Разное » Наши компании » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 346 из 480 ПерваяПервая ... 246296336344345346347348356396446 ... ПоследняяПоследняя
  1. 847
    Комментарии
    20
    Темы
    848
    Репутация Pro
    Аватар для Никита Баишев  
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от usatiy Посмотреть сообщение
    Добрый день всем!Подскажите,пожалуйста ,куда можно обратиться за помощью или хотя бы за советом по поводу вывода открытых позиций из лока???
    Заранее спасибо.

    Это не кнам и не в этой ветке, попробуйте спросить у опытных трейдеров
  2. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от usatiy Посмотреть сообщение
    Добрый день всем!Подскажите,пожалуйста ,куда можно обратиться за помощью или хотя бы за советом по поводу вывода открытых позиций из лока???
    Заранее спасибо.
    Здравствуйте.
    По следующей ссылке тема, где обсуждали ситуацию с локами:
    http://www.procapital.ru/showthread.php?t=8488
  3. 47
    Комментарии
    2
    Темы
    47
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    вот тут писали: "Игнорирование лучшее оружее :-) и нас побеждают...."
    Можно и не согласиться, клиентов очень много, всем уделить внимание невозможно, но в моем случае ситуацию разобрали очень вежливо и с пониманием. Огромное спасибо Олегу Назарову за понимание.
  4. 336
    Комментарии
    1
    Темы
    337
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от shubert Посмотреть сообщение
    вот тут писали: "Игнорирование лучшее оружее :-) и нас побеждают...."
    Можно и не согласиться, клиентов очень много, всем уделить внимание невозможно, но в моем случае ситуацию разобрали очень вежливо и с пониманием. Огромное спасибо Олегу Назарову за понимание.
    В начале мне тоже отвечали, и решали спорные проблемы в мою пользу, потом стали ссылаться на всякие технические ограничения со стороны сервера.
    Но прослеживается четкая тенденция, что на молодых счетах сделки обрабатываются с минимальными временем, а потом задержки начинают расти, пока непривысят порога, после которого молчать нельзя... и я тут не один такой.
    А разбираться в этой ситуации никто не хочет, никто не объясняет из-за чего растут эти задержки, как надо торговать чтобы было удобно и нам ДЦ... вот так и приходится упорно писать в тех поддержку
  5. 71
    Комментарии
    0
    Темы
    71
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Пересчитал ордера по SO 69.9%
    А может и мне пересчитают?
    1335918
    1336632
    1336928
    И как вообще быть в моей ситуации? счет 2041? Можно в личку.
    Кстати, про проскальзывания мне так никто и не ответил, и ордера не пересчитали.

    2 DiMontus ордера и правда выполняются интересно. Смотришь на отложенный ордер, цена уже дощла до него, он сначала зелененьким горит, потом желтеньким, портом цена повертелась около него туда-сюда, он то зеленый, то желтый, то ещё какой, и окрываться он так модет мекунд до 10. Раньше такого и правда не было.
  6. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от VangeR Посмотреть сообщение
    А может и мне пересчитают?
    1335918
    1336632
    1336928
    И как вообще быть в моей ситуации? счет 2041? Можно в личку.
    Кстати, про проскальзывания мне так никто и не ответил, и ордера не пересчитали.
    Пересчитал. В Вашем случае ордера были открыты на грани возможностей баланса, поэтому такие вылеты по стоп-аутам не удивительны.
    Можно посоветовать, не открываться на пределе возможностей счета.
  7. 71
    Комментарии
    0
    Темы
    71
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    :)
    Спасибо. Не люблю быть кому-то должным :)
    Да я понимаю, что на грани, но такая ситуация была :)
    А по проскальзываниям объясните мне пожалуйста, по обычным инструментам, не с_биржевым_спрэдом, исправляются (проскальзывания в смысле)? Никто мне так ответа на этот вопрос и не дал. Исправлять свои проскальзывания уже не прошу. На будущее интересно.
  8. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от VangeR Посмотреть сообщение
    :)
    Спасибо. Не люблю быть кому-то должным :)
    Да я понимаю, что на грани, но такая ситуация была :)
    А по проскальзываниям объясните мне пожалуйста, по обычным инструментам, не с_биржевым_спрэдом, исправляются (проскальзывания в смысле)? Никто мне так ответа на этот вопрос и не дал. Исправлять свои проскальзывания уже не прошу. На будущее интересно.
    Обычно проскальзывания не исправляем, если такая цена была.
    В любом случае, ордера с претензиями рассматриваются подробно, и если имел место технический сбой, то ордер правим.
  9. 169
    Комментарии
    0
    Темы
    168
    Репутация Pro
    Аватар для Evgenn  
    В начале пути

    2 Медалей
    И все таки у вас в терминале перерыв 2 часа по инструменту 6S. Прикрепляю скрин. И не понятны котировки с 00-00 до 1-00.
     
  10. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Evgenn Посмотреть сообщение
    И все таки у вас в терминале перерыв 2 часа по инструменту 6S. Прикрепляю скрин. И не понятны котировки с 00-00 до 1-00.

    И на демо и на реале перерыв 1 час, попробуйте переустановить терминал
     

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать