Разное » Наши компании » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 226 из 480 ПерваяПервая ... 126176216224225226227228236276326 ... ПоследняяПоследняя
  1. 5
    Комментарии
    0
    Темы
    5
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.
    Через WAP сделать работу в планах нет.

    Ордер был рассмотрен, исправлению не подлежит.

    О ситуации торговли в низколиквидное время, когда цена ласт далеко выходит за пределы биржевых бид/аск, уже писалось, совсем недавно. В такое время, производится открытие ордеров по биржевым бидам и аскам, так как отдел хеджирования не сможет перекрывать позиции, открытые по ласту. В обычное время и при нормальном режиме торговли, таких ситуаций не бывает.
    Спасибо за ответы.
    А по ордеру, странно, ведь по телефону сказали что ошибка, что исправите. Моглы бы хотя бы письмо написать что передумали по таким-то причинам. А то не очень красиво получается, решили переиграть, а в известность не поставили... :(

    А про WAP я не о работе говорю, а просто о доступе к счету, чтобы просто знать значение баланса. Было бы неплохо, если бы сделали!
  2. 327
    Комментарии
    10
    Темы
    327
    Репутация Pro
    Аватар для nikki21  
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Приношу извинения, произошла наша ошибка. Ордер исправлен.
    Большое спасибо, Олег. Я нисколько и не сомневался в том, что ошибка будет исправлена.

    P.S.: Мне все же кажется, что нужно больше внимания уделять обучению персонала. Трейдер и техподдрежка должны разговаривать хотя бы на одном уровне (имеется в виду, что сотрудники техподдрежки должны быть очень хорошо подготовлены).
  3. 5
    Комментарии
    0
    Темы
    5
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Разобрались теперь окончательно в ситуации. А ситуация следующая: Вы верно подметили, в низколиквидное время на некоторых инструментах начинается исполнение по биржевым бидам и аскам, так как наши хеджеры не могут перекрыть открываемые по ценам ласт позиции, они довольно сильно отличаются от биржевых бид и аск. С этим, кстати, и связана задержка.
    А можно на таких инструментах реквоту включить? Просто страсть как не хочется чтобы на экране ты видел одну цену, а открыли тебе пунктов на 200 хуже ожидаемого... :( Именно так и получается днем, когда для нас рабочее время, а для буржуев ночь и неликвид...
  4. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от RVN Посмотреть сообщение
    А можно на таких инструментах реквоту включить? Просто страсть как не хочется чтобы на экране ты видел одну цену, а открыли тебе пунктов на 200 хуже ожидаемого... :( Именно так и получается днем, когда для нас рабочее время, а для буржуев ночь и неликвид...
    Нельзя к сожалению объединить "рыночное исполнение" и "реквоты". В скором времени для этих инструментах возможно введем трансляцию биржевых бидов и асков, как в Golden Conract. Кстати, Вы вполне можете и сейчас использовать поток цен в терминале Golden Trader в качестве индикатива.
  5. 336
    Комментарии
    1
    Темы
    337
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Сообщение от Олег Назаров
    О ситуации торговли в низколиквидное время, когда цена ласт далеко выходит за пределы биржевых бид/аск, уже писалось, совсем недавно. В такое время, производится открытие ордеров по биржевым бидам и аскам, так как отдел хеджирования не сможет перекрывать позиции, открытые по ласту. В обычное время и при нормальном режиме торговли, таких ситуаций не бывает.
    А можно узнать по каким инструментам больше всего возможна такая ситауация?
  6. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от DiMontus Посмотреть сообщение
    А можно узнать по каким инструментам больше всего возможна такая ситауация?
    Как будут прецеденты, обращайтесь. Будем работать.
  7. 336
    Комментарии
    1
    Темы
    337
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Прецеденты я приводил выше, служба тех поддержки разбирается :-) но хотелось бы знать за ранее что бы небыло этих самых прецедентов.
    Можно это как то вычислить, по времени последней котировки или еще как?
  8. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от DiMontus Посмотреть сообщение
    Прецеденты я приводил выше, служба тех поддержки разбирается :-) но хотелось бы знать за ранее что бы небыло этих самых прецедентов.
    Можно это как то вычислить, по времени последней котировки или еще как?
    Ваши ордера не относятся к приведенной ситуации :)
  9. 1,294
    Комментарии
    16
    Темы
    1297
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Она автоматически удаляется с сервера. Мы ничего поделать не можем.
    Почему же в других ДЦ с МТ4 гораздо больше истории?...Значит эта проблема решима..Вот картинка, дабы не быть голословным
    А что с бондами?
     
  10. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Petrovich Посмотреть сообщение
    Почему же в других ДЦ с МТ4 гораздо больше истории?...Значит эта проблема решима..Вот картинка, дабы не быть голословным
    А что с бондами?
    В МТ ограничение количества баров истории. Около 65000. И в итоге получаем, что чем ниже таймфрейм, тем больше рисуется баров, и тем меньше длительность истории. А на картинке я погляжу инструмент ходит несколько часов в день, и общее колличество баров опять же врядли более 65000. Мы сейчас работаем над историей, может будем выкладывать ее в архивах. К марту у нас поставлены вполне конкретные задачи.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать