Разное » Наши компании » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 409 из 480 ПерваяПервая ... 309359399407408409410411419459 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Del... Посмотреть сообщение
    Ждал сегодня фиксацию на евробаксе выше 1.6 Как только цена туда поднялась, ткнул на закрытие ручками. Закрыли по 5983 через минуту где-то.
    Назовите номер ордера, мы рассмотрим его обработку сервером.
    Либо выложите лог Вашего терминала.
  2. 63
    Комментарии
    0
    Темы
    63
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Да ладно, там копейки. Посмотрел на лог, всего 20 секунд прошло, а они показались вечностью :) Но за эти 20 секунд цена прошла 18 пунктов, с 1.6001 до 1.5983. Бывало и похуже...

    17:49:37 '56662': close order #1577119 buy *** EURUSD at 1.5993 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 0.0000
    17:49:54 '56662': client closed trade dialog during order processing
    17:49:57 '56662': request was accepted by server
    17:49:57 '56662': request in process
    17:49:57 '56662': order #1577119 buy *** EURUSD at 1.5993 sl: 0.0000 tp: 0.0000 closed at price 1.5983

    Обратите внимание на выделенную строчку. Это или совпадения или еще что-то. Сервер принял запрос после того, как была дана команда на отмену.
    Если не отменять ордер, который зависает, то в итоге терминал часто выдает "Нет цены" Если же в процессе зависания нажать на "Cancel", то есть шанс, что хоть по какой-то цене, но ордер исполнят и он попадет на сервер. Вот так боремся с техникой :( Мистика...
  3. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Del... Посмотреть сообщение
    Да ладно, там копейки. Посмотрел на лог, всего 20 секунд прошло, а они показались вечностью :) Но за эти 20 секунд цена прошла 18 пунктов, с 1.6001 до 1.5983. Бывало и похуже...

    17:49:37 '56662': close order #1577119 buy *** EURUSD at 1.5993 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 0.0000
    17:49:54 '56662': client closed trade dialog during order processing
    17:49:57 '56662': request was accepted by server
    17:49:57 '56662': request in process
    17:49:57 '56662': order #1577119 buy *** EURUSD at 1.5993 sl: 0.0000 tp: 0.0000 closed at price 1.5983

    Обратите внимание на выделенную строчку. Это или совпадения или еще что-то. Сервер принял запрос после того, как была дана команда на отмену.
    Если не отменять ордер, который зависает, то в итоге терминал часто выдает "Нет цены" Если же в процессе зависания нажать на "Cancel", то есть шанс, что хоть по какой-то цене, но ордер исполнят и он попадет на сервер. Вот так боремся с техникой :( Мистика...


    2008.04.22 16:33:25 77.52.229.33 '56662': order #1577119, buy 0.06 EURUSD at 1.59930
    2008.04.22 16:50:07 77.52.229.33 '56662': close market order #1577119 (buy 0.06 EURUSD at 1.59930) (1.59830 / 1.59850)
    2008.04.22 16:50:07 77.52.229.33 '56662': close order #1577119 (buy 0.06 EURUSD at 1.59930) at 1.59830 completed

    Судя по логам с сервера запрос на отмену не приходил, закрытие произошло в ту же секунду, без проскальзывания. Рекомендую проверить Ваш компьютер и терминал на работоспособность (вирусы, загруженность оперативной памяти)
  4. 63
    Комментарии
    0
    Темы
    63
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Алексей Нефёдов Посмотреть сообщение
    Рекомендую проверить Ваш компьютер и терминал на работоспособность (вирусы, загруженность оперативной памяти)
    Компьютер в норме, специально выделен для торговли и ни для чего больше. Файрволл и антивирус свежие, с регулярным обновлением баз данных, еженедельная очистка реестра и ежемесячная оптимизация. Параллельно и тоже в ручном режиме с этого же компьютера закрывался на двух других терминалах, один из которых МТ4. Да и объемы там другие, отличались от этого ордера в десятки раз. Никаких проблем не возникло. Кстати, никогда и не возникало, глючили с зависаниями только терминалы в ГК а теперь вот и в WHC.
    Честно скажу, после закрытия ГК не собирался переходить в WHC. Пожадничал, оставил открытыми позиции, которые и перенесли сюда.
  5. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Del... Посмотреть сообщение
    Компьютер в норме, специально выделен для торговли и ни для чего больше. Файрволл и антивирус свежие, с регулярным обновлением баз данных, еженедельная очистка реестра и ежемесячная оптимизация. Параллельно и тоже в ручном режиме с этого же компьютера закрывался на двух других терминалах, один из которых МТ4. Да и объемы там другие, отличались от этого ордера в десятки раз. Никаких проблем не возникло. Кстати, никогда и не возникало, глючили с зависаниями только терминалы в ГК а теперь вот и в WHC.
    Честно скажу, после закрытия ГК не собирался переходить в WHC. Пожадничал, оставил открытыми позиции, которые и перенесли сюда.
    Здравствуйте. Мы очень надеемся, что работа через Water House Capital будет приносить Вам только приятные эмоции.

    Пока могу сделать только предположение, что в связи с большим потоком котировок не справляемся интернет канал, либо порт, либо сам компьютер. Попробуйте уменьшить "обзор рынка", либо количество истории. Пока других вариантов возможных причин предположить не могу.
  6. 265
    Комментарии
    4
    Темы
    268
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Олег, ерунда всё это - у всех периодически тормозят ордера до неск. десятков секунд, особенно в американскую сессию. Здесь десятки людей об этом писали, а вы всё про плохие компьютеры и интернет у клиентов. Разберитесь лучше со своим сервером вместо отписок.
  7. 63
    Комментарии
    0
    Темы
    63
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    В Обзоре оставлено только 39 инструментов. Меньше не вижу смысла. А насчет канала... Почему тогда только с сервером в Сан-Франциско такие проблемы? Ведь и в самом деле, пара-тройка открытых терминалов работают без сбоев. Вообще без сбоев. Очень похоже на то, что отображаемые в терминале котировки отличаются от серверных по времени, отсюда такие глюки. Но это только мое предположение. Поверьте, компьютеры и и-нет пользователей здесь не виноваты. Возможно, именно в канале собака порылась...
  8. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от k55 Посмотреть сообщение
    Олег, ерунда всё это - у всех периодически тормозят ордера до неск. десятков секунд, особенно в американскую сессию. Здесь десятки людей об этом писали, а вы всё про плохие компьютеры и интернет у клиентов. Разберитесь лучше со своим сервером вместо отписок.
    У меня тоже тормозили ордера до некоторого времени, а именно до поднятия оперативки у компьютера до 2 гигабайт, и до очистки ненужной истории котировок. Сейчас, если не запущено ничего лишнего - ордера улетают мгновенно, а в день иногда для тестирования, совершаю не один десяток транзакций.

    Не желательно держать запущенными одновременно несколько МТ
  9. 531
    Комментарии
    18
    Темы
    477
    Репутация Pro
    Аватар для Игнат Борисенко  
    В начале пути

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    У меня тоже тормозили ордера до некоторого времени, а именно до поднятия оперативки у компьютера до 2 гигабайт, и до очистки ненужной истории котировок. Сейчас, если не запущено ничего лишнего - ордера улетают мгновенно, а в день иногда для тестирования, совершаю не один десяток транзакций.

    Не желательно держать запущенными одновременно несколько МТ
    Олег, у меня тоже ордера постоянно тормозят, но в других МТ всё нормально работает. Так что проблема на вашей стороне. Не может одновременно у такого числа клиентов МТ глючить.
  10. 63
    Комментарии
    0
    Темы
    63
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Уже года 3 держу открытыми по несколько терминалов и никогда не жаловался :)
    Олег, терминал в WHC сбоит только во время интенсивных тиковых движений, проверено экспериментально. Но не всегда. Бывает, и с пиковыми нагрузками справляется "на ура". Т.е. могу ответить только на вопрос: "Когда?" На вопрос: "Почему?" ответа нет, только предположения. Возможно, дело не в потоке котировок, а в количестве запросов от клиентов. Вашим техникам должно быть виднее.
    В остальное время действительно ордера улетают мгновенно.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать