Разное » Наши компании » Вопросы к тех. поддержке: gc@goldencontract.ru
+ Подписаться
Страница 85 из 133 ПерваяПервая ... 3575838485868795 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Petrovich Посмотреть сообщение
    Вот..А я про что??? Непричём здесь исполнение по рыночным бидам и аскам!
    Я не знаю точно..но процентов 5-10 от депо с сентября точно уже потерял на этом...:mad:
    Да, сегодняшние графики по фьючерсам начинаются с 8:00 примерно по терминалу..Исправлять будете?
    Недостающую историю будем добавлять.
  2. 14
    Комментарии
    0
    Темы
    14
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Руслан Хабибуллин Посмотреть сообщение
    Будем рассматривать проблему и решать её. Быть может лишний раз напомню о том, что обработка ордеров происходит по ценам символа с решеткой (#I), по данным символам задержек не наблюдается. Спасибо за информацию.
    извините а можно все-таки обьяснить болеее подробно почему подвисает валюты спокойно ходят а здесь что-то не так:unsure:
  3. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Alest Посмотреть сообщение
    Ордера № 154500 № 154506 . С тикером (#I) в такие моменты тоже цена стоит!

    Мы рассмотрим данные ордера. Решение по ним будет вынесено в рабочее время офиса (12:00-20:00МСК). Извините за временные неудобства.
  4. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от миха575 Посмотреть сообщение
    извините а можно все-таки обьяснить болеее подробно почему подвисает валюты спокойно ходят а здесь что-то не так:unsure:
    Мы проведем работы по выявлению данной проблемы, и, если она действительно имеет место быть, исправим ее. Это программный уровень.
  5. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Здравствуйте. Подвисания иногда имеются. С вопросом "почему?" мы уже обратились к разработчикам MT4, но к сожалению, пока не получили внятного ответа.
  6. 230
    Комментарии
    6
    Темы
    239
    Репутация Pro
    Аватар для AlexBlack  
    В начале пути

    3 Медалей
    Кстати на данный момент терминал весит.Проверил интернет соединение все отлично скорость 2-3 мегабайта в секунду.(именно мегабайта,а не мегабита)
  7. 39
    Комментарии
    1
    Темы
    39
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    уже 10 минут как отвалилась связь полностью.
    рескан серверов ничего не дает. Что-то случилось?
  8. 215
    Комментарии
    0
    Темы
    216
    Репутация Pro
    Аватар для Александр Третьяков  
    В начале пути

    2 Медалей
    Не работает реал....
  9. 230
    Комментарии
    6
    Темы
    239
    Репутация Pro
    Аватар для AlexBlack  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Подвисания иногда имеются. С вопросом "почему?" мы уже обратились к разработчикам MT4, но к сожалению, пока не получили внятного ответа.
    Олег если поможет то при выводе графика фьючей при анализе работы почему требуются отдельные мощности процессора.Просто сам бывший программсит и как то случайно терминал вызвал сбой и автоматом загрузились некоторые программы для отладки программ и там это обнаружил(проги старые поэтому немогу сказать точнее)
  10. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    15.01.2008 в районе 20:40 по московскому времени, у большинства российских интернет провайдеров, пропала связь с нашим сервером в Америке.
    Предложение ВСЕМ клиентов, у которых проблемы со связью, для начала, если имеются открытые позиции на реальных счетах и их необходимо обработать - обратиться в тех.поддержку.

    Во вторых: сделать трассировку реального сервера следующим способом: ПУСК-программы-стандартные-командная строка. Набираем tracert 208.113.69.217 и смотрим где обрывается связь.

    Если обрывается ДО реального сервера 208.113.69.217, то результаты отправляйте в тех.поддержку Вашего интернет-провайдера.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать