Разное » Наши компании » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 450 из 480 ПерваяПервая ... 350400440448449450451452460 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Бедная Йена Посмотреть сообщение
    Уважаемая техподдержка!
    Жалуются клиенты:(((((
    2008.06.11 12:29:59 '58391': order sell market 0.05 GBPUSD sl: 0.0000 tp: 0.0000
    2008.06.11 12:30:06 '58391': request was accepted by server
    2008.06.11 12:31:01 '58391': request in process
    2008.06.11 12:31:53 '58391': order was opened : #1890193 sell 0.05 GBPUSD at 1.9518 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    Причем, как видите, заявка на открытие была отправлена до выхода новостей.
    Здравствуйте. Время, которое Вы указываете является внутритерминальным, которое равно времени на Вашем локальном компьютере.
    Тем более за 1 секунду до новости, заявка все-равно попадает уже в новостную очередь, и может исполняться дольше.
  2. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от thovinh Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    Мой счет № 1880
    Ордер № 1889533 по GBPUSD закрыло по стопу установленному на цену 1,9525 по цене 1,9507.
    Исправитесь пожалуйста,

    Заранее спасибо.
    Здравствуйте. Ордер SL был исполнен во время новости, и отсюда такое проскальзывание.
     
  3. 649
    Комментарии
    16
    Темы
    661
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    свеча на М1 10ч 30 open 1.9544 hight 1.9544 low 1.9520.
    мой ордер должен закрыть в 10ч30 а не 10ч 31 с худшей ценой.
  4. 548
    Комментарии
    10
    Темы
    770
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Тем более за 1 секунду до новости, заявка все-равно попадает уже в новостную очередь, и может исполняться дольше.
    Т.е. на новостях 2 мин-это нормальное исполнение?
  5. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Бедная Йена Посмотреть сообщение
    Т.е. на новостях 2 мин-это нормальное исполнение?
    2 минуты это максимальное время исполнения. В особо сильные новости осуществляется ручное котирование клиентов, и поэтому время исполнения отдельных ордеров может увеличиваться.
    Мы вообще не рекомендуем работать на новостях, так как возможны сильнейшие проскальзывания.
    Вы можете предложить Вашим клиентам, или самостоятельно отослать ордера, которые попали под проскальзывание на cd@whcmarket.ru, и компетентные специалисты разберут каждый ордер.

    Цитата Сообщение от thovinh Посмотреть сообщение
    свеча на М1 10ч 30 open 1.9544 hight 1.9544 low 1.9520.
    мой ордер должен закрыть в 10ч30 а не 10ч 31 с худшей ценой.
    Как раз та ситуация, о которой сообщалось. На новости одер был отработан вручную, и подвергся проскальзыванию. Предлагаю Вам направить данные этого ордера на cd@whcmarket.ru
  6. 548
    Комментарии
    10
    Темы
    770
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    2 минуты это максимальное время исполнения. В особо сильные новости осуществляется ручное котирование клиентов, и поэтому время исполнения отдельных ордеров может увеличиваться.
    Мы вообще не рекомендуем работать на новостях, так как возможны сильнейшие проскальзывания.
    Вы можете предложить Вашим клиентам, или самостоятельно отослать ордера, которые попали под проскальзывание на cd@whcmarket.ru, и компетентные специалисты разберут каждый ордер.
    Спасибо за подробное объяснение, хотя смешно, право, ручное исполнение лота 0.05. Будем знать про 2 минуты:).
    А работают мои клиенты не на новостях, а перед ними. Я рекомендацию даю за 1-2 минуты до выхода данных. Тут видимо все наложилось:(-подписчик тормознул, попал под ручное исполнение и т.д.......
  7. 933
    Комментарии
    13
    Темы
    938
    Репутация Pro
    Аватар для loewe  
    Клиент WHC

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от loewe Посмотреть сообщение
    14:47 терминала. Пропала связь (и там и там).
    16:49 связь появилась.
    10:10 терминала. Пропала связь (и там и там).
    10:14 связь появилась.
  8. 14,228
    Комментарии
    52
    Темы
    62616
    Репутация Pro
    Аватар для alex pobeda  
    SHERIFF

    10 Медалей
    Здравствуйте Олег,
    прошу рассмотреть исполнение закрытия ордера 1895614 по ZMN8 в 19.03:
    стоял стоплос по цене 397,2 но цена проскочила его и закрылось все по 395,7. Хоть это и контракт с плавающим спредом, но стоплос должен был как-то сработать по установленной цене.
      
  9. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от alex pobeda Посмотреть сообщение
    Здравствуйте Олег,
    прошу рассмотреть исполнение закрытия ордера 1895614 по ZMN8 в 19.03:
    стоял стоплос по цене 397,2 но цена проскочила его и закрылось все по 395,7. Хоть это и контракт с плавающим спредом, но стоплос должен был как-то сработать по установленной цене.

    Доброго дня.
    Ордер 1895614 был исполнен верно.
    В момент касании цены уровня Stop Loss, ордер был исполнен по текущей рыночной цене Bid(смотрите график ZMN8#I), которая была в тот момент на рынке.

    Просьба ознакомиться с порядком отработки ордеров на инструментах с биржевым спредом.
  10. 933
    Комментарии
    13
    Темы
    938
    Репутация Pro
    Аватар для loewe  
    Клиент WHC

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от loewe Посмотреть сообщение
    10:10 терминала. Пропала связь (и там и там).
    10:14 связь появилась.
    Никто не знает что произошло?

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать