2. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Sevrer Посмотреть сообщение
    А время совпало случайно?

    Я сначала тоже так подумал, но когда кто-то опубликовал отчет, в котором задержка была в тоже время и на тот-же период, я делаю вывод, что проблема была у вас.
    Будете отрицать очевидное?
    Постараюсь объяснить так, чтобы было понятнее. Переведу на русский язык. Обратите внимание на Ваши логи:

    19:07:18 - с Вашего терминала уходит запрос на отмену;
    19:08:05 - сервер принимает сигнал;
    19:08:07 - сигнал обработан.

    Итого: задержка произошла ДО принятия запроса сервером.
    __________________________________________________ __
    В ситуации, с которой Вы сравниваете Ваш случай логи следующие:

    19:07:13 - с терминала клиента уходит запрос на закрытие;
    19:07:20 - сервер принимает сигнал;
    19:08:21 - запрос обрабатывается сервером;
    19:08:11 - запрос обработан.

    Итого: задержка произошла ПОСЛЕ принятия запроса сервером.
    Тем не мене, эта задержка не сыграла роли в исполнении ордера, так как была обработана в течение 2-ух секунд, а отчет о закрытии был послан позже.

    Я настоятельно советую Вам провести трассировку нашего сервера.
  3. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Hermann Посмотреть сообщение
    Уже второй раз замечаю такую вещь - в ночь с пятницы на субботу котировки все останавливаются в 0-00 МСК, кроме, почему-то AUDUSD. В чем дело? Ведь торги идут до 1-00 МСК. Счет - реал.
    Добрый вечер.
    Время торгов зависит от поставщиков ликвидности. В 00 часов субботы прекращает работу большинство банков, прекращается поток котировок и прекращается котирование. Следовательно дальнейшая торговля закрывается.
  4. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от FX_Master Посмотреть сообщение
    Уважаемый Николай, в этой записи:

    19:08:11 '1642': order #10362504 buy 0.01 XAU at 1241.10 sl: 1240.00 tp: 0.00 closed

    отображается время фактического закрытия ордера - а не прибытия его на мой компьютер.
    Если вы выложите логи сервера - то там это также всё будет видно.
    50 сек. на "доставку ордера", при таких скоростях интернета - быть просто не может. Связь в этот момент не прерывалась.
    И у Sevrer тоже в эту же минуту была задержка - что подтверждает сбой на сервере.
    У Sevrer ситуация другая. У Вас действительно ордер исполнился позже. Логи сервера по Вашему ордеру:

    2010.06.22 15:36:37 'ip' '1642': order #10362504, buy 0.01 XAU at 1241.10000
    2010.06.22 17:07:17 'ip' '1642': close market order #10362504 (buy 0.01 XAU at 1241.10000) (1241.37000 / 1242.12000
    2010.06.22 17:08:08 'ip' '1642': close order #10362504 (buy 0.01 XAU at 1241.10000) at 1241.40000 completed

    Сделка исправлена в соответствии с логами.
  5. 11,885
    Комментарии
    346
    Темы
    10625
    Репутация Pro
     
    Старожил

    8 Медалей
    Цитата Сообщение от Николай Жариков Посмотреть сообщение
    2010.06.22 17:07:17 close market order #10362504

    2010.06.22 17:08:08 close order #10362504 completed

    Сделка исправлена в соответствии с логами.
    Ну вот, всё правильно.
    И по вашим логам сделка исполнялась 17:08:08 - 17:07:17 = 51 секунду.
    Я исправлять не просил - просто спрашивал, чем можно объяснить исполнение ордера ровно 51 секунду?

    Просто это не раз уже происходило у меня - и по тому, что читаю здесь, вижу что и у других то же самое часто происходит.
    Вопрос - почему? - И что нужно делать для устранения этой проблемы.
  6. 548
    Комментарии
    10
    Темы
    770
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Добрый вечер.
    Время торгов зависит от поставщиков ликвидности. В 00 часов субботы прекращает работу большинство банков, прекращается поток котировок и прекращается котирование. Следовательно дальнейшая торговля закрывается.
    Ну так и деклариуйте время работы до 00 мск :(
    Ни у кого вроде не прекращается поток котировок..........
  7. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Бедная Йена Посмотреть сообщение
    Ну так и деклариуйте время работы до 00 мск :(
    Ни у кого вроде не прекращается поток котировок..........
    Время работы зависит от банков, мы лишь декларируем максимальный период возможности работы.
    Есть, например, компании, у которых котировки FOREX идут все выходные, но это не значит что в этом время высокая ликвидность, и работать просто. После 00:00 закрывается американский рынок, последним в рабочей неделе, и ликвидность резко падает, и часть FOREX уже просто не работает.

    Спасибо, на сайте коррективы внесем :bow:
  8. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от FX_Master Посмотреть сообщение
    Ну вот, всё правильно.
    И по вашим логам сделка исполнялась 17:08:08 - 17:07:17 = 51 секунду.
    Я исправлять не просил - просто спрашивал, чем можно объяснить исполнение ордера ровно 51 секунду?

    Просто это не раз уже происходило у меня - и по тому, что читаю здесь, вижу что и у других то же самое часто происходит.
    Вопрос - почему? - И что нужно делать для устранения этой проблемы.
    Для устранения проблемы необходимо исправлять баги в самой программе Metatrader4. К сожалению, выпускаемые билды не избавляют от этих ситуаций и нам приходится исправлять последствия постфактум.
  9. 177
    Комментарии
    2
    Темы
    190
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Добрый день!

    Отреагируйте, плс, на Тикет #878045. Уже полтора часа висит без внимания...

    Спасибо!
  10. 659
    Комментарии
    0
    Темы
    659
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от d_pixto Посмотреть сообщение
    Добрый день!

    Отреагируйте, плс, на Тикет #878045. Уже полтора часа висит без внимания...

    Спасибо!
    Здравствуйте, в ближайшее время тикер будет рассмотрен.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать