Разное » Наши компании » Вопросы к тех. поддержке: gc@goldencontract.ru
+ Подписаться
Страница 65 из 133 ПерваяПервая ... 1555636465666775115 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Uzbek Посмотреть сообщение
    Прилепите где-нибудь наверху айпи-адреса Голдена (и реал, и демо).
    А то вот захочешь так вбить в обычный метатрейдер и все... иду в раздел, а тут черт знает где искать :D
    WHC
    реал: 69.59.151.116:443
    демо: 216.93.180.133:443
    GC
    реал: 208.113.69.217:443
    демо: 64.151.119.249:443


    http://www.procapital.ru/showthread.php?t=7655
  2. 11
    Комментарии
    0
    Темы
    11
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    А в чом дело? Ордера не открываются. Телефон 88003333883 те отвечает.
  3. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от sand Посмотреть сообщение
    А в чом дело? Ордера не открываются. Телефон 88003333883 те отвечает.
    На каких инструментах не открываются торги? Телефон работает, звонков не поступало. Если Вы не можете дозвониться, пишите по скайпу GC_support .
  4. 11
    Комментарии
    0
    Темы
    11
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Ордера не открываются и не закрываются на инструментах форекс (реальный счет). С телефоном вчера было тоже самое. Как потом объяснили, кто-то не правильно его переключил.
  5. 11
    Комментарии
    0
    Темы
    11
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Ордера не закрываются даже по тейкпрофиту. (например 103956)
  6. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от sand Посмотреть сообщение
    Ордера не открываются и не закрываются на инструментах форекс (реальный счет). С телефоном вчера было тоже самое. Как потом объяснили, кто-то не правильно его переключил.
    Исправили. Должно работать. Если не получается, пишите в скайп, если уж не дозвониться..
  7. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от sand Посмотреть сообщение
    Ордера не закрываются даже по тейкпрофиту. (например 103956)
    Напишите все проблемные ордера, пожалуйста. Будем править.
  8. 11
    Комментарии
    0
    Темы
    11
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Когда будет возможно торговать. "Ордер принят" может висеть по пять минут. Цена, при этом, может сходить +-10 пунктов, а ордер так и не открывается. И это на спокойном рынке. Выставить ордера по телефону невозможно, т.к. телефон 88003333883 не отвечает. Возможно с телефоном дела выправятся после 12-00 кагда сотрудники GC и WHC придут на работу и его включат.

    Если у Вас какие-то проблемы, озвучте сроки их решения. Это уже просто неуважение к Вашим клиентам.
  9. 11
    Комментарии
    0
    Темы
    11
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Жариков Николай Посмотреть сообщение
    Напишите все проблемные ордера, пожалуйста. Будем править.
    Какие проблемные ордера, если их невозможно открыть?
  10. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от sand Посмотреть сообщение
    Какие проблемные ордера, если их невозможно открыть?
    Здравствуйте. Укажите номер счета, либо через внутреннюю почтовую систему терминала отправьте претензию. Будем разбираться.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать