Разное » Наши компании » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 332 из 480 ПерваяПервая ... 232282322330331332333334342382432 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от VangeR Посмотреть сообщение
    когда же эти временные неудобства перестанут быть временными?
    Если под неудобствами Вы имеете ввиду проскальзывания, то они практически неотделимы от рыночного типа исполнения. Я уже молчу об инструментах с плавающим спредом..
  2. 71
    Комментарии
    0
    Темы
    71
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Если под неудобствами Вы имеете ввиду проскальзывания, то они практически неотделимы от рыночного типа исполнения. Я уже молчу об инструментах с плавающим спредом..
    Про эти инструменты я вообще молчу. Ж)
    А что понимается под словом "неудобства", это лучше у техподдержки спросить, эта фраза у них в клипборде по-моему сохранена аппаратным способом.
    Если проскальзывания не исправляете, так и скажите. Клиенткое соглашение я почти год назад читал, непомню что там написано.
  3. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Новый Чайник Посмотреть сообщение
    Поставил отложенный ордер по ZS на уровне 1314.25. Через некоторое время когда вернулся к монетору, увидел, что цена этот участок быстро прошла, но ордер был открыт лишь по истечение 2-3 минут после прохода значения 1314.25, и он был открыт на высоте 1321.50.

    Прошу исправить этот ордер (№ 1330365), т.к. из-за этого я потерял до половины прибыли.

    История:
    2008.03.14 16:17:17 'xxxxx': order #1330365 buy 0.07 ES at 1321.50 was modified -> sl: 1330.00 tp: 1333.00
    2008.03.14 16:17:16 'xxxxx': request was accepted by server
    2008.03.14 16:16:47 'xxxxx': modify order #1330365 buy 0.07 ES at 1321.50 sl: 1302.25 tp: 0.00 -> sl: 1330.00 tp: 1333.00
    2008.03.14 10:40:00 'xxxxx': order was opened : #1330365 buy stop 0.07 ES at 1314.25 sl: 1302.25 tp: 0.00
    2008.03.14 10:40:00 'xxxxx': request in process
    2008.03.14 10:40:00 'xxxxx': request was accepted by server
    2008.03.14 10:39:59 'xxxxx': pending order buy stop 0.07 ES at 1314.25 sl: 1302.25 tp: 0.00


    PS: Задержки с открытиями и закрытиями ордеров становятся всё чаще, это очень плохо, правда до этого я не замечал задержек с отложенными ордерами. :(
    Исправили.
    По логам сервера видно, что Ваш терминал часто теряет связь с сервером, что может является причиной каких-либо задержек.
  4. 513
    Комментарии
    7
    Темы
    514
    Репутация Pro
    Аватар для MOHCTP  
    В начале пути

    3 Медалей
    Проверьте список торгуемых символов, по-моему, там куча ошибок
     
  5. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от MOHCTP Посмотреть сообщение
    Проверьте список торгуемых символов, по-моему, там куча ошибок
    Мы все проверим и исправим, спасибо за информацию.
  6. 31
    Комментарии
    0
    Темы
    31
    Репутация Pro
    Аватар для Новый Чайник  
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    Исправили.
    По логам сервера видно, что Ваш терминал часто теряет связь с сервером, что может является причиной каких-либо задержек.
    Возможно, но потеря связи не должна влиять никак на отложенные ордера, они же выстовляются на вашем сервере (запоминаютса).

    Тем не менее, спасибо большое. :bow:
  7. 704
    Комментарии
    9
    Темы
    709
    Репутация Pro
    Аватар для Stanislavsky  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Кстати, попробуйте проверить настройки терминала. Выявлено опытным путем, что разрешение экспорта данных по протоколу DDE заметно тормозит подключение к серверу
    Выявлено опытным путем, что это по барабану. Задержки как были так и есть. Кстати вот и свеженькие:

    2008.03.14 16:33:29 '56263': modify order #1333634 ...
    2008.03.14 16:35:32 '56263': request was accepted by server

    2008.03.14 16:49:56 '56263': order buy market 0.04 GBPUSD sl: 0.0000 tp: 0.0000
    2008.03.14 16:51:05 '56263': request was accepted by server

    2008.03.14 16:58:13 '56263': order sell market 0.04 GBPUSD sl: 0.0000 tp: 0.0000
    2008.03.14 16:59:08 '56263': request was accepted by server

    2008.03.14 16:59:11 '56263': close order #1334190 buy ...
    2008.03.14 16:59:59 '56263': request was accepted by server

    2008.03.14 17:25:41:excl: '56263': cannot login [No connection]
    И в это же время отсутствует бар 16:26 , что уже не раз мною наблюдалось и указывает на синхронность отсутствия связи как с клиентом так и с дата центром

    2008.03.14 17:29:43 '56263': order buy market 0.04 GBPUSD sl: 0.0000 tp: 0.0000
    2008.03.14 17:29:56 '56263': request was accepted by server

    2008.03.14 17:29:59 '56263': close order #1335051 buy ...
    2008.03.14 17:30:11 '56263': request was accepted by server

    2008.03.14 17:30:13 '56263': modify order #1335055 buy ...
    2008.03.14 17:30:25 '56263': request was accepted by server

    Опять же, не у меня только.
    Цитата Сообщение от Новый Чайник Посмотреть сообщение
    2008.03.14 16:17:16 'xxxxx': request was accepted by server
    2008.03.14 16:16:47 'xxxxx': modify order #1330365 buy
    PS: Задержки с открытиями и закрытиями ордеров становятся всё чаще, это очень плохо, правда до этого я не замечал задержек с отложенными ордерами. :(
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    to Stanislavsky: Здравствуйте. Собранная Вами статистика довольно ценна. Все это будет передано техническому директору. Спасибо
    Кстати, что сказал техдиректор?

    PS: ежели улучшения не предвидится, придется уходить
  8. 316
    Комментарии
    5
    Темы
    318
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Открывал я счет в Альпари по интернет-схеме. Первые сделки улетали как на демо. Потом стали появляться такие задержки. Я думаю это у всех так. Может время на принятие решения диллером. Но это не сервер. Верней не техническая проблема.
  9. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от igor00 Посмотреть сообщение
    Открывал я счет в Альпари по интернет-схеме. Первые сделки улетали как на демо. Потом стали появляться такие задержки. Я думаю это у всех так. Может время на принятие решения диллером. Но это не сервер. Верней не техническая проблема.
    Здравствуйте. К Вашему сведению следующие строки:
    2008.03.14 16:33:29 '56263': modify order #1333634 ...
    2008.03.14 16:35:32 '56263': request was accepted by server
    Свидетельствуют о том, что ордер долго принимается сервером, а не обрабатывается. Ведь если знать основы английского языка, то можно перевести дословно "request was accepted by server" - "запрос был принят сервером", то есть задержка не во времени обработки, а во времени принятия ордера.
  10. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Stanislavsky Посмотреть сообщение
    В



    Кстати, что сказал техдиректор?

    PS: ежели улучшения не предвидится, придется уходить
    Он пока в отпуске.

    Вы обращались к своим провайдерам?

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать