Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 703 из 854 ПерваяПервая ... 603653693701702703704705713753803 ... ПоследняяПоследняя
  1. 11,884
    Комментарии
    346
    Темы
    10625
    Репутация Pro
     
    Старожил

    8 Медалей
    Котировки стояли с 21.50 по 22.00 терминального.

    Прошу пересчитать закрытые ордера по максимальной цене закрытия на 22.00.

    10049137 по цене 10039
    10049207 по цене 1074
    10049198 по цене 1818
  2. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от FX_Master Посмотреть сообщение
    Котировки стояли с 21.50 по 22.00 терминального.

    Прошу пересчитать закрытые ордера по максимальной цене закрытия на 22.00.

    10049137 по цене 10039
    10049207 по цене 1074
    10049198 по цене 1818
    Здравствуйте.

    Ваш вопрос взят на рассмотрение.

    ______

    Ордера перезакрыты по рыночным ценам.
  3. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    К сожалению, возникли технические неполадки в системе подаче котировок.
    Денис, эти зависания происходят часто. Замена дата центра ничего не дает.
    В чем причина ?
  4. 56
    Комментарии
    0
    Темы
    59
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Последнее время также частенько замечаю зависания котировок секунд на 10-20. Раньше такого не было.
    Или это проблемы с моим провайдером интернет?
  5. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от paramon Посмотреть сообщение
    Денис, эти зависания происходят часто. Замена дата центра ничего не дает.
    В чем причина ?
    Уточните, пожалуйста, о какого рода зависаниях идёт речь?
  6. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от kosmipt Посмотреть сообщение
    Последнее время также частенько замечаю зависания котировок секунд на 10-20. Раньше такого не было.
    Или это проблемы с моим провайдером интернет?
    Здравствуйте.

    Если такая периодичность в поступлении котировок не вызвана рыночной ситуацией, то может быть связана как с качеством интернет-соединения, так и с нагрузкой на сам торговый терминал.

    Вы можете провести оптимизацию вашего торгового терминала согласно руководству прикреплённому к данному сообщению.
    (Оптимизация терминала BT4.doc)
  7. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    Уточните, пожалуйста, о какого рода зависаниях идёт речь?
    Появились необъяснимые периодические зависания (замирания) потока котировок всех инструментов на 10 - 30 сек... Два-три раза в течение часа как правило на спокойном рынке...

    Поскольку это констатируют многие интрадей клиенты Броко, значит причина не в провайдерах клиентов и не в глюках клиентских терминалов.
    Скорее всего причина в реалсервере...

    У меня одновременно открыты три (МТ4 + мультиМТ) - Броко и два конкурента.
    Зависания идут только по Броко. Использую два выделенных инет канала разных провайдеров, так что с маршрутизацией тоже все ок.
  8. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от paramon Посмотреть сообщение
    Появились необъяснимые периодические зависания (замирания) потока котировок всех инструментов на 10 - 30 сек... Два-три раза в течение часа как правило на спокойном рынке...

    Поскольку это констатируют многие интрадей клиенты Броко, значит причина не в провайдерах клиентов и не в глюках клиентских терминалов.
    Скорее всего причина в реалсервере...

    У меня одновременно открыты три (МТ4 + мультиМТ) - Броко и два конкурента.
    Зависания идут только по Броко. Использую два выделенных инет канала разных провайдеров, так что с маршрутизацией тоже все ок.
    В случае повторения подобных задержек, произведите в этот момент трассировку нашего реал-сервера (87.239.186.19) и предоставьте её, пожалуйста, нам на рассмотрение (e-mail: tech.support@brocompany.com).
    Также, могли бы вы указать системные требования вашего компьютера.

    В свою очередь скажу, что мы дополнительно проверим работу реал-сервера Broco Trader. Спасибо.
  9. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    В случае повторения подобных задержек, произведите в этот момент трассировку нашего реал-сервера (87.239.186.19) и предоставьте её, пожалуйста, нам на рассмотрение (e-mail: tech.support@brocompany.com).
    Также, могли бы вы указать системные требования вашего компьютера.
    В свою очередь скажу, что мы дополнительно проверим работу реал-сервера Broco Trader. Спасибо.
    Еще раз - с трассировкой все ок, МТ показывает устойчивую связь.
    И комп тут ни при чем.
    Если у клиентов Броко одновременно возникает одна и та же проблема зависания котировок, причина находится в источнике котировок. Логично?
    Самое неприятное, что в такие мертвые периоды котиры смотрим у конкурентов, где на удивление все идет без сбоев...
  10. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от paramon Посмотреть сообщение
    Еще раз - с трассировкой все ок, МТ показывает устойчивую связь.
    И комп тут ни при чем.
    Если у клиентов Броко одновременно возникает одна и та же проблема зависания котировок, причина находится в источнике котировок. Логично?
    Самое неприятное, что в такие мертвые периоды котиры смотрим у конкурентов, где на удивление все идет без сбоев...
    Как пример, причина наблюдения одинаковой ситуации может быть связана также и с работой одного интернет-провайдера, либо одного из магистральный провайдеров.

    Могли бы вы подробнее описать данную ситуацию, с указанием номера счёта и последним моментом, когда наблюдалась подобная ситуация. Попробуем, проверить по журналу сервера.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать