Разное » Наши компании » Вопросы к тех. поддержке: gc@goldencontract.ru
+ Подписаться
Страница 57 из 133 ПерваяПервая ... 747555657585967107 ... ПоследняяПоследняя
  1. 534
    Комментарии
    18
    Темы
    487
    Репутация Pro
    Аватар для Игнат Борисенко  
    В начале пути

    5 Медалей
    По-моему Семенов Роман имел в виду зависания сервера, в этой ситуации тоже появляется сообщение "Нет цены"
  2. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Игнат Борисенко Посмотреть сообщение
    По-моему Семенов Роман имел в виду зависания сервера, в этой ситуации тоже появляется сообщение "Нет цены"
    Вы верно подметили, Игнат, в этом случае такое сообщение появляется.
    Мной были описаны случаи "моментального появления" этого сообщения..
  3. 179
    Комментарии
    7
    Темы
    179
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Здравствуйте Роман.
    Ситуации когда появляется ошибка "нет цены":
    Цена last не приходила длительное время.
    Нет какой либо из цен: bid, ask, last. (Иногда с биржи перестают поступать котировки bid и ask к нам на коннектор.)
    Во всех этих случаях может появиться такое сообщение терминала, вне зависимости от направления сделки. Эту "защиту" пока удалять не планируется, так как могут возникнуть неприятные ситуации.
    Господин Назаров, какие такие ситуации могут возникнуть, когда нет цены?... Нет цены, это не значит, что нет бида и аска. А именно по ним в метатрейдере идёт исполнение для GC... Прошу объяснить с технической точки зрения почему так? Почему нельзя ввести правило, нет цены бида или аска нет исполнения вообще?
    Для меня не нужно исполнять ордер, важно лишь его принять. Я лишь напрягаю своими просьбами тех. поддрержку и дежурю перед монитором.
  4. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Роман, то что Вы спрашиваете, технически невозможно осуществить. То есть, нет отдельных настроек для отложенных ордеров. При выставлении оных при отсутствии любой из цен, данное сообщение будет появляться.
    Почему нельзя ввести правило, нет цены бида или аска нет исполнения вообще?
    Это правило как раз и введено.
    Для меня не нужно исполнять ордер, важно лишь его принять. Я лишь напрягаю своими просьбами тех. поддрержку и дежурю перед монитором.
    Вы работаете как раз на тех инструментах, на которых как раз периодически, не сразу появляются котировки после начала торговой сессии. В этом плане, мы ничем помочь Вам не можем.
    Как вариант, работать с более ликвидными контрактами.
  5. 179
    Комментарии
    7
    Темы
    179
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Тогда какой смысл вводить в терминал для торговли те контракты, которыми нельзя торговать? Ладно в WHC, где исполнение идёт по ласту, но в GC с исполнением по реальному биду и аску, где собака порылась?.

    Цитата.
    Почему нельзя ввести правило, нет цены бида или аска нет исполнения вообще?

    Это правило как раз и введено.
    Введено другое правило: нет цены, нет приёма ордеров.

    В терминале нет CTH8 и DXH8. Не пора ли ввести?
  6. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Семенов Роман Посмотреть сообщение
    Тогда какой смысл вводить в терминал для торговли те контракты, которыми нельзя торговать? Ладно в WHC, где исполнение идёт по ласту, но в GC с исполнением по реальному биду и аску, где собака порылась?.

    Цитата.
    Почему нельзя ввести правило, нет цены бида или аска нет исполнения вообще?

    Это правило как раз и введено.
    Введено другое правило: нет цены, нет приёма ордеров.

    В терминале нет CTH8 и DXH8. Не пора ли ввести?
    Главная проблема в том, что МТ4 не является терминалом для работы с фьючерсными контрактами. Правда его уже немного модифицировали, спасибо разработчикам. Но вариант "Запретить торговлю когда нет цены, но разрешить выставление отложенных ордеров", да еще с нашей добавкой символов с #I, на данный момент никак не осуществить. Но это вполне возможно у западных брокеров, с их специализированными терминалами.
    Вы правы, введены контракты, по большей части дальние, где цены приходят достаточно редко, но ведь приходят? И также уже имеем более менее нормальный минутный график конкретного инструмента с конкретным месяцем поставки, (нормальный в плане длительности) к моменту увеличения ликвидности контракта, достаточной для нормальной работы. ("минутки" не за 1.5 - 3 месяца, как в WHC)

    CTH8 и DXH8, уже имеются в терминале.
     
  7. 97
    Комментарии
    4
    Темы
    102
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Попытался дважды открыться с рынка по фунту. Подождал-подождал и отказался, цена убежала уже на 15 пунктов. Попытался для проверки выставить отложенный ордер - та же ситуация. Хотя цена нормально ходит и ордера отменяются, как ни странно, практически сразу. В чем причина такого зависона? Спасибо
  8. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от fva Посмотреть сообщение
    Попытался дважды открыться с рынка по фунту. Подождал-подождал и отказался, цена убежала уже на 15 пунктов. Попытался для проверки выставить отложенный ордер - та же ситуация. Хотя цена нормально ходит и ордера отменяются, как ни странно, практически сразу. В чем причина такого зависона? Спасибо
    Здравствуйте. Это проблема в сервере. Со дня на день обещают исправить.
    Мы можем открыть вручную эту позицию по запрошенной цене. Все действия хранятся в серверных логах.
  9. 97
    Комментарии
    4
    Темы
    102
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Сейчас то что уж кулаками махать :) Был откат, мог и закрыться, мог пофиксить 20 пунктов и успокоится, мог поставить паритет и тралить дальше. Кстати, сразу после отправки сообщения отложенник нормально выставился и удалился...
  10. 4
    Комментарии
    0
    Темы
    4
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Добрый день. Счет 56248, ордер 82582. Пытался закрыться по рынку примерно в 9:25-9:30 по терминальному времени. В результате - зависание и надпись "ордер принят" без какой-либо реакции. В итоге вместо плюса закрылся по стоп-лоссу и то не сразу, а походив по нему вверх вниз несколько раз. Просьба разобраться в ситуации и закрыть сделку по той цене, которая была на момент попытки закрытия вручную.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать