Разное » Наши компании » Книга жалоб и предложений
+ Подписаться
Страница 17 из 75 ПерваяПервая ... 715161718192767 ... ПоследняяПоследняя
  1. 63
    Комментарии
    0
    Темы
    63
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Еще жалоба, причем, весьма существенная.
    Почему так плохо идут котировки во время выхода новостей? По валютам продублировать парой-тройкой поставщиков котировок проблем нет, но по фьючерсам...
    Исполняете-то ручные ордера по реальным котировкам (ну, только с проскальзыванием :cry:), а в терминале - как в сонном царстве, по GBPUSD разница между отображаемыми котировками и реальными достигала сегодня 40 пунктов. Зато, повторюсь, исполняли в это время по реальным рыночным ценам.
  2. 1,979
    Комментарии
    18
    Темы
    2017
    Репутация Pro
    Аватар для Алексей Угаров  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Del... Посмотреть сообщение
    Еще жалоба, причем, весьма существенная.
    Почему так плохо идут котировки во время выхода новостей? По валютам продублировать парой-тройкой поставщиков котировок проблем нет, но по фьючерсам...
    Исполняете-то ручные ордера по реальным котировкам (ну, только с проскальзыванием :cry:), а в терминале - как в сонном царстве, по GBPUSD разница между отображаемыми котировками и реальными достигала сегодня 40 пунктов. Зато, повторюсь, исполняли в это время по реальным рыночным ценам.
    Не совсем понимаю... Хотя, если подумать, что хотят клиенты, то представить можно (мысли вслух). Вы поясните, что Вы имеете в виду под реальными котировками и что под отображаемыми.
    По фьючерсам идут реальные заявки от реальных игроков, в этом существенное отличие от форекса, где банк может выплюнуть _любую_ котировку, но никто его не заставит что-то по ней отработать...
  3. 80
    Комментарии
    1
    Темы
    80
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Алексей Угаров Посмотреть сообщение
    Это был сбой, поэтому мы сейчас запретили торговлю по YW и KW до устранения причин сбоев.
    Оказывается, такая же ситуация с YC (по крайней мере на Z7).
  4. 1,979
    Комментарии
    18
    Темы
    2017
    Репутация Pro
    Аватар для Алексей Угаров  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Zerus Посмотреть сообщение
    Оказывается, такая же ситуация с YC (по крайней мере на Z7).
    Спасибо большое, этого "счастья" не было в прошлые дни... На демо все было уже исправлено в пятницу, работает, вроде, но не очень красиво :) Думаю, в понедельник все сделаем!
  5. 63
    Комментарии
    0
    Темы
    63
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Алексей Угаров Посмотреть сообщение
    Вы поясните, что Вы имеете в виду под реальными котировками и что под отображаемыми.
    Откройте графики по валютным парам в момент выхода пэйроллов в эту пятницу. В ГК большие гэпы. По GBPUSD 79 пунктов, по EURUSD - 56, по другим парам сами посмотрите. При этом, ордера исполняли внутри гэпа, значит, у дилера были котировки под рукой. И исполняли вполне корректно как для такого рынка +/- 10 пунктов - у меня альтернативно открыто несколько терминалов (не МТ4) и я мог сравнивать.
    Пэйроллы - частный случай, там часто такие проблемы. Но в ГК котировки стопорятся на новостях или на быстрых движениях практически всегда.
    Вопрос касался отображения котировок в вашем терминале - они, ведь, в это время присутствовали, но по каким-то причинам, их не было в Голдентрейдере.
  6. 641
    Комментарии
    6
    Темы
    644
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Что-то странно, котировки на футуресы остановились в 18.57 терминального времени, а по форексу идут:confused:
  7. 230
    Комментарии
    6
    Темы
    239
    Репутация Pro
    Аватар для AlexBlack  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Yur Посмотреть сообщение
    Что-то странно, котировки на футуресы остановились в 18.57 терминального времени, а по форексу идут:confused:
    Тоже самое заметил,думал терминал глючит но по WHC котировки шли((((обыдно
  8. 10
    Комментарии
    0
    Темы
    10
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Del... Посмотреть сообщение
    Еще жалоба, причем, весьма существенная.
    Почему так плохо идут котировки во время выхода новостей? По валютам продублировать парой-тройкой поставщиков котировок проблем нет, но по фьючерсам...
    Исполняете-то ручные ордера по реальным котировкам (ну, только с проскальзыванием :cry:), а в терминале - как в сонном царстве, по GBPUSD разница между отображаемыми котировками и реальными достигала сегодня 40 пунктов. Зато, повторюсь, исполняли в это время по реальным рыночным ценам.
    Ксожалению это становится для них нормой.:cry: Вот сегодня ночью котировки по австралу-ене нарисовали геп, потому что свечей с 3.31 до 7.03 не было, так они ещё с гепом открывают, а не по цене стоп-ордера, хотя реально больше не у одного поставщика котир этого гепа нет в помине не было, а они его нарисовали. А гогда предьявляешь претензии по терминалу приходит сообщение что не обоснована претензия, а сообщения с форума подтирают. Вот такие пироги. :cry: Обидно, хотя-бы извинились.
  9. 10
    Комментарии
    0
    Темы
    10
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    А самое интересное, что даже в терминале ватер-хауса сих гепов нет.
    На всякий случай если это не Гэп, а ваша ошибка ордер 14509.
  10. 450
    Комментарии
    1
    Темы
    456
    Репутация Pro
    Аватар для Fenrizz  
    В начале пути

    2 Медалей
    Встали котировки в терминале.

    Когда-нибудь можно будет работать нормально ?

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать