Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 486 из 854 ПерваяПервая ... 386436476484485486487488496536586 ... ПоследняяПоследняя
  1. 496
    Комментарии
    9
    Темы
    506
    Репутация Pro
    Аватар для KDG  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Станислав Кузьменков Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    Ваш вопрос рассматривается. Ответ будет дан несколько позже.
    И рассмотрите тогда вообще вопрос качества, не только на открытии. История в МТ4 очень сильно расходится с историями в Альфа-Директе и в архивах Финама.

    Спасибо большое.
  2. 644
    Комментарии
    0
    Темы
    645
    Репутация Pro
    Аватар для Станислав Кузьменков  
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Scull_37 Посмотреть сообщение
    Добрый день. У меня вопрос по поводу исполнения стоп-лосса. На конкурсном счёте 11 февраля в 06.57 была заключена сделка по продаже 1 лота золота по цене 1078,8. Стоп-лосс был выставлен на 1084,4. Почему в таком случае он сработал на уровне 1087,5? 31 пункт всё-таки не 5 пунктов. В моём случае это почти 1% от депозита. Хотелось бы получить разъяснения по этому поводу.
    Данные счёта:
    Логин: 699712
    Инвестор: gul3dzg
    Ордер #20684435
    Здравствуйте!
    Ситуацию рассмотрели. Как Вы могли видеть сделка закрылась по реальной цене и по всем правилам исполнения ордеров фьючерсных контрактов. Очевидно, что такие проскальзывания это скорее исключение из правил, но и от них никто не застрахован. К сожалению, результат сделки не может быть пересмотрен. С уважением!
  3. 644
    Комментарии
    0
    Темы
    645
    Репутация Pro
    Аватар для Станислав Кузьменков  
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от KDG Посмотреть сообщение
    А вот скажите, Денис...
    RIH0 открывается каждый день с задержкой, тем самым не рисуется, например, хай, который сделали на открытии сегодня. да и в глубь истории таких моментов - тьма. Соответственно история неадекватна.

    Будет ли поправленно положение? Будет ли этот тикер открываться на открытии, а не по-прошествии 5-15 минут?
    В данный момент наш контрагент предоставляет котировки с 5-минутными задержками. Повлиять на это, к сожалению, не представляется возможным. Напоминаем, что всегда есть возможность торговать РТС на платформе Quick, на ней таких проблем нет.
  4. 496
    Комментарии
    9
    Темы
    506
    Репутация Pro
    Аватар для KDG  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Станислав Кузьменков Посмотреть сообщение
    В данный момент наш контрагент предоставляет котировки с 5-минутными задержками. Повлиять на это, к сожалению, не представляется возможным. Напоминаем, что всегда есть возможность торговать РТС на платформе Quick, на ней таких проблем нет.
    То-есть кривая история в МТ так и будет?
  5. 644
    Комментарии
    0
    Темы
    645
    Репутация Pro
    Аватар для Станислав Кузьменков  
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от KDG Посмотреть сообщение
    То-есть кривая история в МТ так и будет?
    Мы занимаемся поиском решения данной задачи.
  6. 11,858
    Комментарии
    346
    Темы
    10619
    Репутация Pro
     
    Старожил

    8 Медалей
    Добрый день!

    Вопрос, а почему на контракте SB_CONT транслируется не ближайший мартовский контракт SBH0 - а майский SBK0 ?

    На склейке ведь положено ближайший транслировать, насколько понимаю.
  7. 431
    Комментарии
    0
    Темы
    431
    Репутация Pro
     
    Сотрудник Компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от FX_Master Посмотреть сообщение
    Добрый день!

    Вопрос, а почему на контракте SB_CONT транслируется не ближайший мартовский контракт SBH0 - а майский SBK0 ?

    На склейке ведь положено ближайший транслировать, насколько понимаю.
    Здравствуйте!
    Вы правы, традиционно транслируется ближайший контракт, но в первую очередь это решается самой биржей, что, очевидно, и произошло.
  8. 5,971
    Комментарии
    10
    Темы
    5316
    Репутация Pro
    Аватар для leonid553  
    Старожил

    6 Медалей
    Добрый день.
    Скажите, что случ. с нефтью BRNH0 ?
    Спред =370 (триста семдесят) пунктов - это по любым меркам что-то невообразимое.
    И почему в окне ОБЗОР РЫНКА нет других контрактов по этому инструменту.
     
  9. 644
    Комментарии
    0
    Темы
    645
    Репутация Pro
    Аватар для Станислав Кузьменков  
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от leonid553 Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    Скажите, что случ. с нефтью BRNH0 ?
    Спред =370 (триста семдесят) пунктов - это по любым меркам что-то невообразимое.
    В окне ОБЗОР РЫНКА нет других контрактов по этому инструменту.
    Здравствуйте. Сегодня последний день торговли BRNH0, в связи с этим, снизилась его ликвидность и расширился спред (такое иногда происходит).
    В настоящий момент для торговли доступны месяцы J0, K0. Обновите "Обзор рынка" и эти тикеты станут доступы.

    Выкладываю тиковый график нашего поставщика:
     
  10. 5,971
    Комментарии
    10
    Темы
    5316
    Репутация Pro
    Аватар для leonid553  
    Старожил

    6 Медалей
    Цитата Сообщение от Станислав Кузьменков Посмотреть сообщение
    ....
    В настоящий момент для торговли доступны месяцы J0, K0. Обновите "Обзор рынка" и эти тикеты станут доступы.

    .....
    Да, действительно. На реальном счете эти месяцы доступны.
    Однако на конкурсных демосчетах имеется только BRNH0.
    Других месяцев там нет (даже после неоднократного нажания на "показать все символы").
     

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать