Разное » Наши компании » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 29 из 480 ПерваяПервая ... 1927282930313979129 ... ПоследняяПоследняя
  1. 888
    Комментарии
    4
    Темы
    892
    Репутация Pro
    Аватар для Dmitryi  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Валерий Mальцев Посмотреть сообщение
    НЕТ, НЕТ и еще раз НЕТ. Трейдеры - наши клиенты, должны отдыхать на выходных и посвещать время семье, а не пялиться в монитор. Для полноценной работы на рынке более, чем достаточно 5-ти рабочих дней. Этого достаточно всему миру, чтобы делать деньги, так что давайте будем благоразумны, ведь мы работаем на рынке для того, чтобы жить, а не живем, для того, чтобы работать на рынке.
    Перефразирую D500. Не работа по выходным, а получение котировок. Теряется информация. Если получит вставлю пару рисуков(прошедшии выходные). Напервом отсутствует геп.


  2. 260
    Комментарии
    2
    Темы
    299
    Репутация Pro
    Аватар для АртёмкаРу  
    В начале пути

    2 Медалей
    демо-счет №12724, уже не помню, но, по-моему, выставлял при регистрации счета плечо 1:3, ошибься, слишком маленькое это плечо :fist: , поэтому не могу открыть сделку нужным мне лотом. Возможно ли изменить плечо на 1:10 или придется регистрировать новый счет? :cry:
  3. 527
    Комментарии
    17
    Темы
    536
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Напишите на tech.support@whcapital.ru и изложите свою мысль.
    Плечо поменяют.
  4. 60
    Комментарии
    2
    Темы
    60
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Dmitryi Посмотреть сообщение
    Перефразирую D500. Не работа по выходным, а получение котировок. Теряется информация.
    Здравствуйте Дмитрий,

    К сожалению мы ничего не можем поделать, если котировки действительно не идут. Если котировки идут, они попадают в терминал, просто Вы не можете торговать (сообщение в терминале "Торговля запрещена")
  5. 514
    Комментарии
    8
    Темы
    515
    Репутация Pro
    Аватар для Михаил Трофимов  
    В начале пути

    3 Медалей
    1. Вот и пришли нонфармы. Терминал висит, открыто всего три пары. Висит уже 5 минут, евро ибакс шевелятся, но как-то странно, а фунт прилип и не подает признаков жизни.:mad:
    2. Двинулся фунт, аж дно вырвало.
    3. Новости перестали открываться двойным кликом левой лапой МЫШИ.
  6. 60
    Комментарии
    2
    Темы
    60
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Уважаемые Господа!

    5 января 2007 г в период с 14:31 по 14:36 (GMT +1) произошел сбой в системе подачи котировок в WHC Trader 4 по инструменту GBP/USD. В связи с этим все сделки по данным инструментам приводятся в соответствие к проверяемым рыночным ценам, причем все позиции восстановлены по лучшем для Вас ценам в минуту совершения открытия позиции. Те сделки, которые клиенты закрыли собственноручно, и по которым зафиксирован убыток, после изменения цен открытия, аннулированы.

    P.S. Подвел поставщик котировок. Надеемся на ваше понимание и приносим извенения за причененные неудобства.
  7. 496
    Комментарии
    16
    Темы
    525
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Илья Сахаров Посмотреть сообщение
    Уважаемые Господа!

    5 января 2007 г в период с 14:31 по 14:36 (GMT +1) произошел сбой в системе подачи котировок в WHC Trader 4 по инструменту GBP/USD. В связи с этим все сделки по данным инструментам приводятся в соответствие к проверяемым рыночным ценам, причем все позиции восстановлены по лучшем для Вас ценам в минуту совершения открытия позиции. Те сделки, которые клиенты закрыли собственноручно, и по которым зафиксирован убыток, после изменения цен открытия, аннулированы.

    P.S. Подвел поставщик котировок. Надеемся на ваше понимание и приносим извенения за причененные неудобства.
    Хм. Лично я понимаю. И еще раз не перестаю удивляться вашему отношению к клиентам. Впечатляет!
    Не знаю как сейчас в других конторах (уже давно не торгую там), но и раньше там тоже были проблемы и даже не извинялись (я лично не видел), а тут еще и все вернули!, да еще и по лучшим ценам.........

    P.S. Но с другой стороны.......... Вы уж там вздрючте этих..... негодяев-поставщиков!
  8. 94
    Комментарии
    0
    Темы
    94
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Илья Сахаров Посмотреть сообщение
    Уважаемые Господа!

    5 января 2007 г в период с 14:31 по 14:36 (GMT +1) произошел сбой в системе подачи котировок в WHC Trader 4 по инструменту GBP/USD. В связи с этим все сделки по данным инструментам приводятся в соответствие к проверяемым рыночным ценам, причем все позиции восстановлены по лучшем для Вас ценам в минуту совершения открытия позиции. Те сделки, которые клиенты закрыли собственноручно, и по которым зафиксирован убыток, после изменения цен открытия, аннулированы.

    P.S. Подвел поставщик котировок. Надеемся на ваше понимание и приносим извенения за причененные неудобства.
    Почему аннулирована сделка открытая и закрытая в этот
    промежуток времени собственноручно с профитом?
  9. 450
    Комментарии
    1
    Темы
    456
    Репутация Pro
    Аватар для Fenrizz  
    В начале пути

    2 Медалей
    Дабы не раскидывать вопросы по нескольким веткам, решил задать их здесь.

    1) Номинально зачисление средств через Webmoney у вас - 10 дней. А сколько реально (в основном) нужно будет ждать появления средств в своем терминале ? Два дня, три ? День ?

    2) На реальном счете СFD доступны для торговли только контракты, помеченные в спецификации как el (электронные) или также и питовые ? Исполнение питовых CFD тогда будет занимать 1-3 минуты, как указано ?

    3) Может ли человек, имеющий реальный счет в вашей компании участвовать в конкурсах, проводимых вами ?
  10. 4,808
    Комментарии
    324
    Темы
    5091
    Репутация Pro
     
    Старожил

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Fenrizz Посмотреть сообщение
    Дабы не раскидывать вопросы по нескольким веткам, решил задать их здесь.

    1) Номинально зачисление средств через Webmoney у вас - 10 дней. А сколько реально (в основном) нужно будет ждать появления средств в своем терминале ? Два дня, три ? День ?

    2) На реальном счете СFD доступны для торговли только контракты, помеченные в спецификации как el (электронные) или также и питовые ? Исполнение питовых CFD тогда будет занимать 1-3 минуты, как указано ?

    3) Может ли человек, имеющий реальный счет в вашей компании участвовать в конкурсах, проводимых вами ?

    1. Фактически зачисление денег проводится в течение 1 -го дня.
    2. С 15-20 января для торговли на реале будут доступны и питовые контракты. исполнение их действительно будет занимать -3 минуты.
    3. Да, любой человек может учавствовать в наших конкурсах, в том числе и люди имеющие реальные счета.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать