Разное » Наши компании » Вопросы к тех. поддержке: gc@goldencontract.ru
+ Подписаться
Страница 47 из 133 ПерваяПервая ... 3745464748495797 ... ПоследняяПоследняя
  1. 14
    Комментарии
    0
    Темы
    14
    Репутация Pro
    Аватар для NeoFin  
    Новичок

    2 Медалей
    Клиент №56179, позиция № 59276 открылась на 60п против клиента. У него полная паника! Просьба исправить! В тех.поддержке по телефону, сказали, что сделки даже не видно, но позу посоветовали не закрывать. Проверьте.:fear:
  2. 472
    Комментарии
    18
    Темы
    472
    Репутация Pro
    Аватар для maejur  
    В начале пути

    4 Медалей
    Скажите а можно свои призовой счёт превести в WHC
    до тех пор пока не нормализуетса всё?
  3. 169
    Комментарии
    2
    Темы
    169
    Репутация Pro
     
    Banned

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от maejur Посмотреть сообщение
    Скажите а можно свои призовой счёт превести в WHC
    до тех пор пока не нормализуетса всё?
    Призовые счета перевести нельзя.
  4. 169
    Комментарии
    2
    Темы
    169
    Репутация Pro
     
    Banned

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от NeoFin Посмотреть сообщение
    Клиент №56179, позиция № 59276 открылась на 60п против клиента. У него полная паника! Просьба исправить! В тех.поддержке по телефону, сказали, что сделки даже не видно, но позу посоветовали не закрывать. Проверьте.:fear:
    Ордер исправлен.
  5. 30
    Комментарии
    0
    Темы
    30
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    И все таки - почему лимитные ордера стали исполняться с проскальзыванием?
    Доходит до смешного - на двух счетах стоят одинаковые отложенные ордера.
    На одном счете - сделка проходит по заявленной цене, на другом - на пипс хуже. Как такое может быть?
  6. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от _vip Посмотреть сообщение
    И все таки - почему лимитные ордера стали исполняться с проскальзыванием?
    Доходит до смешного - на двух счетах стоят одинаковые отложенные ордера.
    На одном счете - сделка проходит по заявленной цене, на другом - на пипс хуже. Как такое может быть?
    Такое видимо случилось из-за проблем с исполнением и задержкой. Укажите номер ордера, мы поправим.
  7. 54
    Комментарии
    0
    Темы
    54
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Так как же на счет сворости исполнения ордеров в "Золотом(:cry:) контракте" ? Ну не возможно же ждать почти по минуте, а то и дольше, на спокойном рынке пока дойдет очередь к принятию в исполнение! Вся операция должна проходить не более 10-15 секунд! Ведь в WHC исполнение намного быстрее, чем в GC! Даже реквоты появляются, хотя исполнение заявлено по рынку. или направьте в ветку, где я могу задать этот вопрос.
    Связь АДСЛ, т.ч. на меня вину свалить не получится.
  8. 169
    Комментарии
    2
    Темы
    169
    Репутация Pro
     
    Banned

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Evkaz Посмотреть сообщение
    Так как же на счет сворости исполнения ордеров в "Золотом(:cry:) контракте" ? Ну не возможно же ждать почти по минуте, а то и дольше, на спокойном рынке пока дойдет очередь к принятию в исполнение! Вся операция должна проходить не более 10-15 секунд! Ведь в WHC исполнение намного быстрее, чем в GC! Даже реквоты появляются, хотя исполнение заявлено по рынку. или направьте в ветку, где я могу задать этот вопрос.
    Связь АДСЛ, т.ч. на меня вину свалить не получится.
    С этой проблеммой боремся всеми силами.
  9. 30
    Комментарии
    0
    Темы
    30
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Последних два или три дня это происходит постоянно, таких ордеров набралось уже прилично , и из-за 1-2 пипсов править все эти ордера как-то затратно по времени. Вопрос скорее в том, что не выполняется заявленное исполнение - что лимитные ордера исполняются строго по выставленной цене.

    http://www.procapital.ru/showthread.php?t=6331

    3. Buy Limit – трейдер устанавливая данный ордер получает исполнение точно по установленной в ордере цене, когда цена контракта 6E U7 пересекает цену указанную в ордере на 1 тик;
    4. Sell Limit – трейдер устанавливая данный ордер получает исполнение точно по установленной в ордере цене, когда цена контракта 6E U7 пересекает цену указанную в ордере на 1 тик;
  10. 157
    Комментарии
    0
    Темы
    157
    Репутация Pro
    Аватар для Кракозябра  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Жариков Николай Посмотреть сообщение
    К сожалению, упал serverpath американских серверов, звоним в америку решаем проблемы,
    Наблюдаю, наблюдаю...
    Каждый день по 1-2 новых страницы постов - одно и то же...
    Связь с каждым днём всё хуже...
    То объясняли, что американцы не падают, то так упали, что несколько суток терминал блямкает переподключениями, что дурной...
    Все эти телефонные звонки - это здорово, но мало похоже на автокотирование. Не находите?

    Когда в правительстве (в нормальных странах) такой бардак,
    когда оно себя дискредитировало и продолжает это делать каждый день,
    то оно либо объявляет публично о программе серьёзных изменений,
    либо если не в состоянии этого сделать - премьер уходит в отставку.

    Никому не нужна ваша отставка, нам пофиг кто нас будет водить за нос.
    Объявите, наконец, чётко и внятно -
    ЧТО ПРОИСХОДИТ И КОГДА ЭТО КОНЧИТСЯ?
    Последний объявленный вами срок прошёл в среду больше двух недель назад.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать