Разное » Наши компании » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 128 из 480 ПерваяПервая ... 2878118126127128129130138178228 ... ПоследняяПоследняя
  1. 5,179
    Комментарии
    29
    Темы
    5210
    Репутация Pro
    Аватар для Wolf  
    Старожил

    6 Медалей
    Цитата Сообщение от Kredoc Посмотреть сообщение
    Согласен с Коломбом, с рынка работать невыносимо, такая тенденция задержек по 3-5 секунд а иногда и больше с прошлой недели прям...
    с отложенными не лучше, из пяти один просто "забывает" срабатывать

    Какие будут варианты решения данного вопроса?
    Просьба указывать тип счета : Реал , Демо , для ясности вопросов .
    Исполнение от 1 до 5 сек прописаны в условиях торговли WHC. :greedy:
  2. 3
    Комментарии
    0
    Темы
    3
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Реальный.

    Суть такова, полторы недели назад все летало, а теперь что не день то задержки... если в 3-5 секунд укладываются, то можно сказать повезло.
    На лицо какая-то фигня с исполнением, про появившиеся проскальзывания я вообще умолчу это еще можно понять...
  3. 95
    Комментарии
    0
    Темы
    95
    Репутация Pro
    Аватар для Yulia  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Демо сервер переодически подвергался перезагрузкам, и подвисаниям, поэтому некоторых тиков, из тех что есть на реале, может не быть. Отсюда и различия в показаниях индикаторов.
    Все понятно. Спасибо, а то я думала это заговор.
  4. 2,880
    Комментарии
    105
    Темы
    2890
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Kredoc Посмотреть сообщение
    Реальный.

    Суть такова, полторы недели назад все летало, а теперь что не день то задержки... если в 3-5 секунд укладываются, то можно сказать повезло.
    На лицо какая-то фигня с исполнением, про появившиеся проскальзывания я вообще умолчу это еще можно понять...
    В понедельник офис компании переехал в новый офис, пришлось временно использовать те каналы связи, которые были доступны. Не позднее конца следующей недели проблемы с интернетом, и соответственно с исполнением будут решены и скорость исполнения вернется к прежнему уровню.
  5. 94
    Комментарии
    0
    Темы
    94
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Нормально:p,пока вы переезжаете я депо потерял и довольно
    часто убытки по задержке исполнения и качества связи:D
    было подозрение даже два дня.что на ручник поставили
  6. 3
    Комментарии
    0
    Темы
    3
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Спасибо за ответ, теперь все понятно, подождем.
  7. 2,880
    Комментарии
    105
    Темы
    2890
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Техподдержка принимает и оперативно рассматривает все поступившие претензии, в 99% случаев в пользу клиента.
  8. 2,880
    Комментарии
    105
    Темы
    2890
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Colomb Посмотреть сообщение
    Нормально:p,пока вы переезжаете я депо потерял и довольно
    часто убытки по задержке исполнения и качества связи:D
    было подозрение даже два дня.что на ручник поставили
    Мы действительно переезжали, и боролись с новым провайдером:D
    Если не устраивает цена по которой открыли/закрыли ордер - напишите Никите, он разберется.
  9. 94
    Комментарии
    0
    Темы
    94
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Я уже сказал,пока вы переезжаете и боретесь с провайдером(как
    щас выяснилось),соответсвенно сказалось на качестве связи
    и обработке торговли,хотя мне Никита Баишев пытался доказать
    в плохом качестве связи связи моего провайдера,хотя неделю назад
    у меня не возникало никаких вопросов по этому поводу,
    техподдержка на этой неделе,откровенно говоря вообще
    просто под дурачков косит,типа все окей и все прекрасно:D
    PS Ни одной проблемы не было решено в мою пользу,техподдержка
    вообще не оперативна и не компентента ,мож не прав,но это факт
  10. 2,880
    Комментарии
    105
    Темы
    2890
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Colomb Посмотреть сообщение
    техподдержка на этой неделе,откровенно говоря вообще
    просто под дурачков косит,типа все окей и все прекрасно:D
    PS Ни одной проблемы не было решено в мою пользу,техподдержка
    вообще не оперативна и не компентента ,мож не прав,но это факт
    В понедельник с утра отправлюсь в отдел техподдержки выяснять почему ваши претензии не были удовлетворены. Клиент WHC всегда прав

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать