Архив old » Разное » Техническая поддержка. Реал-Сервер
+ Подписаться
Страница 122 из 854 ПерваяПервая ... 2272112120121122123124132172222 ... ПоследняяПоследняя
  1. 85
    Комментарии
    0
    Темы
    85
    Репутация Pro
    Аватар для Feuer  
    В начале пути

    2 Медалей
    65596. Та же ситуация. Ордера висят в процессе обработки более двух минут и в результате исполнения никакого. Сутки уже такое творится. Можно как-то ускорить процесс открытия/закрытия позиций?
  2. 230
    Комментарии
    6
    Темы
    239
    Репутация Pro
    Аватар для AlexBlack  
    В начале пути

    3 Медалей
    Пожалуйста отмените ордер (выполненый) 5361501 не мог передвинуть не стоп, не закрыть принудительно .И закройте ордер 5361781 так как немогу сам его закрыть, а стопы вообще не выставлялись и пожалуйста разберитесь с ситуацией по этим двум ордерам - совершенно невозможно на тестовом реальном счете работать не стоп выставить не закрыть.
    Счет 1890
  3. 1,374
    Комментарии
    11
    Темы
    1377
    Репутация Pro
    Аватар для Koleg  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Texслужба ответит на вопрос: что творится? Ордера висят по несколько минут
    2009.06.01 13:48:59 '254': modify order #5334451 buy 0.02 GCQ9 at 967.1 sl: 975.9 tp: 0.0 -> sl: 982.2 tp: 0.0

    Идут котировки, а сервер овечает
    2009.06.01 13:52:00 '254': modification of order #5334451 buy 0.02 GCQ9 at 967.1 sl: 975.9 tp: 0.0 -> sl: 982.2 tp: 0.0 failed [Off quotes]
  4. 186
    Комментарии
    2
    Темы
    186
    Репутация Pro
    Аватар для Fecha  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Алексей Нефёдов Посмотреть сообщение
    Укажите, пожалуйста, номер счёта.
    Во, стоило пожаловаться и все заработало. Счет 60209
  5. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от AlexBlack Посмотреть сообщение
    Пожалуйста отмените ордер (выполненый) 5361501 не мог передвинуть не стоп, не закрыть принудительно .И закройте ордер 5361781 так как немогу сам его закрыть, а стопы вообще не выставлялись и пожалуйста разберитесь с ситуацией по этим двум ордерам - совершенно невозможно на тестовом реальном счете работать не стоп выставить не закрыть.
    Счет 1890
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ситуация исправлена.
  6. 230
    Комментарии
    6
    Темы
    239
    Репутация Pro
    Аватар для AlexBlack  
    В начале пути

    3 Медалей
    Алексей, а ордера откатить???Я изза неисправности ничего вообще сделать немог -не пердвинуть не закрыть и все сработала по старым устанвокам,а рынок как зивестно меняется.
  7. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от AlexBlack Посмотреть сообщение
    Алексей, а ордера откатить???Я изза неисправности ничего вообще сделать немог -не пердвинуть не закрыть и все сработала по старым устанвокам,а рынок как зивестно меняется.
    Все записи остались в наших лога, укажите номера счетов и ордеров.
  8. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от AlexBlack Посмотреть сообщение
    Алексей, а ордера откатить???Я изза неисправности ничего вообще сделать немог -не пердвинуть не закрыть и все сработала по старым устанвокам,а рынок как зивестно меняется.
    Позиции закрыты.
  9. 230
    Комментарии
    6
    Темы
    239
    Репутация Pro
    Аватар для AlexBlack  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Алексей Нефёдов Посмотреть сообщение
    Позиции закрыты.
    Ественно одна закрыта по стопу который я немог передвинуть, а вторйо который висед и вообще немог поставить стоп сам закрыл чтобы еще больший убыток исправить.
    Незнаю насчет ваших логов а у меня неоднократное обращение по запросу модификации и закрытию в логах весит.
    13:31:24 '1890': modify order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> sl: 1.4217 tp: 0.0000
    13:31:24 '1890': request was accepted by server
    13:31:24 '1890': order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 was modified -> sl: 1.4217 tp: 0.0000
    13:31:42 '1890': pending order sell stop 0.02 6EM9 at 1.4217 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    13:31:42 '1890': request was accepted by server
    13:31:42 '1890': order was opened : #5361787 sell stop 0.02 6EM9 at 1.4217 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    13:36:37 '1890': modify order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 sl: 1.4217 tp: 0.0000 -> sl: 1.4218 tp: 0.0000
    13:36:37 '1890': request was accepted by server
    13:36:37 '1890': order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 was modified -> sl: 1.4218 tp: 0.0000
    13:36:43 '1890': modify pending order #5361787 sell stop 0.02 6EM9 at 1.4217 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> price: 1.4218 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    13:36:43 '1890': request was accepted by server
    13:36:43 '1890': pending order #5361787 sell stop 0.02 6EM9 was modified -> price: 1.4218 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    13:39:50 '1890': modify order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 sl: 1.4218 tp: 0.0000 -> sl: 1.4219 tp: 0.0000
    13:39:51 '1890': request was accepted by server
    13:40:18 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M5: removed
    13:40:18 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M1: removed
    13:40:18 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6EM9,M1: removed
    13:40:18 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M1: removed
    13:40:18 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6EM9,M1: removed
    13:40:18 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,H1: removed
    13:40:18 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6JM9,M1: removed
    13:40:18 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6BM9,M1: removed
    13:40:18 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL EURUSD,M1: removed
    13:40:18 WHC Trader 4 4.00 build 224 stopped
    13:40:22 WHC Trader 4 4.00 build 224 started (Water House Capital Ltd.)
    13:40:23 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M5: loaded successfully
    13:40:23 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M1: loaded successfully
    13:40:23 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6EM9,M1: loaded successfully
    13:40:23 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M1: loaded successfully
    13:40:23 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6EM9,M1: loaded successfully
    13:40:23 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,H1: loaded successfully
    13:40:23 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6JM9,M1: loaded successfully
    13:40:23 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6BM9,M1: loaded successfully
    13:40:23 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL EURUSD,M1: loaded successfully
    13:40:24 '1890': login
    13:40:33 '1890': modify order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 sl: 1.4218 tp: 0.0000 -> sl: 1.4219 tp: 0.0000
    13:40:33 '1890': request was accepted by server
    13:41:01 '1890': modification of order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 sl: 1.4218 tp: 0.0000 -> sl: 1.4219 tp: 0.0000 failed [Request canceled by client]
    13:41:09 '1890': close order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 sl: 1.4218 tp: 0.0000 at price 0.0000
    13:41:10 '1890': request was accepted by server
    13:41:13 '1890': order #5361501 buy 0.02 6EM9 closing at 0.0000 failed [Request canceled by client]
    13:41:35 '1890': close order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 sl: 1.4218 tp: 0.0000 at price 0.0000
    13:41:35 '1890': request was accepted by server
    13:42:08 '1890': order #5361501 buy 0.02 6EM9 closing at 0.0000 failed [Request canceled by client]
    13:42:26 '1890': close order #5361501 buy 0.02 6EM9 at 1.4225 sl: 1.4218 tp: 0.0000 at price 0.0000
    13:42:27 '1890': request was accepted by server
    13:42:36 '1890': order #5361501 buy 0.02 6EM9 closing at 0.0000 failed [Request canceled by client]
    13:43:52 '1890': modify order #5361787 sell 0.02 6EM9 at 1.4218 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> sl: 1.4228 tp: 0.0000
    13:43:52 '1890': request was accepted by server
    13:45:08 '1890': modification of order #5361787 sell 0.02 6EM9 at 1.4218 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> sl: 1.4228 tp: 0.0000 failed [Request canceled by client]
    13:45:32 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M5: removed
    13:45:32 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M1: removed
    13:45:32 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6EM9,M1: removed
    13:45:32 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M1: removed
    13:45:32 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6EM9,M1: removed
    13:45:32 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,H1: removed
    13:45:32 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6JM9,M1: removed
    13:45:32 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6BM9,M1: removed
    13:45:32 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL EURUSD,M1: removed
    13:45:32 WHC Trader 4 4.00 build 224 stopped
    13:45:35 WHC Trader 4 4.00 build 224 started (Water House Capital Ltd.)
    13:45:36 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M5: loaded successfully
    13:45:36 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M1: loaded successfully
    13:45:36 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6EM9,M1: loaded successfully
    13:45:36 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,M1: loaded successfully
    13:45:36 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6EM9,M1: loaded successfully
    13:45:36 Custom indicator rvmGann_sv8 6EM9,H1: loaded successfully
    13:45:36 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6JM9,M1: loaded successfully
    13:45:36 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL 6BM9,M1: loaded successfully
    13:45:36 Custom indicator Gann Hi-lo Activator SSL EURUSD,M1: loaded successfully
    13:45:37 '1890': login
    13:46:19 '1890': modify order #5361787 sell 0.02 6EM9 at 1.4218 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> sl: 1.4228 tp: 0.0000
    13:46:19 '1890': request was accepted by server
    13:48:15 '1890': modification of order #5361787 sell 0.02 6EM9 at 1.4218 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> sl: 1.4228 tp: 0.0000 failed [Request canceled by client]
  10. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от AlexBlack Посмотреть сообщение
    Ественно одна закрыта по стопу который я немог передвинуть, а вторйо который висед и вообще немог поставить стоп сам закрыл чтобы еще больший убыток исправить.
    Незнаю насчет ваших логов а у меня неоднократное обращение по запросу модификации и закрытию в логах весит.
    Ситуация взята на исправление, пожалуйста не совершай торговых операций на счету, в течении часа ордера будут пересмотрены и исправлены. Приносим свои извинения.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать