Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 538 из 854 ПерваяПервая ... 438488528536537538539540548588638 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от d_pixto Посмотреть сообщение
    Счет 69911.

    Сегодня утром закрылся по стоп-ауту ордер 7998435, причем ситуации стоп-аута и близко не было (уровень 140%). Я позвонил в ТП, там сказали, что разберутся. В 19:41 терминала мне позицию восстановили, но не восстановили баланс. Так как позиция была самая убыточная, то эквити резко упал, и в последуюшие 2 минуты закрылись еще 8 позиций. Я опять позвонил и описал ситуацию. Мне сказали, что посмотрят. Вот уже прошло больше часа, закрылись еще 3 позиции....

    Рассмотрите мою ситуацию, плс, и восстановите все ордера. Но сначала восстанавливайте баланс, ПЛС!!!

    Номера закрытых ордеров: 7998435, 7998402, 7390713, 7390702, 7390705, 7390697, 7959154, 7390707, 7959151, 7959121, 7959143.
    Здравствуйте.

    Ваш вопрос рассматривается.
  2. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от d_pixto Посмотреть сообщение
    Счет 69911.

    Сегодня утром закрылся по стоп-ауту ордер 7998435, причем ситуации стоп-аута и близко не было (уровень 140%). Я позвонил в ТП, там сказали, что разберутся. В 19:41 терминала мне позицию восстановили, но не восстановили баланс. Так как позиция была самая убыточная, то эквити резко упал, и в последуюшие 2 минуты закрылись еще 8 позиций. Я опять позвонил и описал ситуацию. Мне сказали, что посмотрят. Вот уже прошло больше часа, закрылись еще 3 позиции....

    Рассмотрите мою ситуацию, плс, и восстановите все ордера. Но сначала восстанавливайте баланс, ПЛС!!!

    Номера закрытых ордеров: 7998435, 7998402, 7390713, 7390702, 7390705, 7390697, 7959154, 7390707, 7959151, 7959121, 7959143.
    Пострадавшие позиции переоткрыты обратно в рынок.

    Приносим свои извинения за временные неудобства.
  3. 177
    Комментарии
    2
    Темы
    190
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    Пострадавшие позиции переоткрыты обратно в рынок.

    Приносим свои извинения за временные неудобства.
    Спасибо! Все как было!:bow:
  4. 422
    Комментарии
    9
    Темы
    374
    Репутация Pro
    Аватар для Djonny  
    В начале пути

    3 Медалей
    Здраствуйте, добавьте котировки по 6ЕМ0,так как для торговли на днях этого мало....заранее спасибо, а по ZOK0 их вообще нет,(дневные графики).
      
  5. 462
    Комментарии
    3
    Темы
    468
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Djonny Посмотреть сообщение
    Здраствуйте, добавьте котировки по 6ЕМ0,так как для торговли на днях этого мало....заранее спасибо, а по ZOK0 их вообще нет,(дневные графики).
    Здравствуйте, Djonny! История на дневных ТФ обновлена. Спасибо за замечание!
  6. 422
    Комментарии
    9
    Темы
    374
    Репутация Pro
    Аватар для Djonny  
    В начале пути

    3 Медалей
    Спасибо,за ответ,только он не дал ожидаемого результата,на дневном графике по евро и овсу (июньский и майский контракты соответственно) нет никаких изменений....
  7. 431
    Комментарии
    0
    Темы
    431
    Репутация Pro
     
    Сотрудник Компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Djonny Посмотреть сообщение
    Спасибо,за ответ,только он не дал ожидаемого результата,на дневном графике по евро и овсу (июньский и майский контракты соответственно) нет никаких изменений....
    Будьте добры, обновите графики. Дневная история 6EM0 доступна с 15 декабря 2008 года, еще истории по ZOK0 добавим в течение ближайших минут.
  8. 462
    Комментарии
    3
    Темы
    468
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Djonny Посмотреть сообщение
    Спасибо,за ответ,только он не дал ожидаемого результата,на дневном графике по евро и овсу (июньский и майский контракты соответственно) нет никаких изменений....
    Прошу прощения, не верно Вас понял. История была исправлена, сейчас будет добавлена.
  9. 8,713
    Комментарии
    98
    Темы
    15649
    Репутация Pro
     
    Старожил

    7 Медалей
    ШУ-26, Броко-демо.
    Серебро, CFD на фьючерсы.
    Котировки по SIH0 "примерзли" на 17.16 и стоят с 6:23 терминального времени.
    По всем альтернативным источникам уже к 17.30 подбирается.
  10. 431
    Комментарии
    0
    Темы
    431
    Репутация Pro
     
    Сотрудник Компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от neophyte Посмотреть сообщение
    ШУ-26, Броко-демо.
    Серебро, CFD на фьючерсы.
    Котировки по SIH0 "примерзли" на 17.16 и стоят с 6:23 терминального времени.
    По всем альтернативным источникам уже к 17.30 подбирается.
    Добрый день.
    Данные о ценах last действительно не приходили с указанного Вами времени с биржи и уровень цен составляет 17.160, это можно видеть на нескольких источниках данных, в том числе и бесплатных, например: http://www.quote.com/us/futures/chart.action?s=SI+H0#

    В данный момент цена обновлена, дабы предотвратить автоматическое закрытие торговли.
     

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать