Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 638 из 854 ПерваяПервая ... 538588628636637638639640648688738 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Исправьте пожалуйста время торговой сессии в описании контрактов GPBK0, GPBN0
  2. 462
    Комментарии
    3
    Темы
    468
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Исправьте пожалуйста время торговой сессии в описании контрактов GPBK0, GPBN0
    Здравствуйте, Meat, торговля по данным инструментам начинается в 16:05 в понедельник и продолжается до 23:00 понедельника. По остальным будним дням торговля ведется круглосуточно, с перерывом с 23:00 до 24:00. В пятницу торговля завершается досрочно в 20:55. CMEGROUP.
    К сожалению, число символов в подсказке к инструменту ограниченно, и отобразить все временные промежутки не представляется возможным. Спасибо за замечание, задание внести изменения в описание контрактов будет передано сотрудникам, отвечающим за отображение данной информации на сайте, однако, описание транслируется на сайт из подсказки в терминале.
  3. 25
    Комментарии
    0
    Темы
    25
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    А скажите, это у вас постоянная практика - подправлять закрытые ордера в свою пользу. Или такие котировки вам биржа присылает, а потом меняет. Конкретно по закрытым ночью9199862,9142253,9369556,9369558,9239921, 9239934,9149095 после гэпа 6еm0 к вечеру котировочки вдруг подправились аж тыщ так на -20.
    Опять подводят партнёры и техника? Ну, совсем несерьёзно :thumbsup_002:
  4. 462
    Комментарии
    3
    Темы
    468
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Polimer Посмотреть сообщение
    А скажите, это у вас постоянная практика - подправлять закрытые ордера в свою пользу. Или такие котировки вам биржа присылает, а потом меняет. Конкретно по закрытым ночью9199862,9142253,9369556,9369558,9239921, 9239934,9149095 после гэпа 6еm0 к вечеру котировочки вдруг подправились аж тыщ так на -20.
    Опять подводят партнёры и техника? Ну, совсем несерьёзно :thumbsup_002:
    Здравствуйте, Polimer, исполнение ордеров 9199862, 9369556, 9369558, 9239921, 9239934, 9149095 происходило в условиях ценового разрыва. Сделка не может быть исполнена по ценам, которых не существовало на рынке, поэтому ордера были закрыты по первой доступной цене, т.к. stop loss попал GAP. По ордеру 9142253 никаких модификаций не проводилось.
  5. 462
    Комментарии
    3
    Темы
    468
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Dianalytik Посмотреть сообщение
    Решите, пожалуйста, вопрос по котировкам USDDKK_FX
    Ответ дан личным сообщением.
  6. 25
    Комментарии
    0
    Темы
    25
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Андрей Каспарович Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, Polimer, исполнение ордеров 9199862, 9369556, 9369558, 9239921, 9239934, 9149095 происходило в условиях ценового разрыва. Сделка не может быть исполнена по ценам, которых не существовало на рынке, поэтому ордера были закрыты по первой доступной цене, т.к. stop loss попал GAP. По ордеру 9142253 никаких модификаций не проводилось.
    Пугает (нет, пока только настораживает), что результат по уже закрытым сделкам изменили - и даже не уведомили.
  7. 462
    Комментарии
    3
    Темы
    468
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Polimer Посмотреть сообщение
    Пугает (нет, пока только настораживает), что результат по уже закрытым сделкам изменили - и даже не уведомили.
    Уважаемый, Polimer, прошу прощения, что Вам не было своевременно выслано уведомление о проведенных исправлениях, уверен, в противном случае сложившегося недоразумения можно было бы избежать.
  8. 462
    Комментарии
    3
    Темы
    468
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Alexiss2 Посмотреть сообщение
    NQM0#I 1 апреля в 14:52
    На сегодняшний день сотрудники технической поддержки занимаются корректировкой ошибок в истории, о чем Вы могли читать здесь.
    Произвести исправление в истории на сервере за указанную Вами дату на информационном графике пока не получается, но Вы можете убрать ошибку в истории следующим образом, заменив файл NQM0#I1.hst .
  9. 462
    Комментарии
    3
    Темы
    468
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от EQU Посмотреть сообщение
    Всё ж непонятно..
    Глянул хистори - все ордера закрыты в Воскресенье..
    А сессия - вроде б с 00:00 сервера в Понедельник..:confused:
    На этой неделе открытие торговли по инструментам группы Forex Currenex было в 23.00 терминального времени. Со следующей недели открытие торговли данными инструментами будет происходить в 00.00 терминального времени.
  10. 177
    Комментарии
    2
    Темы
    190
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Андрей Каспарович Посмотреть сообщение
    На этой неделе открытие торговли по инструментам группы Forex Currenex было в 23.00 терминального времени. Со следующей недели открытие торговли данными инструментами будет происходить в 00.00 терминального времени.
    Замечательно! А закрытие в пятницу? До этого оно происходило также на 1 час раньше.

    И еще, напоминаю, что вы (возможно, не Вы персонально, но ТехПоддержка) обещали в этой ветке, что внесете информацию об открывающей/поддерживающей марже для группы _FX в спецификации на вашем сайте.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать