Разное » Наши компании » Личный Кабинет
+ Подписаться
Страница 9 из 15 ПерваяПервая ... 7891011 ... ПоследняяПоследняя
  1. 2,880
    Комментарии
    105
    Темы
    2890
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от geneb Посмотреть сообщение
    Это называется "в течение одного дня" ??

    В моем вышеупомянутом сообщении я специально просил проверить мои реквизиты WM, внесенные мною в ЛК более 2-х суток назад.
    Сейчас глянул, так там до сих пор конь не валялся...

    Господин Руслан Смирнов, мне кажется, что если Вы что-то утверждаете, то надо как-то отвечать за свои слова...

    В личном кабинете есть форма обратной связи, на сайте мой icq и email. Прежде чем писать гневные посты в мой адрес, Вы могли бы сообщить о своей проблеме.
  2. 6
    Комментарии
    0
    Темы
    6
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Здравствуйте, уважаемые!

    На данный момент при работе с ЛК обнаружилось 2 ошибки/неточности (а может я чего-то не так понял):

    1. На закладке "Реквизиты WHC" для банковского перевода в российских рублях указано:
    - Наименование получателя: ООО "Фартлайн" Приморское отделение №2003 г.Санкт-Петербург
    - Банк получателя: Северо-Западный банк Сбербанка РФ

    Если я правильно понимаю, то "Приморское отделение №2003 г.Санкт-Петербург" относится к банку, а не к ООО "Фартлайн".

    2. На закладке "Реквизиты WHC" при нажатии на ссылку "Сообщить менеджеру о переводе" происходит перенаправление на закладку "Мои реквизиты". Это так и надо? И если да, то с чем это связано?

    С уважением,
    madmir
  3. 527
    Комментарии
    17
    Темы
    536
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    1. Вы правильно понимаете.
    2. После нажатия на "Сообщить менеджеру о переводе", информация отправляется финансовому отделу. А Вас перекидывает на реквизиты автоматически. Так и должно быть.
  4. 7,205
    Комментарии
    5
    Темы
    7216
    Репутация Pro
    Аватар для IST  
    Старожил

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Руслан Смирнов Посмотреть сообщение
    Мы уже решили практически все вопросы, связанные с Персональным Кабинетом Клиента, 99 процентов наших Клиентов уже используют его. Со всеми остальными вопрос ЛК решим в течении этой рабочей недели.
    Мне не прислали логин и пароль для входа в личный кабинет.
  5. 6
    Комментарии
    0
    Темы
    6
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Добрый день, Вячеслав!

    Цитата Сообщение от Вячеслав Сахаров Посмотреть сообщение
    2. После нажатия на "Сообщить менеджеру о переводе", информация отправляется финансовому отделу. А Вас перекидывает на реквизиты автоматически. Так и должно быть.
    Думаю, что так не должно быть. Пользователю необходимо сообщать, что уведомление о переводе отправлено. А при таком раскладе я раз 15 на эту ссылку уже нажал... ни подтверждения, ни ответа. Финансовый отдел меня, наверно, уже ненавидит ;)

    --
    С уважением,
    madmir
  6. 527
    Комментарии
    17
    Темы
    536
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от IST Посмотреть сообщение
    Мне не прислали логин и пароль для входа в личный кабинет.
    Напишите свой вопрос на whcapital@whcapital.ru
    Вам помогут.
    Укажите свои данные в письме и т.д..
  7. 527
    Комментарии
    17
    Темы
    536
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от madmir Посмотреть сообщение
    Добрый день, Вячеслав!



    Думаю, что так не должно быть. Пользователю необходимо сообщать, что уведомление о переводе отправлено. А при таком раскладе я раз 15 на эту ссылку уже нажал... ни подтверждения, ни ответа. Финансовый отдел меня, наверно, уже ненавидит ;)

    --
    С уважением,
    madmir
    Имеет место быть. Сделаем подтверждение.
  8. 7,205
    Комментарии
    5
    Темы
    7216
    Репутация Pro
    Аватар для IST  
    Старожил

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Вячеслав Сахаров Посмотреть сообщение
    Напишите свой вопрос на whcapital@whcapital.ru
    Вам помогут.
    Укажите свои данные в письме и т.д..
    Писали, только не на этот емейл, а Смирнову. Ответа пока нет :)

    На указанное Вами мыльце, письмо тоже отправили.
  9. 2,880
    Комментарии
    105
    Темы
    2890
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от IST Посмотреть сообщение
    Писали, только не на этот емейл, а Смирнову. Ответа пока нет :)

    На указанное Вами мыльце, письмо тоже отправили.
    Логин с паролем Вам отправлен.
  10. 141
    Комментарии
    1
    Темы
    149
    Репутация Pro
    Аватар для Hellraiser  
    В начале пути

    2 Медалей
    В ЛК,в подразделе платежей,где указывается тип платежа "Электронный перевод в валюте" неактивна ссылка(точнее ее вовсе нет) "Сообщить менеджеру о переводе".Как можно сообщить о том, что перевод осуществлен?

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать