Информация для работы IB » Архив » Изменение условий с 1 февраля 2008
+ Подписаться
Страница 5 из 20 ПерваяПервая ... 3456715 ... ПоследняяПоследняя
  1. 780
    Комментарии
    47
    Темы
    1129
    Репутация Pro
    Аватар для Inform  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Сергей Киселев Посмотреть сообщение
    ...
    Если клиент поймал куку у одного из партнеров, а за поддержкой и по всем возникающим вопросам обращается к другому партнеру - кому компания должна платить?! ...
    С того момента, как ввели возможность ввода партнерского номера в анкете регистрации реального счета клиента в лк, эта проблема решается просто.

    1. Если у партнера офис, клиент открывает счет непосредственно в этом офисе с компьютера партнера, таким образом записывается правильная кука (клиент для нажедности вводит номер партнера при заполнении анкеты).

    2. Если у партнера есть сайт, на этом сайте либо написано что клиенту нужно ввести номер партнера при открытии счета (также партнер пишет об этом в письмах и напоминает в разговорах), либо стоит собственная анкета (а потом уже партнер его правильно регистрирует в лк и высылает логин-пароль и дальнейшие инструкции). Таким образом, если клиент осознанно выбрал именно этого партнера, он никаким образом не попадет к другому.

    И нет никакой проблемы.

    3. На случай если клиент уйдет с сайта партнера и откроет счет на главном сайте, алгоритм здесь прост: клиента заинтересовала информация о компании на сайте партнера, но он:
    1 - хочет узнать больше информации о компании,
    2 - хочет посмотреть сайт компании и оценить ее уровень,
    3 - хочет посетить форум компании и почитать что пишут клиенты,
    4 - думает, что если он откроет счет на сайте партнера то и деньги будет переводить партнеру, что его не устраивает,
    5 - думает, что если откроет счет напрямую для него будут еще более выгодные условия,
    6 - ему не дает покоя факт, что партнер компании будет на нем зарабатывать,
    7 - еще 1000 уникальных причин...

    сделана система куков, благодаря ей данный клиент останется за данным партнером, так как именно действия этого партнера (созданный и раскрученный им сайт по слову "форекс" в яндексе, например) побудили клиента к открытию счета.

    Кстати по моей статистике только 30% клиентов открывают счета через анкету на моем сайте, остальные открывают счета на главном сайте компании. Это тоже о чем-то говорит...

    Но все же систему нужно доработать, так как возникает вопрос почему в ситуации, озвученной Сергеем, клиент работает с другим IB, а не с тем, по ссылке которого открыл счет? Это может быть как вина IB - он не работает со своими клиентами или работает крайне плохо, что не нравится клиенту. Либо второй партнер наобещал клиенту "золотые горы" и клиент решил уйти к нему. Либо что-то еще...

    В любом случае я уверен, что общими силами мы значительно улучшим партнерскую программу, сведем к нулю такие вот ситуации. А это в свою очередь приведет и нас, и компанию, и клиентов к процветанию.
  2. 1,181
    Комментарии
    24
    Темы
    1176
    Репутация Pro
    Аватар для Алексей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    сделана система куков, благодаря ей данный клиент останется за данным партнером, так как именно действия этого партнера (созданный и раскрученный им сайт по слову "форекс" в яндексе, например) побудили клиента к открытию счета.

    Кстати по моей статистике только 30% клиентов открывают счета через анкету на моем сайте, остальные открывают счета на главном сайте компании. Это тоже о чем-то говорит...
    Все бы ничего, Игорь, но только если эта возможность через несколько дней отменится, то и прощай весь бизнес.

    Данная тема и зашла от того, что куки хотят отменить.
  3. 5,179
    Комментарии
    29
    Темы
    5210
    Репутация Pro
    Аватар для Wolf  
    Старожил

    6 Медалей
    ему не дает покоя факт, что партнер компании будет на нем зарабатывать,
    По этой причине ,многие кто мало-мальски знаком с интернетом вычищяют куки и кеш , во многих браузерах стоит галочка - вычищять при выходе, так-же есть проги автоматической чиски всего компа от мусора ...вот такие дела .
    -
    Тут была задета тема рекламного агента ,но судя по раскрученным брендам бизнеса , то чуть ли не вся прибыль компаний уходит на это дело ( у кока-коллы 70-80% прибыли, где-то читал ) , рекламные агенты одни из высокооплачиваемых менеджеров , так как реклама вечный двигатель торговли была во все века, есть и будет .
    Если учесть, что многие(большинство)чистят куки , то все мы рекламные агенты WHC и WHC снимает пену / потирая свой пивной живот.
    Отсюда вывод, что выгодно открывать офис в крупных городах и работать на месте , а нетратить свои ресурсы на поиск через инет , только жопа вырастет от сидячки за компом.
    Тогда может стоит разделить партнерку по ввиду деятельности , как я ранее предлогал.
    -
  4. 5,179
    Комментарии
    29
    Темы
    5210
    Репутация Pro
    Аватар для Wolf  
    Старожил

    6 Медалей
    Цитата Сообщение от Вадим Ферар Посмотреть сообщение
    Похоже, никто не получал.:)
    Напишите кто получал ?
    Если никто, а выходит так , читаем соглашение наше и делаем выводы.
  5. Господа,

    Совершенно очевидно то, что вектор интересов Компании смещается от обилия IB в сторону своих представительств, для которых и создаются оптимальные условия для работы через офис на местах.

    Но... не менее очевидно то, что условия представительства по факту выгодны для малого% нынешних IB, которые уже сейчас работают с устойчивой прибылю или их местоположение в городах с населением свыше 400 - 500 т.ч.
    (опустим полемику на эту тему, потому как это ни коем образом не упрёк и не попытка развить флуд, просто трезвый анализ и собственное мнение).

    Здорово то, что компания по факту развивается, ставит бизнес цели и достигает их - молодцы! Методы - на суд Компании...

    Я лишь прошу чтобы здравый смысл восторжествовал над амбициями и личными претензиями. И акценты в разработке новой партнёрской программы расставлялись взвешено, обоюдоинтересно, с учётом долгосрочной перспективы сотрудничества Компании и IB (если это конечно же интересно Компании).

    P.S. Коллеги, чтобы закрыть вопрос с идентификациями:
    В контексте развития нашего бренда (знаю, что его идея непопулярна в рядах WHC) для нас Важен вопрос с идентификациями и возможностью закрепления трейдеров за нашей группой, независимо от того каким путём они уже пришли в WHC. И если возможности такой не окажется - будем искать иные варианты, потому как клиента мы ни в коем случае не отпустим от себя, от нашего бренда. По крайней мере сделаем всё возможное в рамках правил.

    С тотальным, всепоглощающим Уважением!
  6. 151
    Комментарии
    0
    Темы
    152
    Репутация Pro
    Аватар для Пол  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Игорь Тищенков Посмотреть сообщение

    Сергей, как тебе такой вариант? Все партнеры, сейчас вдруг решат - "а зачем нам тратить деньги на рекламу, искать эффективные методы рекламы и привлекать клиентов. Лучше мы тут на форуме компании пошукаем!". И к чему это приведет? Приток новых клиентов упадет (как и доходы компании), текущие клиенты тоже не будут сильно довольны тем, что их постоянно какой-то партнер куда-то завлекает, и т.д.

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Задача партнера заключается в двух действиях:
    1. Привлекать новых клиентов.
    2. Качественно работать со всеми своими клиентами.
    Именно в двух, а не только в каком-то одном. Если партнер делает только что-то одно, он выполняет только половину своих обязанностей.
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Если же клиент получает хороший сервис, но просто решил сменить своего IB, так как другой IB наобещал ему "золотые горы", то к тому кто наобещал нужно применять санкции вплоть до расторжения договора.
    Только я собирался написать в ответ Станиславу и Сергею, с предложением организовать новую схему партнерства: сайт и офис содержатся как официальное прикрытие, а все работа ведется на форуме компании с целью рекламы своего УНИКАЛЬНОГО, ДЕЙСТВЕННОГО, СКАЗОЧНОГО сервиса. Это будет настолько дешевле всех остальных способов по поиску новых клиентов, что у меня дух захватывает от перспектив...
    Но Игорь уже успел всем предложить этот способ работы. Честь и хвала.

    Ладно может я многого еще не понял. Работаю всего один месяц (И как выяснилось в пустую - партнерские ссылки-то отключены!).

    Но мне представляется что есле компания и дальше заинтересована в своих партнерах то можно разработать две схемы партнерок: для партнеров-рекламистов и для партнеров-сервисников (можно сделать бонус для тех кто умудряется совмещать). Может это противопоставление несколько искуственное, но всегда будут находиться партнеры у которых одно дело будет получаться лучше другого: и не в интересах компании ситуация в которой эти две группы партнеров выступают как антогонисты.
    Так что необходимо с этим что-то делать причем средствами договорного отдела компании. Призывами: "Перестаньте воровать клиентов", "А вы лучше развивайте свой сервис" , как и любыми лозунгами, многого не добиться.
  7. 5,179
    Комментарии
    29
    Темы
    5210
    Репутация Pro
    Аватар для Wolf  
    Старожил

    6 Медалей
    Ладно может я многого еще не понял. Работаю всего один месяц (И как выяснилось в пустую - партнерские ссылки-то отключены!).
    Заметьте их отключили как раз после ( или во время, кто знает теперь точно) выставки в Москве и в Киеве , так сказать на последующую активность посетителей в поисках компании WHC.
    -------------------
    Это так , к слову.
  8. 151
    Комментарии
    0
    Темы
    152
    Репутация Pro
    Аватар для Пол  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Игорь Тищенков Посмотреть сообщение

    Кстати по моей статистике только 30% клиентов открывают счета через анкету на моем сайте, остальные открывают счета на главном сайте компании. Это тоже о чем-то говорит...
    Удивительное дело, если даже партнер, которого лидеры компании, ставят в пример и предлагают на него равняться, говоря о новых условиях партнерки говорит что упустит до 70% новых клиентов... так что уж нам, простым смертным...

    Так все таки, что там с реф-ссылками?
  9. 1,689
    Комментарии
    77
    Темы
    1710
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    А вот эти рассуждения полностью поддерживаю! :bow:
    IB - это работа! Работа по привлечению и обслуживанию клиентов! :greedy:


    Цитата Сообщение от Игорь Тищенков Посмотреть сообщение

    Задача партнера заключается в двух действиях:
    1. Привлекать новых клиентов.
    2. Качественно работать со всеми своими клиентами.
    Именно в двух, а не только в каком-то одном. Если партнер делает только что-то одно, он выполняет только половину своих обязанностей.

    Если партнер только привлекает клиентов, но не работает с ними - это плохо, так как клиент не получает качественный сервис и нагрузка по работе с ним ложится на компанию. Такой партнер не нужен ни клиенту, ни компании в качестве представляющего брокера. Это не представляющий брокер, а рекламный агент.

    Если партнер хорошо работает с клиентами, но не привлекает новых клиентов (не умеет, например), такому партнеру стоит задуматься о работе по найму брокером в какой-нибудь компании, так как какой бизнес без клиентов, либо найти себе в партнеры такого партнера, о котором я писал в пред. абзаце ;)

    Вобщем мое мнение такое: только в том случае если клиент не получает качественного обслуживания от своего IB, он может перейти к другому IB. Это нормально.

    Если же клиент получает хороший сервис, но просто решил сменить своего IB, так как другой IB наобещал ему "золотые горы", то к тому кто наобещал нужно применять санкции вплоть до расторжения договора.
  10. 5,179
    Комментарии
    29
    Темы
    5210
    Репутация Pro
    Аватар для Wolf  
    Старожил

    6 Медалей
    Цитата Сообщение от Сергей Киселев Посмотреть сообщение
    А вот эти рассуждения полностью поддерживаю! :bow:
    IB - это работа! Работа по привлечению и обслуживанию клиентов! :greedy:
    Игоря , директор ранее вроде послал в командировку в Таллин , в надежде ,что он скоро вернется .. у нас все записанно .И неслучайно только у него есть эти формы на сайте .
    И еще клиент перед тем как прийти погуляет по сайтам , форумах , пообщяется с трейдерами- партнерами ( многих они как друзей привели ,звали сюда) , потом почистит куки, кеш и прямяком............ на головной сайт , так как ему кажется тут больше доверия ( вдруг там подстава и тд ) для открытия счета .Это человеческая психология .
    Так-что надо искать выход .
    -----

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать