Разное » Наши компании » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 354 из 480 ПерваяПервая ... 254304344352353354355356364404454 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от MOHCTP Посмотреть сообщение
    Сегодня примерно в 13:00 по терминальному времени был странный глюк: запустил терминал, вроде как залогинился, однако котировки вообще не поступали. Это выяснилось уже спустя десять минут, когда я догадался обновить график со свечками. В это же время был запущен второй терминал с другим реальным счетом, и там всё работало нормально. (в результате пришлось закрыть сделку пунктов на 30 хуже чем планировалось)
    Ещё часто бывает такой глюк: при запуске терминала с реальным счетом говорит нет связи. Приходится пробовать запустить раз 10. Причем одновременно в это же время запущен второй терминал с другим счетом, и вроде как нормально работает.
    Если у Вас в терминале в окне "обзор рынка" показаны все инструменты, то это может влиять на качество подключения терминала.
  2. 534
    Комментарии
    18
    Темы
    487
    Репутация Pro
    Аватар для Игнат Борисенко  
    В начале пути

    5 Медалей
    Шпилю по NG и NGJ8 затрите пожалуйста :bow:
  3. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от INTrader Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.
    Прошу исправить неправильно сработавшие позиции. Демо счёт 115989.
    .......
    Цитата Сообщение от Manowar Посмотреть сообщение
    .........
    Прошу разобраться и исправить ситуацию на моем депозите.
    Благодарю.
    Здравствуйте. Ордера восстановлены.:bow:
    Сегодня на сервере случилась программная ошибка.
    Графики уже практически все исправлены. Правой кнопкой мышки по графику - "обновить".
    Приносим извинения за неудобства.
  4. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Игнат Борисенко Посмотреть сообщение
    Шпилю по NG и NGJ8 затрите пожалуйста :bow:
    По NG уже исправили.. По второму контракту - уже правим :)
  5. 96
    Комментарии
    1
    Темы
    96
    Репутация Pro
    Аватар для Серёга из Питера  
    В начале пути

    2 Медалей
    А куда пропали ВСЕ котировки по российской акции Сургутнефтегаз? И в обзоре рына ее нет...У меня поза по ней была маленькая...была, а теперь нету...:unsure:
  6. 34
    Комментарии
    0
    Темы
    34
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Ордера восстановлены.:bow:
    Сегодня на сервере случилась программная ошибка.
    Графики уже практически все исправлены. Правой кнопкой мышки по графику - "обновить".
    Приносим извинения за неудобства.

    Всё восстановлено, спасибо огроменное, это ещё раз подтверждает ваш профессионализм. Всё без прикрас, чисто рабочая обстановка. :thumbsup:
  7. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Серёга из Питера Посмотреть сообщение
    А куда пропали ВСЕ котировки по российской акции Сургутнефтегаз? И в обзоре рына ее нет...У меня поза по ней была маленькая...была, а теперь нету...:unsure:
    А номер позиции укажите пожалуйста, она должна быть в истории счета, либо номер счета.
  8. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от INTrader Посмотреть сообщение
    Всё восстановлено, спасибо огроменное, это ещё раз подтверждает ваш профессионализм. Всё без прикрас, чисто рабочая обстановка. :thumbsup:
    Спасибо:bow:все что в наших силах всегда делаем:)
  9. 96
    Комментарии
    1
    Темы
    96
    Репутация Pro
    Аватар для Серёга из Питера  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    А номер позиции укажите пожалуйста, она должна быть в истории счета, либо номер счета.
    Номер счета 56173
    В истории счета не могу ее найти...
  10. 4
    Комментарии
    0
    Темы
    4
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Здравствуйте. У меня тоже несколько ордеров сегодня пострадало Номер счета: 57798
    ордера:
    1379999
    1380142
    1380009
    1380010
    Разберитесь пожалуйста.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать