Форум трейдеров » Брокеры Форекс » [SCAM] Горячая линия с руководством компании Пантеон Финанс
+ Подписаться
Страница 179 из 292 ПерваяПервая ... 79129169177178179180181189229279 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,248
    Комментарии
    17
    Темы
    3979
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Воробьев  
    Менеджер по работе с клиентами

    7 Медалей
    Просьба сделать уже автоматическую подстановку e-mail в окне чата, если пользователя авторизован.
    Тогда и сотрудники технической поддержки не будут переспрашивать логин от аккаунта.

    И вам польза: время обработки клиентов уменьшится.
    И клиентам хорошо: минус одно лишнее действие.
    Спасибо за предложение, передам на рассмотрение и реализацию.
  2. 1,248
    Комментарии
    17
    Темы
    3979
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Воробьев  
    Менеджер по работе с клиентами

    7 Медалей
    На кой Вам это надо? Теряется смысл логический всей этой затеи.Вы являетесь международной компанией.Ну работаете вВы на поле рФ? И что? А мы(те кто живет не в России) при чем к этому?!!Налоги это дело самого трейдера и его личная отвественность.
    Для тех кто не живет в России налог брать не будут.
  3. 38
    Комментарии
    0
    Темы
    213
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от MoneyTeam Посмотреть сообщение
    Спасибо за оперативную работу по организации первой конференций. Вопросов поступило не так много, но уверен, что по ходу конференции появится множество вопросов. Остаётся толко пожелать, что бы конференция прошла в удобное для большинства людей время и что бы сотрудники заранее позаботились о записи коференции и её дальнейшем размещении на форуме. Так же интересует кто из сотрудников будет участвовать в конференции?
    Веб-конференцию будет проводить руководство Компанией, поименный состав будет обозначен одновременно с датой проведения Веб-конференции.
  4. 362
    Комментарии
    17
    Темы
    770
    Репутация Pro
    Аватар для Александр Золотарев  
    Старший менеджер по работе с клиентами

    6 Медалей
    Уважаемые клиенты компании.
    Спешим Вам сообщить, что у одного из наших официальных партнеров, с которым мы работали довольно продолжительное время, злоумышленники взломали почту, а возможно и вступили с ним в преступный сговор.
    Теперь злоумышленники, шантажируют нас, обнародованием какого то, якобы, компромата. По их словам, имея доступ в ящик, они сняли видео и сделали скриншоты, так называемого «компромата», перемешав настоящие письма с фейком (заведомо ложными, подготовленными самими же злоумышленниками, данными). Таким образом они хотят получить деньги, а нам в замен предоставить ими же изготовленный компромат. Мы не вступаем в диалог с шантажистами, о чем изначально их предупредили. Так как скрывать нам абсолютно нечего.
    Мы хотим Вас, наших клиентов, оповестить о возможной информационной провокации, и призываем вас, не доверять непроверенной информации, если таковая попадется вам на глаза. Так же мы просим вас, сообщать нам по любым доступным для связи контактам, о появлении какой бы то ни было негативной информации о нашей компании, для того, что бы мы могли оперативно отреагировать и дать обоснованные комментарии по той информации которая будет обнародована.
    Пока мы не знаем, какого рода информация может быть выброшена в сеть, так как у этого партнера, не было доступа абсолютно ни к какой важной информации, а так же доступов к клиентской базе и т.д. и т.п.Возможно это вообще просто блеф, с целью получить с нас какие то деньги. Но тем не менее, мы считаем своим долгом, предупредить всех наших клиентов о возможных информационных провокациях, которые против нас готовят для того, что бы наши клиенты могли адекватно реагировать на упомянутую выше информацию.
  5. 124
    Комментарии
    0
    Темы
    649
    Репутация Pro
    Аватар для Demosfen  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от tihlex Посмотреть сообщение
    Просьба сделать уже автоматическую подстановку e-mail в окне чата, если пользователя авторизован.
    Тогда и сотрудники технической поддержки не будут переспрашивать логин от аккаунта.

    И вам польза: время обработки клиентов уменьшится.
    И клиентам хорошо: минус одно лишнее действие.
    Что то я сколько не искал не нашёл онлайн чата с технической поддержкой в личном кабинете Пантеона, он там вообще есть?

    - - - Добавлено - - -

    Вот, когда не нужно таки нашел.
    Собственно вот и предложение, как то поярче выделить что ли это всплывающее окошко онлайн чата.

    Ещё интересно возможно ли заменить точки на запятые при указании и отображении сумм, например 200.56 на 200,56.
    Большинство ведут свои учёты в Excel-е , и при переносе данных постоянно приходиться менять точку на запятую. Скажем в настройках личного кабинета такая функция не помешала бы.
  6. 744
    Комментарии
    3
    Темы
    8097
    Репутация Pro
    Аватар для Maksim46  
    Старожил

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Demosfen Посмотреть сообщение
    Ещё интересно возможно ли заменить точки на запятые при указании и отображении сумм, например 200.56 на 200,56
    Проще сделать так, чтоб и точка и запятая были не ошибкой.
  7. 125
    Комментарии
    0
    Темы
    357
    Репутация Pro
    Аватар для Halion  
    В начале пути

    2 Медалей
    Выкладываю обмен в электронной почте с техподдержкой ПФ. Сплошные отписки.

    1) info@panteon-finance.com » Ошибка.Сумма указанная в заявке превышает сумму разрешенную к снятию
    5 писем
    Подробнее
    Господа! Что за фигня???
    26.09.2014 23:50 Вывод с ПАММ счета , 993557 , 563732 (ubunt)
    Сумма указанная в заявке превышает сумму разрешенную к снятию
    125.82 USD Ошибка

    Вот что написано в оферте
    Мин. сумма и остаток 50.00 USD

    В настоящий момент сумма на счету 993557 ubunt
    (563732)
    21:05 01.03.2014
    Активен
    1625.82 USD

    Как это понимать????

    прошу выполнить эту операцию в "ручном режиме"
    Н.Якуба
    __________________________________________________ ___________________________________________
    2)
    Уважаемый Клиент
    Уточните ваш логин.


    С уважением,
    Служба информации
    Компания Пантеон Финанс
    Ответ
    Николай Якуба
    а разве номера 993557 не достаточно? Он уникальный.
    __________________________________________________ ___________________________________________
    3)
    Уважаемый Клиент
    Напишите запрос с имейл адреса на который открыт счет, указав все детали вашего вопроса.

    С уважением,
    Служба информации
    Компания Пантеон Финанс

    И так по чайной ложке в сутки. Прошло 48 часов а простейшая коррекция так и не сделана. Чего неясного? Все данные и что с ними сделать изложено в 1м письме.
    Вывод с ПАММ счета , 993557 , 563732 (ubunt)

    125.82 USD
    Ошибка- ИСПРАВИТЬ!!!!!!!

    Терпение иссякло.
    ОТВЕТ
    Это официальная ЖАЛОБА.
    Зачем? Вы не верите что это мой Аккаунт? А какие у Вас основания? Я не вывожу средства из Вашей фирмы, я не перевожу на чужие счета .Я просто прошу исправить Вашу ошибку системы. Информации для этого у Вас достаточно. Номер счета и логин. Хотите проверить - запустите процедуру верификации аккаунта и перестаньте морочить мне голову.
  8. 347
    Комментарии
    5
    Темы
    3356
    Репутация Pro
    Аватар для Marauder  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Диалог с таксистом:
    - куда едем?
    - красный дом!
    - какой адрес?
    - красный дом, он один в городе!
    - вы адрес будете говорить?

    А может дело в том, что "красный дом", как и номер счета, нельзя вбить в поиске?
  9. 1,331
    Комментарии
    6
    Темы
    4184
    Репутация Pro
    Аватар для Sagan.co  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Веб-конференцию будет проводить руководство Компанией, поименный состав будет обозначен одновременно с датой проведения Веб-конференции.
    Думаю что было бы не плохо включить в состав Веб-конференции Директоров ШУ и ШИ, освятить их виденье результатов проектов, рассказать о планах и т.д.
  10. 177
    Комментарии
    4
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tihlex  
    Мастер форумных наук

    2 Медалей
    Собственно вот и предложение, как то поярче выделить что ли это всплывающее окошко онлайн чата
    Окно показывается только в "рабочее время", т.е. только тогда, когда сотрудники есть на месте и готовы ответить.
    Андрей Воробьев, я правильно понял?

    В связи с этим еще предложение: что если окно чата будет видно всегда, но в нерабочее время просто не доступно для начала диалога? И в форме будут показываться часы работы (или обратный отсчет). Конечно, для разных часовых поясов должно быть свое время.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать