Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 331 из 854 ПерваяПервая ... 231281321329330331332333341381431 ... ПоследняяПоследняя
  1. 24
    Комментарии
    0
    Темы
    24
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    Попробуйте, обновить график терминала, применив функцию "Обновить" в контекстном меню - щелчок правой кнопки мыши на графике.
    Команда обновить помогла, спасибо.
  2. 933
    Комментарии
    13
    Темы
    938
    Репутация Pro
    Аватар для loewe  
    Клиент WHC

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    С нашей стороны все процедуры были выполнены, письма были отправлены на Ваш контактный e-mail.
    Почтовый сервис, которому принадлежит Ваш e-mail, принял наше письмо.

    Возможные варианты возникшей ситуации:
    - Письма, содержащие ежедневный отчёт по счёту помещены в раздел "сомнительных писем" Вашей электронной почты.
    Их нет в сомнительных.
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    - Отсутствует свободное место на e-mail адресе для приёма новых писем.
    Места достаточно.
    "Ваш почтовый ящик может хранить до 10240 Мб информации.
    Занято:
    188 Мб (1%)
    Доступно:
    10052 Мб"

    Приходят ли письма от вас по-прежнему с адреса noreply@brocompany.com?
    Попытаюсь спросить почтовиков...
  3. 24
    Комментарии
    0
    Темы
    24
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Владимир Иванов Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, проверьте пожалуйста в настройках вашего терминала максимальное число баров истории и баров в окне. Перейдите в сервис-настройки-графики и установите максимальные значения, далее перезапустите терминал.
    У меня стоят параметры по умолчанию: максимальное число баров истории: 512000, максимальное число баров в окне: 65000
  4. 74
    Комментарии
    2
    Темы
    74
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Ув. Тех.под. У меня опять не грузится график ФУНТДОЛЛАР, пишет, что "Ожидание Обновления", я пробывал не однократно проводить трассировку сигнала с вашим сервером, но безрезультатно. Когда я могу начать работать, с такими глюками я боюсь открывать позы, начинает все уже напрягать...(((
    номер счета - 78106, платформа - БрокоТрейдер
  5. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от 4EL Посмотреть сообщение
    Ув. Тех.под. У меня опять не грузится график ФУНТДОЛЛАР, пишет, что "Ожидание Обновления", я пробывал не однократно проводить трассировку сигнала с вашим сервером, но безрезультатно. Когда я могу начать работать, с такими глюками я боюсь открывать позы, начинает все уже напрягать...(((
    номер счета - 78106, платформа - БрокоТрейдер
    Проверьте название инструмента на графике.
    Возможно Вы переключились со счета в BrocoInvestor, и оно отличается от GBPUSD.
  6. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от 4EL Посмотреть сообщение
    Ув. Тех.под. У меня опять не грузится график ФУНТДОЛЛАР, пишет, что "Ожидание Обновления", я пробывал не однократно проводить трассировку сигнала с вашим сервером, но безрезультатно. Когда я могу начать работать, с такими глюками я боюсь открывать позы, начинает все уже напрягать...(((
    номер счета - 78106, платформа - БрокоТрейдер
    Выложите, пожалуйста, логи трассировки.
  7. 74
    Комментарии
    2
    Темы
    74
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Инструмент GBPUSD, я не запускал сегодня BrocoInvestor, я даже не могу подключиться, пишет "состояние соединения" и так может быть очень долго и при этом много раз сигналить. Я знаю,что при входе оно 1 раз сигналит, а у меня очень много раз, короче не могу войти
  8. 74
    Комментарии
    2
    Темы
    74
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    локи - это я так понял, результат трассировки? если да, тогда вот
    Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
    (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

    C:\Documents and Settings\Dima.TEAM-CDFBC2517D>tracert 69.59.151.116

    Трассировка маршрута к 69.59.151.116.servepath.com [69.59.151.116]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1447 ms 797 ms 761 ms 10.211.16.106
    2 810 ms 760 ms 660 ms 82.207.106.249
    3 931 ms 1060 ms 1237 ms 212.162.26.9
    4 833 ms 737 ms 721 ms ae-12-12.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.141.25
    0]
    5 483 ms 622 ms 798 ms ae-61-61.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.2]

    6 984 ms 860 ms 1056 ms ae-62-62.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.17
    ]
    7 1288 ms 1055 ms 1200 ms ae-41-41.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.5
    0]
    8 1187 ms 1027 ms 1047 ms ae-82-82.csw3.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
    54]
    9 1288 ms 1088 ms 691 ms ae-84-84.ebr4.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
    85]
    10 915 ms 898 ms 941 ms ae-3-3.ebr1.NewYork1.Level3.net [4.69.132.94]
    11 1247 ms 1001 ms 1217 ms ae-91-91.csw4.NewYork1.Level3.net [4.69.134.78]

    12 1186 ms 917 ms 821 ms ae-94-94.ebr4.NewYork1.Level3.net [4.69.134.125]

    13 1001 ms 941 ms 1037 ms ae-2.ebr4.SanJose1.Level3.net [4.69.135.185]
    14 1439 ms 1231 ms 1329 ms ae-74-74.csw2.SanJose1.Level3.net [4.69.134.246]

    15 1484 ms 1001 ms 1079 ms ae-72-72.ebr2.SanJose1.Level3.net [4.69.134.213]

    16 1005 ms 1061 ms 1056 ms ae-1-6.bar2.SanFrancisco1.Level3.net [4.69.140.1
    53]
    17 927 ms 899 ms 877 ms ae-4-4.car2.SanFrancisco1.Level3.net [4.69.133.1
    57]
    18 1039 ms 1241 ms 1099 ms SERVEPATH.car2.SanFrancisco1.Level3.net [4.53.13
    0.18]
    19 1059 ms 917 ms 960 ms vl23.access14.sfo2.servepath.com [208.96.31.79]

    20 1048 ms 895 ms 922 ms 69.59.151.116.servepath.com [69.59.151.116]

    Трассировка завершена.

    C:\Documents and Settings\Dima.TEAM-CDFBC2517D>
  9. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от 4EL Посмотреть сообщение
    локи - это я так понял, результат трассировки? если да, тогда вот
    Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
    (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

    C:\Documents and Settings\Dima.TEAM-CDFBC2517D>tracert 69.59.151.116

    Трассировка маршрута к 69.59.151.116.servepath.com [69.59.151.116]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1447 ms 797 ms 761 ms 10.211.16.106
    2 810 ms 760 ms 660 ms 82.207.106.249
    3 931 ms 1060 ms 1237 ms 212.162.26.9
    4 833 ms 737 ms 721 ms ae-12-12.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.141.25
    0]
    5 483 ms 622 ms 798 ms ae-61-61.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.2]

    6 984 ms 860 ms 1056 ms ae-62-62.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.17
    ]
    7 1288 ms 1055 ms 1200 ms ae-41-41.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.5
    0]
    8 1187 ms 1027 ms 1047 ms ae-82-82.csw3.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
    54]
    9 1288 ms 1088 ms 691 ms ae-84-84.ebr4.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
    85]
    10 915 ms 898 ms 941 ms ae-3-3.ebr1.NewYork1.Level3.net [4.69.132.94]
    11 1247 ms 1001 ms 1217 ms ae-91-91.csw4.NewYork1.Level3.net [4.69.134.78]

    12 1186 ms 917 ms 821 ms ae-94-94.ebr4.NewYork1.Level3.net [4.69.134.125]

    13 1001 ms 941 ms 1037 ms ae-2.ebr4.SanJose1.Level3.net [4.69.135.185]
    14 1439 ms 1231 ms 1329 ms ae-74-74.csw2.SanJose1.Level3.net [4.69.134.246]

    15 1484 ms 1001 ms 1079 ms ae-72-72.ebr2.SanJose1.Level3.net [4.69.134.213]

    16 1005 ms 1061 ms 1056 ms ae-1-6.bar2.SanFrancisco1.Level3.net [4.69.140.1
    53]
    17 927 ms 899 ms 877 ms ae-4-4.car2.SanFrancisco1.Level3.net [4.69.133.1
    57]
    18 1039 ms 1241 ms 1099 ms SERVEPATH.car2.SanFrancisco1.Level3.net [4.53.13
    0.18]
    19 1059 ms 917 ms 960 ms vl23.access14.sfo2.servepath.com [208.96.31.79]

    20 1048 ms 895 ms 922 ms 69.59.151.116.servepath.com [69.59.151.116]

    Трассировка завершена.

    C:\Documents and Settings\Dima.TEAM-CDFBC2517D>
    Спасибо. Судя по данным трассировки пакеты задерживаются практически на всех узлах. Обратитесь, пожалуйста, к своему провайдеру и уточните, почему и откуда берутся такие задержки. Также можете попробывать использовать другого провайдера.
  10. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от 4EL Посмотреть сообщение
    Инструмент GBPUSD, я не запускал сегодня BrocoInvestor, я даже не могу подключиться, пишет "состояние соединения" и так может быть очень долго и при этом много раз сигналить. Я знаю,что при входе оно 1 раз сигналит, а у меня очень много раз, короче не могу войти
    Покажите пожалуйста скрин экрана с графиками.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать