[Алексей Угаров]

ВЫ что мне "лепите" я трейдингом занимаюсь не 1 год, у меня счета не только в Вашей конторе. Я купил qxf8 2007.11.07. в 10:03 ( High 2.652 на минутном баре как на QXF8#I, так и yf qxf8). А мне открыли по 2.841. НА 189 пункт!!!СМОТРИТЕ: ЛОГИН 56012 ИНВ. ПАРОЛЬ LO6HC3I.

Поспокойнее, пожалуйста, чтобы можно было решать вместе, что делать.

Дело в том, что график показывает только биды. А открывались Вы по аску. Посмотрите на тиковом графике (или просто в окне котировок) QXF8#I некоторое время, как ведут себя бид и аск.

[Serguei]

Чем корректировать моё сообщение, лучше исправьте СВОЮ ОШИБКУ С ИСПОЛНЕНИЕМ ОРДЕРА!
С уважением, Белоусов Сергей!
Надеюсь на взаимное уважение!

[Oleg]

Чем корректировать моё сообщение, лучше исправьте СВОЮ ОШИБКУ С ИСПОЛНЕНИЕМ ОРДЕРА!
С уважением, Белоусов Сергей!
Надеюсь на взаимное уважение!

Ошибки исполнения не было.
Ордер был исполнен согласно реальных цен.
Ниже прилагаю тиковый график с Есигнала.

 

[Serguei]

Я открыл ордер по LOW свечи М1 2007.11.07. 10:03 Бид 2.511. НА QXF8#I разница между Бид и Аск в сред. 10 пунктов. А мне в ордере нарисовали 2.841.

[Алексей Угаров]

Чем корректировать моё сообщение, лучше исправьте СВОЮ ОШИБКУ С ИСПОЛНЕНИЕМ ОРДЕРА!
С уважением, Белоусов Сергей!
Надеюсь на взаимное уважение!

Погодите. То, что ошибки в исполнении не было - это однозначно. Другое дело, что Вы вошли рыночным ордером в неликвидный контракт, у которого спред ведет себя таким образом, и не обратили внимание на это. Для того, чтобы в дальнейшем не было таких проблем, разберитесь с этим внимательнее, и ордер, вероятно, отменим. НО! Ошибка, повторяю, была Ваша, и хотелось бы Вашей внимательности, а не эмоций.

[Serguei]

Я конкретно торгую на Вашем МТ4. А что ВЫ мне демонстрируете- это ВАШ технический вопрос. Отмените ордер.

[Oleg]

Если бы была ошибка с нашей стороны, то ордер был бы исправлен однозначно.
Ошибки по исполнению не было.

[Алексей Угаров]

Я конкретно торгую на Вашем МТ4. А что ВЫ мне демонстрируете- это ВАШ технический вопрос. Отмените ордер.

Извините, но это ВАШ вопрос, на бирже Вас исполнили бы точно так же. Мы можем пойти навстречу, но это будет именно наш шаг навстречу, а не исправление своей ошибки. Очень хотелось бы это до Вас донести.

[Serguei]

Погодите. То, что ошибки в исполнении не было - это однозначно. Другое дело, что Вы вошли рыночным ордером в неликвидный контракт, у которого спред ведет себя таким образом, и не обратили внимание на это. Для того, чтобы в дальнейшем не было таких проблем, разберитесь с этим внимательнее, и ордер, вероятно, отменим. НО! Ошибка, повторяю, была Ваша, и хотелось бы Вашей внимательности, а не эмоций.

Если говорите, что отмените- ТАК ОТМЕНЯЙТЕ!
Или клиентами не дорожите?!

[Александр Потапов]

Клиентами мы дорожим. Просто при ошибке, даже с нашей стороны, необходимо сдерживать свои эмоции...