Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 543 из 854 ПерваяПервая ... 443493533541542543544545553593643 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,072
    Комментарии
    110
    Темы
    3094
    Репутация Pro
    Аватар для marimay  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Константин Куприянов Посмотреть сообщение
    Произвести оптимизацию терминала, назвать свой номер счета и более подробно описать ситуацию: что значит зависает, что пишет в журнале, какой интернет канал, какие результаты трассировки нашего сервера, сколько еще терминалов открыто, как работает программа одна (когда нет других программ занимающих интернет)
    Можно приложить скриншоты.
    Если вам будет удобно прислать нам письмо (tech.supprort@brocompany.com) со скриншотами и подробным (именно подробным - конфигурация компьютера, подробные данные поставщика интернет, установленные антивирусы, файерволы) описанием ситуации. Мы свяжемся с разработчиками ПО и попробуем выяснить это вопрос.
    слово "зависает" , мне казалось, "ёжику понятно", это значит, что "приветов" терминал не шлёт, а просто висит , не реагирует ни на что, даже на "закрытие" окошка терминала, в то время как другие программы, в том числе и терминалы других ДЦ нормально работают.
    скриншоты ничего не прояснят - нормальная картинка (ошибок не высвечивает" экран), ничем не отличающаяся от обычного "не висячего" терминала.
    ни конфигурация, ни поставщик инета и т.д. не менялись в последние 3 месяца

    ладно, проявим самостоятельно "смекалку"... отмечу, что "висячесть" наступает при попытке сменить таймфрейм на графике.
  2. 278
    Комментарии
    1
    Темы
    278
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от marimay Посмотреть сообщение
    слово "зависает" , мне казалось, "ёжику понятно", это значит, что "приветов" терминал не шлёт, а просто висит , не реагирует ни на что, даже на "закрытие" окошка терминала, в то время как другие программы, в том числе и терминалы других ДЦ нормально работают.
    скриншоты ничего не прояснят - нормальная картинка (ошибок не высвечивает" экран), ничем не отличающаяся от обычного "не висячего" терминала.
    ни конфигурация, ни поставщик инета и т.д. не менялись в последние 3 месяца

    ладно, проявим самостоятельно "смекалку"... отмечу, что "висячесть" наступает при попытке сменить таймфрейм на графике.
    К сожалению, разработчик принимает ситуацию к рассмотрению только при наличии скриншотов и подробного описания проблемы. Если она просто зависает, может быть еще записи в журнале вашей операционной системы, где написаны коды ошибок и возможные причины приведшие к неадекватному поведению программы.
  3. 446
    Комментарии
    3
    Темы
    461
    Репутация Pro
    Аватар для habanera  
    В начале пути

    2 Медалей
    реальный БТ № 63544
    Закройте у меня истекшие контракты по канадскому и австралийскому долларам.
  4. 278
    Комментарии
    1
    Темы
    278
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от habanera Посмотреть сообщение
    реальный БТ № 63544
    Закройте у меня истекшие контракты по канадскому и австралийскому долларам.
    Здравствуйте, для того, чтобы закрыть ордера необходимо ответить на секретный вопрос или дождаться экспирации контрактов сегодня и завтра, соответственно.
  5. 136
    Комментарии
    4
    Темы
    139
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, почему на всех графиках валютных фьючерсов появилась свечка за воскресенье 14.03.2010.?



    Спасибо!
  6. 7
    Комментарии
    0
    Темы
    7
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Dauren Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, почему на всех графиках валютных фьючерсов появилась свечка за воскресенье 14.03.2010.?



    Спасибо!
    В США же вчера время перевели...
  7. 403
    Комментарии
    0
    Темы
    400
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    а можно на графике GBPUSD м15 и м30 исправить свечу в 09.45 по терминальному. а то тень у них аж до 1.5161 ? спасибо.
  8. 177
    Комментарии
    2
    Темы
    190
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Добрый день!

    Укажите, плс, в спецификациях время торговли новых инструментов _FX. Я заметил, что в пятницу они закрылись раньше остальных, а в понедельник открылись в 1:00, т.е. тоже раньше. Это общая ситуация, или такое только сейчас происходит?
  9. 278
    Комментарии
    1
    Темы
    278
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от АндрейК Посмотреть сообщение
    а можно на графике GBPUSD м15 и м30 исправить свечу в 09.45 по терминальному. а то тень у них аж до 1.5161 ? спасибо.
    Здравствуйте, в ближайшее время поправим.
  10. 278
    Комментарии
    1
    Темы
    278
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от d_pixto Посмотреть сообщение
    Добрый день!

    Укажите, плс, в спецификациях время торговли новых инструментов _FX. Я заметил, что в пятницу они закрылись раньше остальных, а в понедельник открылись в 1:00, т.е. тоже раньше. Это общая ситуация, или такое только сейчас происходит?
    Здравствуйте, форекс торгуется по американскому времени, а в эти выходные америка перешла на летнее время, в связи с этим время торгов на этой неделе сдвинулось

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать