Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 696 из 854 ПерваяПервая ... 596646686694695696697698706746796 ... ПоследняяПоследняя
  1. 225
    Комментарии
    1
    Темы
    225
    Репутация Pro
    Аватар для РиоРита  
    В начале пути

    2 Медалей
    Аналогично.
    Мало того, что на М1 из-за качества котировок невозможно работать,
    так теперь и с М5 придется идти выше.
  2. 262
    Комментарии
    7
    Темы
    264
    Репутация Pro
    Аватар для Dean  
    В начале пути

    3 Медалей
    Необходимо избавляться от лишних инструментов в терминале, так торговать невозможно (( Котировки слишком тормозят по сравнению с плавным ходом котировок в той же Нинзе, сейчас вообще просто встали!
    Броко, вы молодцы, но с этим надо что то делать ! :)
  3. 220
    Комментарии
    1
    Темы
    225
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    исправьте ордер 10013058
  4. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от KIF62 Посмотреть сообщение
    Заметил что уже пару недель примерно, как начинается движение на каком-либо инструменте типа ES, так все котировки останавливаются, словно кто-то нажимает "кнопку". Если в этот момент попытаться выставить ордер, он будет висеть соответственно. Странные совпадения однако.

    Замирания котиров на 10-20 сек случаются постоянно. Причем недостающие точки не восполняются, т.е. безвозвратно теряются. Думаю причина в ПО.
  5. 7,205
    Комментарии
    5
    Темы
    7216
    Репутация Pro
    Аватар для IST  
    Старожил

    5 Медалей
    ESM0 - дырка в котировках, уберите её, пожалуйста.
  6. 9
    Комментарии
    1
    Темы
    9
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от KIF62 Посмотреть сообщение
    Заметил что уже пару недель примерно, как начинается движение на каком-либо инструменте типа ES, так все котировки останавливаются, словно кто-то нажимает "кнопку". Если в этот момент попытаться выставить ордер, он будет висеть соответственно. Странные совпадения однако.
    Я это тоже заметил, и не только по контракту ES...котировки стали частенько подвисать. Сначала, обратившись в тех. поддержку, причиной данных проблем указали на мою связь, но в дальнейшем, отслеживая потоки котировок от других поставщиков, проблемы заметил только у Броко.
    Уважаемая компания Броко, пожалуйста, наладьте работу своих серверов или программного обеспечения (в зависимости от того, с чем были связаны эти сбои)...возникающие ситуации подобного рода вносят определенные сложности при торговле, что сказывается на конечном результате.
    В целом, сервисом Вашей компании очень доволен...с Броко уже не первый год.
    Очень надеюсь на положительный исход решения данных проблем в будущем.
    С уважением.
  7. 644
    Комментарии
    0
    Темы
    645
    Репутация Pro
    Аватар для Станислав Кузьменков  
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от BoorZhyu Посмотреть сообщение
    Я это тоже заметил, и не только по контракту ES...котировки стали частенько подвисать. Сначала, обратившись в тех. поддержку, причиной данных проблем указали на мою связь, но в дальнейшем, отслеживая потоки котировок от других поставщиков, проблемы заметил только у Броко.
    Уважаемая компания Броко, пожалуйста, наладьте работу своих серверов или программного обеспечения (в зависимости от того, с чем были связаны эти сбои)...возникающие ситуации подобного рода вносят определенные сложности при торговле, что сказывается на конечном результате.
    В целом, сервисом Вашей компании очень доволен...с Броко уже не первый год.
    Очень надеюсь на положительный исход решения данных проблем в будущем.
    С уважением.
    Благодарим за ценные напутствия! Работы в этом отношении, постоянно ведутся. Приносим извинения за временные сбой в подаче котировок! Геп будет заполнен в течении дня.
  8. 431
    Комментарии
    0
    Темы
    431
    Репутация Pro
     
    Сотрудник Компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от IST Посмотреть сообщение
    ESM0 - дырка в котировках, уберите её, пожалуйста.
    Здравствуйте, IST. Спасибо, пробел в истории восполнили.
  9. 51
    Комментарии
    0
    Темы
    51
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуте
    счет №68852
    Вы пересчитали кучу сделок с 17-19 в общей сумме на -1400евро За ЧТО пересчитали и почему Я в этом виноват? Это у вас в системе КОСЯК. Вы объясните ВАШИ действия? Вы пересчитали почти все ордера !!!!! ЧТО это такое ???


    Уважаемый Клиент, в связи с исполнением следующих ордеров: 9930658,9930474,9930467,9940157,9930334,9930401,99 45216,9945225,9945235,9945253,9952004,9960855,9962 898,9963210,9963433,9963497,9963531,9968924,996895 4,9969011,9969030,9969061,9969104,9969143,9969161, 9969194,9969236,9969343,9969381,9969416,9969424,99 69499,9969525,9974326,9974342,9974367,9974399,9974 465,9974522,9974552,9974573,9974604,9974919,997509 2,9975512,9930312,9930658,9930474,9930467,9930439, 9930419,9940157,9930334,9930401,9945216,9945225,99 45235,9945253,9951424,9952004,9960855,9962898,9963 210,9963333,9963433,9963497,9963531,9968924,996895 4,9969011,9969030,9969061,9969104,9969143,9969161, 9969194,9969203,9969236,9969343,9969381,9969392,99 69416,9969424,9969489,9969499,9969525,9974326,9974 342,9974367,9974399,9974447,9974465,9974522,997455 2,9974573,9974604,9974788,9974919,9975092,9975512 в условиях рынка, отличных от нормального, будет произведена их корректировка, согласно п. 5.2.4. "Клиентского Соглашения" №БТ-08:

    Каким образом я вообще должен торговать и определять, нормальные у вас сейчас котировки или не рыночные
  10. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Уважаемый Максим Владимирович, в случае несогласия с результатом от пересмотренных сделок Вы можете составить претензию и выслать ее на электронный адрес cd@brocompany.com, в отдел претензий.

    Сообщения, не относящиеся к теме раздела будут удалены.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать