Архив форума » СКРЫТЫЙ » Технический сбой
+ Подписаться
Страница 4 из 10 ПерваяПервая ... 23456 ... ПоследняяПоследняя
  1. 220
    Комментарии
    1
    Темы
    225
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Largo_ Посмотреть сообщение
    Я ничего не показываю.
    Я об этом и говорю. Вы пытаетесь подменить и навешать... а не мешало бы показать, что она их не заработала, а украла как утверждает пантеон, да и вы в принципе тоже.
    Цитата Сообщение от neophyte Посмотреть сообщение
    Так кому приятно, когда у тебя плюшки со стола таскают, да еще помногу. :D
    100%
    Сказали бы честно, что больше 16635% от первоначального ввода не выплачиваем! и все, точка!
    А то начинают, я ничего не показываю, а я показываю как пример... тьфу :D
  2. 756
    Комментарии
    0
    Темы
    812
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Largo_ Посмотреть сообщение

    Эти вопросы лучше адресовать представителю компании.
    Извиняюсь, думал что вы тоже представляете компанию :fear:. Тогда жду ответа от официального представителя...
  3. 13,357
    Комментарии
    62
    Темы
    18691
    Репутация Pro
    Аватар для reimin  
    Худая голова

    8 Медалей
    Цитата Сообщение от Алексей Васильев Посмотреть сообщение
    ...вот в чем секрет :D
    Я не в курсе, что это. Сайт сатанистов? :D
  4. 10
    Комментарии
    1
    Темы
    13
    Репутация Pro
     
    Новичок

    1 Медалей
    Грустно... Я так понимаю месяц напряженной работы пропал даром... Я думаю поставщик ликвидности "поставивший неправильные котировки" компании ничего не предъявил. Зато компания спустя месяц признала их нерыночными и выплачивать мне деньги отказалась. Мало того даже боится со мной дальше сотрудничать))) иначе зачем было блокировать личный кабинет.
  5. 362
    Комментарии
    17
    Темы
    769
    Репутация Pro
    Аватар для Александр Золотарев  
    Старший менеджер по работе с клиентами

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от ASM Посмотреть сообщение
    А это что такое: "немного котировки отличаются"? На выложенных Вами графиках не видно насколько должны Ваши цены отличаться от графиков других, что бы Вы назвали их техническим сбоем.
    Как вы можете видеть на графике, временные бары через чур удлинены и формируют так называемый "забор".
    Так же для примера, приведу скрины с нашей платформы, где более наглядно показана техническая проблема на стороне провайдера ликвидности, так же я привожу записи логов(см.ниже) с сервера которые соответствуют временному периоду показанному на скринах и времени сбоя в котором торговал клиент.


    Цитата Сообщение от Vasya Kyloresov Посмотреть сообщение
    Являются ли доказательством правоты трейдера рисунки ценовых графиков, взятые со сторонних торговых площадок?
    Нами, графики были приведены в качестве примера того, что в системе произошел технический сбой и показаны были для сравнения графики других компаний, у которых данного сбоя не было. И вы сами это можете посмотреть, скачав терминал любой из компаний. Но доказательством это не является, доказательством являются логи сервера, которые я приведу ниже. (см. п. 8.3.Регламента проведения торговых операций http://panteonfinance.com/info/?article=reglamentTrade)
    Цитата Сообщение от reimin Посмотреть сообщение
    Ну, во-первых, неизвестно, как получена прибыль.
    Торговля проводилась советником, это мы видим по частоте клиентских запросов в логах сервера, скорость совершения операций в минуту 5-10. За счет тех.сбоя на стороне провайдера ликвидности советник, настроенный на поиск нерыночных котировок и ценовых разрывов, получил огромную прибыль. Ниже приведены логи на момент тех.сбоя который отражен на скринах ранее.
    В логах отражена дата, время, номер счета, действие клиента, тип ордера, объем и цена на момент операций.
    2012.12.27 19:31:36 '5300305': close market order #10971884 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.64500) (220.81100 / 220.82600)
    2012.12.27 19:31:36 '5300305': close order #10971884 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.64500) at 220.81100 completed (total agent commission 24.00)
    2012.12.27 19:31:48 '5300305': market buy 4.00 USDHUF_i sl: 0.00000 tp: 0.00000 (220.64400 / 220.65900)
    2012.12.27 19:31:48 '5300305': order #10971889, buy 4.00 USDHUF_i at 220.65900
    2012.12.27 19:31:55 '5300305': close market order #10971889 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.65900) (220.82400 / 220.83900)
    2012.12.27 19:31:55 '5300305': close order #10971889 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.65900) at 220.82400 completed (total agent commission 24.00)
    2012.12.27 19:32:21 '5300305': market buy 4.00 USDHUF_i sl: 0.00000 tp: 0.00000 (220.64400 / 220.65900)
    2012.12.27 19:32:21 '5300305': order #10971895, buy 4.00 USDHUF_i at 220.65900
    2012.12.27 19:32:24 '5300305': close market order #10971895 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.65900) (220.82800 / 220.84300)
    2012.12.27 19:32:24 '5300305': close order #10971895 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.65900) at 220.82800 completed (total agent commission 24.00)
    2012.12.27 19:32:28 '5300305': market buy 4.00 USDHUF_i sl: 0.00000 tp: 0.00000 (220.70800 / 220.72300)
    2012.12.27 19:32:28 '5300305': order #10971898, buy 4.00 USDHUF_i at 220.72300
    2012.12.27 19:32:46 '5300305': close market order #10971898 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.72300) (220.82400 / 220.83900)
    2012.12.27 19:32:46 '5300305': close order #10971898 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.72300) at 220.82400 completed (total agent commission 24.00)
    2012.12.27 19:34:22 '5300305': market buy 4.00 USDHUF_i sl: 0.00000 tp: 0.00000 (220.66900 / 220.68400)
    2012.12.27 19:34:22 '5300305': order #10971916, buy 4.00 USDHUF_i at 220.68400
    2012.12.27 19:34:36 '5300305': close market order #10971916 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.68400) (220.66300 / 220.67800)
    2012.12.27 19:34:36 '5300305': close order #10971916 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.68400) at 220.66300 completed (total agent commission 24.00)
    2012.12.27 19:34:53 '5300305': market buy 4.00 USDHUF_i sl: 0.00000 tp: 0.00000 (220.66600 / 220.68100)
    2012.12.27 19:34:53 '5300305': order #10971920, buy 4.00 USDHUF_i at 220.68100
    2012.12.27 19:36:07 '5300305': close market order #10971920 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.68100) (220.66100 / 220.67600)
    2012.12.27 19:36:07 '5300305': close order #10971920 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.68100) at 220.66100 completed (total agent commission 24.00)
    2012.12.27 19:36:11 '5300305': market buy 4.00 USDHUF_i sl: 0.00000 tp: 0.00000 (220.64900 / 220.66400)
    2012.12.27 19:36:11 '5300305': order #10971938, buy 4.00 USDHUF_i at 220.66400
    2012.12.27 19:36:17 '5300305': close market order #10971938 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.66400) (220.83100 / 220.84600)
    2012.12.27 19:36:17 '5300305': close order #10971938 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.66400) at 220.83100 completed (total agent commission 24.00)
    2012.12.27 19:36:34 '5300305': market buy 4.00 USDHUF_i sl: 0.00000 tp: 0.00000 (220.57800 / 220.59300)
    2012.12.27 19:36:34 '5300305': order #10971943, buy 4.00 USDHUF_i at 220.59300
    2012.12.27 19:36:38 '5300305': close market order #10971943 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.59300) (220.83100 / 220.84600)
    2012.12.27 19:36:38 '5300305': close order #10971943 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.59300) at 220.83100 completed (total agent commission 24.00)
    2012.12.27 19:39:02 '5300305': market buy 4.00 USDHUF_i sl: 0.00000 tp: 0.00000 (220.65000 / 220.66500)
    2012.12.27 19:39:02 '5300305': order #10971956, buy 4.00 USDHUF_i at 220.66500
    2012.12.27 19:39:15 '5300305': close market order #10971956 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.66500) (220.87300 / 220.88800)
    2012.12.27 19:39:15 '5300305': close order #10971956 (buy 4.00 USDHUF_i at 220.66500) at 220.87300 completed (total agent commission 24.00)
    2012.12.27 19:39:41 '5300305': market buy 4.00 USDHUF_i sl: 0.00000 tp: 0.00000 (220.63300 / 220.64800)
    2012.12.27 19:39:41 '5300305': order #10971959, buy 4.00 USDHUF_i at 220.64800
    2012.12.27 19:39:53 '5300305': close market order #10874518 (buy 1.00 XAUUSD_i at 1697.42000) (1662.86000 / 1663.00000)
    Цитата Сообщение от reimin Посмотреть сообщение
    что еще за другой поток котировок?
    В наш терминал поступают котировки и существует возможность торговли в двух электронных системах Integral и Currenex. Символ EUR/USD означает, что вы торгуете EUR/USD в системе Integral, а вот если вы вибираете символ EUR/USD_i,это уже система Currenex. Таким образом мы даем клиентам право выбора наиболее интересного для клиента поставщика ликвидности на инструментах которого он будет торговать.
    Цитата Сообщение от reimin Посмотреть сообщение
    Терминал что-то типа коллектора, что-ли? В него поступает куча разных котировок и что? дц их просеивает, что-ли? Отчего это котировки с других дц на скринах все разные? Каждый рисует что хочет? И чем тогда чьи-то левые котировки лучше, чем те, на которых этот трейдер торговал?
    Незначительные отличия возможны из-за того что брокеры используют не единые универсальные котировки, а котировки предоставляемые различными провайдерами ликвидности, что и приводит к незначительным отличиям.
    Но в нашем случае из-за сбоя на стороне провайдера ликвидности различия превышали все допустимые пределы, что и было видно, из тех скринов которые я выкладывал.
    Цитата Сообщение от reimin Посмотреть сообщение
    пора обзаводиться своим серваком и своим техпо
    У нас есть свои сервера, и тех. поддержка у нас так же своя.
    Цитата Сообщение от ASM Посмотреть сообщение
    Интересно девки пляшут. Одному все известно, другому все видно. :sick:
    Я конечно не знаю что кому видно, но я пока вижу, что в трех из трех сообщений от пантеона по данной теме , он с прискорбием подчеркивает, что они выплатили 3 327$, при том, что трейдер внес только 20$. И все! Ни одного более-менее притянутого за уши аргумента уличающего Ивановну я не вижу. Наоборот, видно только то, что пантеон, чтоб больше ничего не выплачивать клиенту, ссылаясь на каких-то мнимых трейдеров, приводит в качестве своих аргументов сомнительные картинки при этом все подчищая, аннулируя и блокируя, чтоб правый или неправый трейдер не смог ничего доказать.
    Цитата Сообщение от ASM Посмотреть сообщение
    С чего вы взяли, что я не знаю? Речь о другом. Покажите, что она их не заработала и все вопросы отпадут.
    Пожалуйста, обратите внимание на приведенный ранее график на котором велась торговля клиентом. Так же была приведена часть логов с сервера, в том же временном диапазоне, что и приведенные скрины. И если вы возмете и сравните цены по которым открывались и закрывались сделки, во время указанное в логах по паре USDHUF в двух системах которые у нас представлены, а это Currenex и Integral, то вы увидите, что в результате тех. сбоя в системе Currenex эти цены были, а в системе Integral, где не было никакого сбоя в потоке котировок, таких цен не было. А клиент, как видно из логов, торговал именно в системе Currenex.
    Так же, вы можете взять и посмотреть в терминалах других брокеров или в любых доступных источниках котировок, были ли в это время такие цены по указанной паре. И вы обнаружите, что таких цен не было, и совершенно очевидно, что ни у одного из брокеров по этим сделкам прибыль не была бы получена.
    Цитата Сообщение от Crocus Посмотреть сообщение
    В течение какого времени возможен пересмотр сделок клиента и каким образом запрет на такую торговлю и время в течение которого осуществляется пересмотр сделок отражено в регламенте? :?
    Согласно Клиентскому соглашению:
    15.5. В случае возникновения спорной ситуации Клиент имеет право предъявить Компании претензию. Претензии принимаются в течение 2 (двух) календарных дней с момента возникновения оснований для их предъявления.
    15.6. Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента 5 (пять) рабочих дней. Клиент обязан вести переговоры и отвечать на запросы Компании добросовестно.
    15.7. Рассмотрение претензии приостанавливается, пока Клиент не даст ответы на все запросы, поступившие от Компании.
    http://panteon-finance.com/info/?art...ientAgrement15
    Цитата Сообщение от Crocus Посмотреть сообщение
    ...А поставщик ликвидности предоставивший эти котировки тоже через месяц спохватился:eek:?
    Проблема возникала периодически, выявлена была, когда проторгованный объем стал существенно не сходиться с нашими данными. Дальше пошла посделочная сверка, в результате которой и были установлены все расхождения, а также их причина...
  6. 1,009
    Комментарии
    8
    Темы
    769
    Репутация Pro
    Аватар для PAZITIV  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Anna Ivanovna Посмотреть сообщение
    Грустно... Я так понимаю месяц напряженной работы пропал даром... Я думаю поставщик ликвидности "поставивший неправильные котировки" компании ничего не предъявил. Зато компания спустя месяц признала их нерыночными и выплачивать мне деньги отказалась. Мало того даже боится со мной дальше сотрудничать))) иначе зачем было блокировать личный кабинет.
    Ну если вы так напряжённо работали целый месяц, то скажите пожалуйста сколько раз вы входили максимальным лотом для того, что бы сделать с 20 баксов хотя бы 1000. а я не говорю уже об 16 000. :thumbsup_002:
  7. 19,638
    Комментарии
    291
    Темы
    -42179
    Репутация Pro
    Аватар для Алексей Васильев (мошенник)  
    ОСТОРОЖНО МОШЕННИК!

    8 Медалей
    Цитата Сообщение от reimin Посмотреть сообщение
    Я не в курсе, что это. Сайт сатанистов? :D
    ...типо того :D:D:D
  8. Да , перед новым годом такие баги шли ))) Я даже скрины выкладывал в ветке EURUSD но я их делал в другой компании . Та там такие разрывы были на праздники . И это была не одна компания . В каких то они были у кого поставщики ликвидности одни . В каких то не было . Я пар 6 насчитал тогда ...
    По EURJPY вообще красатище было. Я даже тогда помню демку открыл и попробовал поторговать :D Там такой прикол был что открываешь сделку бай и она сразу в туже секунду на 40 000 в плюс. После открытия.

    EurCad и EurYpj только нашёл у себя в дебрях .

    Скрины от 25го декабря . Сделанный в Альфа-Форекс , это тот который партнер Альфа Банка якобы . Так вот у них такая фишка что они часа за 3-4 до открытия всех ДЦ и брокеров открываются . И значит там заранее можно катировки смотреть . За этим мне и нужен там терминал )) Так вот у них таки глюки были :





    И такая фигня была по многим парам и у многих ДЦ и Брокерах . Не только в Пантеоне.
  9. 11,878
    Комментарии
    346
    Темы
    10625
    Репутация Pro
     
    Старожил

    8 Медалей
    Цитата Сообщение от Anna Ivanovna Посмотреть сообщение
    Грустно... Я так понимаю месяц напряженной работы пропал даром...
    Да блиннн!!!

    Вот жеж где гений трейдинха пропадает!!!

    Ввела 20 баксов - а через неделю выводит аж по 4 штуки американских рублёв.

    Да еще морду делает лица, нечё не понимаю - вынь да положь.

    Ну ясно ж, что никому и никогда не поднять, аж в 200 раз - да за неделю всего.
    Тут понятно и так всем - что какой-то обман заложен в способ обогащения.

    И не надо делать вид, что непонятно. Любому трейдеру это понятно.


    Я б еще на месте Пантеона - в суд бы на жулика подал.


    И вообще непонятно:
    1. Как выводились тясячи дол. без проверки (и это при вводе всего 20 баксов).
    Ведь если б фин службы сразу остановили это - то ничего б такого не было в корне.

    2. Выводить из терминала, пардон, всякую хрень нерыночную надо - вроде злотых и прочее. Уже писал об этом выше.
  10. 11,878
    Комментарии
    346
    Темы
    10625
    Репутация Pro
     
    Старожил

    8 Медалей
    з.ы. А дэвушка искала молодую компанию, где можно попробывать объегорить и сыграть на дурачка.

    Потому что в компаниях старых и прожженных, ей бы дали пардон, пендаля под зад - уже при первом выводе средств.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать