Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 22 из 854 ПерваяПервая ... 1220212223243272122 ... ПоследняяПоследняя
  1. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от paramon Посмотреть сообщение
    А что у нас со связью с реалсервером?
    Постоянные сбои...:mad:
    Здравствуйте, сбоев не наблюдается, проверьте, пожалуйста, соединение с интернетом.
  2. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Алексей Нефёдов Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, сбоев не наблюдается, проверьте, пожалуйста, соединение с интернетом.
    Инет летает...
    МТ4 выдает периодически общую ошибку, мультик подвисает...
  3. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от paramon Посмотреть сообщение
    Инет летает...
    МТ4 выдает периодически общую ошибку, мультик подвисает...
    Сделайте, пожалуйста, трассировку.
  4. 1,401
    Комментарии
    13
    Темы
    1408
    Репутация Pro
    Аватар для Karakurt  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Что с демо-сервером?
    Включил терминал в 16:20 - реконнект каждые 5-10 секунд.
  5. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Karakurt Посмотреть сообщение
    Что с демо-сервером?
    Включил терминал в 16:20 - реконнект каждые 5-10 секунд.
    Исправляем ошибку. Извините за временные неудобства.
  6. 1,401
    Комментарии
    13
    Темы
    1408
    Репутация Pro
    Аватар для Karakurt  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Karakurt Посмотреть сообщение
    Что с демо-сервером?
    Включил терминал в 16:20 - реконнект каждые 5-10 секунд.
    Цитата Сообщение от Руслан Хабибуллин Посмотреть сообщение
    Исправляем ошибку. Извините за временные неудобства.
    Сейчас 19:38. Что, такая серьёзная ошибка?
    Очень не хочется выключать колонки, но звуки реконнектов достали. :mad:

    P.S. А если я ордер ставить/править буду в этот момент? :cool:
  7. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Алексей Нефёдов Посмотреть сообщение
    Сделайте, пожалуйста, трассировку.
    Трассировка ничего не дает, пропадание кратковременное 10-15 сек.
    МТ4 + мультиМТ подвисают, потом все восстанавливается.
    И так несколько раз.
    Сегодня все повторяется как правило в вечернее время.
    С другими брокерами связь нормуль.

    Второй день уже, Может какие-то работы проводятся (или проведены) на реалсервере?
  8. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Karakurt Посмотреть сообщение
    Сейчас 19:38. Что, такая серьёзная ошибка?
    Очень не хочется выключать колонки, но звуки реконнектов достали. :mad:

    P.S. А если я ордер ставить/править буду в этот момент? :cool:
    Работы ведем. Появилась несовместимость ПО после обновления пакета сервера, чтобы устранить ее понадобится некоторое время. К понедельнику справимся точно, но постараемся как можно раньше.
    При невозможности выставить/модифицировать ордер - Вы можете обратиться в отдел технической поддержки и оставить заявку на исполнение.
    Мы хорошо понимаем какие неудобства подобные проблемы создают Клиентам компании, и делаем все возможное для исправления ситуации.
    Извините за временные неудобства.
  9. 77
    Комментарии
    1
    Темы
    77
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Почему не сработал buy limit 4548919 в 20.38
  10. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Handel Посмотреть сообщение
    Почему не сработал buy limit 4548919 в 20.38
    Мы рассмотрим логи сервера, ответ будет дан в ближайшее время.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать