Разное » Наши компании » Вопросы к тех. поддержке: gc@goldencontract.ru
+ Подписаться
Страница 44 из 133 ПерваяПервая ... 3442434445465494 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от АртёмкаРу Посмотреть сообщение
    Почему в WHC и GC котировки по валютным инструментам почти всегда отличается на 2-4 пункта? Это не очень удобно при работе на пробой, всегда думаешь какой минимум/максимум более объективный. Котировки берутся из разных источников? :D
    Здравствуйте, в Golden Contract список банков поставщиков несколько больше, поэтому тогда когда в WHC цена приходит один раз, в GC цены пришли уже от трех источников, отсюда более шустрое движение котировок, и мелкие различия.
  2. 179
    Комментарии
    7
    Темы
    179
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Сегодня на мыло терминала пришло сообщение от администрации GC:

    Тут сложилась довольно странная ситуация, что Вам устанавливают и модифицируют ордера во внеторговое время. В том числе с установкой "после открытия сессии". Изначально в GC такой услуги нет. То есть, чтобы выставить ордер Вам необходимо обратиться именно в торговое время конкретного инструмента. Техническому персоналу категорически запрещено впредь принимать заявки на установку и изменение ордеров во внеторговое время. Прошу принять к сведению данную информацию.

    С одной стороны я понимаю особенности MT4 в плане исполнения ордеров и подобную реакцию со стороны администрации GC. Однако, для тех трейдеров, кто не может сидеть определённое время перед монитором и торгующих по дневным данным, данное ограничение весьма существенно: вылетает для торговли чуть менее половины контрактов.

    Предлагаю: всё же принимать заявки на ввод их в терминал (благо подаются они скопом и один раз в сутки). Однако вводить в систему или в торги строго в торговое время (после начала торгов).

    Пожелание по поводу MT4:
    Предусмотреть пакетную подачу заявок из заранее созданного файла
    Предусмотреть подачу заявок из терминала в конкретное время в отсутствие трейдера (разумеется по тому списку, что трейдер внесёт в систему).
  3. 12
    Комментарии
    1
    Темы
    12
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    интересно когда исполнится мой тп по аудусд....
    это небось изза Бернанке падонка да?:D
    пока писал цена уже ушла в другую сторону, интересно чем все закончится...
  4. 12
    Комментарии
    1
    Темы
    12
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    и всеже он исполнился:geek:
  5. 80
    Комментарии
    1
    Темы
    80
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Ордер 50695. Не изменяется и не закрывается вот уже несколько часов. Пытался закрывать на ценах ~ от 202 до 204.
    Наиболее честно с Вашей стороны его вообще отменить.
  6. 531
    Комментарии
    18
    Темы
    477
    Репутация Pro
    Аватар для Игнат Борисенко  
    В начале пути

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Zerus Посмотреть сообщение
    Ордер 50695. Не изменяется и не закрывается вот уже несколько часов. Пытался закрывать на ценах ~ от 202 до 204.
    Наиболее честно с Вашей стороны его вообще отменить.
    Зер, лучше позвони им по бесплатному номеру, быстро всё решат. У меня вчера сделки не закрывалась тоже, по телефону за 30 сек. всё решили.
  7. 179
    Комментарии
    7
    Темы
    179
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Продолжая пост 437 и учитывая ситуацию, когда по скайпу поддрежка GC не хотела принимать в обработку ордера по контрактам торгуемым по времени, но не имеющим цены, хочу задать вопрос администрации GC:
    Каков полный печеречень того, что может делать тех. поддрежка?
    Каков полный перечень того, что тех. поддрежке далать запрещено?
  8. 179
    Комментарии
    7
    Темы
    179
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Учитывая невозможность подачи ордеров и изменения стоп лоссов по счёту 1067 хочу ещё раз напомнить о внесении изменений в открытые ордера и подачи ордеров по тем ценам, что были на момент направления сообщения в техническую поддрежку WHC, GC и на мыло лично г-ну Баишеву.
  9. Цитата Сообщение от Семенов Роман Посмотреть сообщение
    Продолжая пост 437 и учитывая ситуацию, когда по скайпу поддрежка GC не хотела принимать в обработку ордера по контрактам торгуемым по времени, но не имеющим цены, хочу задать вопрос администрации GC:
    Каков полный печеречень того, что может делать тех. поддрежка?
    Каков полный перечень того, что тех. поддрежке далать запрещено?
    Тех. поддержка в оперативном режиме может открыть\закрыть позицию, выставить ордера, модифицировать ордера и сообщить текущее состояние по позициям на счёте. Всё это возможно только в случае ЗВОНКА ПО ТЕЛЕФОНУ (добав. 1005).
    Все остальные заявки (скайп, ICQ, e-mail, форум и пр.) не принимаются.
  10. 2
    Комментарии
    0
    Темы
    2
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Здравствуйте

    Хотелось бы узнать как это так получилось?
    Вложения Вложения

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать