Брокеры » Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Пополнение и снятие денежных средств с торгового счета
+ Подписаться
Страница 523 из 576 ПерваяПервая ... 423473513521522523524525533573 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,062
    Комментарии
    11
    Темы
    1115
    Репутация Pro
    Аватар для Судаков Андрей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от keekkenen Посмотреть сообщение
    Дмитрий Емец

    вопрос возможно не к Вам, но все же..
    есть планы по изменению работы личного кабинета ?
    Добрый день, keekkenen.
    Благодарю Вас за конструктивный отзыв.
    По существу сообщаю, что работа по модернизации текущей версии ЛК проводится постоянно. Кроме того, программистами в настоящее время готовится релиз следующей версии личного кабинета с учетом текущих недочетов, которые будут исправлены.
    Еще раз спасибо за критику, мы обязательно возникшие сложности учтем при интеграции новой версии.
  2. 66
    Комментарии
    0
    Темы
    66
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Судаков Андрей Посмотреть сообщение
    Добрый день, keekkenen.
    Благодарю Вас за конструктивный отзыв.
    По существу сообщаю, что работа по модернизации текущей версии ЛК проводится постоянно. Кроме того, программистами в настоящее время готовится релиз следующей версии личного кабинета с учетом текущих недочетов, которые будут исправлены.
    Еще раз спасибо за критику, мы обязательно возникшие сложности учтем при интеграции новой версии.
    приятно слышать, что проект уже в разработке, значит уже не за горами новый вариант кабинета, спасибо за ответ, будем ждать нового релиза..
  3. 177
    Комментарии
    2
    Темы
    190
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуйте!

    В тикетах на меня не реагируют, поэтому пишу тут.

    Прошу оперативно обработать заявки на внутренний перевод со счета BT-66952.

    Спасибо.
  4. 176
    Комментарии
    0
    Темы
    177
    Репутация Pro
    Аватар для Дмитрий Емец  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от d_pixto Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!

    В тикетах на меня не реагируют, поэтому пишу тут.

    Прошу оперативно обработать заявки на внутренний перевод со счета BT-66952.

    Спасибо.
    Добрый день.
    Ваша информация принята и передана в финансовый отдел.
    Ваши заявки будут обработаны в самое ближайшее время.
    С уважением, Дмитрий.
  5. 177
    Комментарии
    2
    Темы
    190
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Дмитрий Емец Посмотреть сообщение
    Дело в том, что порядок обработки заявок регламентирован клиентским соглашением, а именно пунктом 2.4.7 Клиентского соглашения ВТ-08.
    Вполне возможно, что за указанный промежуток времени поступили ещё заявки, как Вы и указали.
    Могу предложить Вам VIP-программу.
    http://ru.brocompany.com/brokerage-services/vip/
    В случае участия в данной программе, ваши заявки буду обрабатываться согласно ее условиям.
    С уважением, Дмитрий.
    Ага, щаззз. Вот получил я вип-статус. Разные запросы обрабатываются только если обратиться к Дмитрию. Самостоятельно - никак.

    Активация реквизита после обращения - пара минут. Без обращения - висит уже более суток.

    Заявка на вывод тоже уже больше суток болтается, только статус поменяли на "в обработке". Хотя сумма меньше, чем в 30% от депо. К слову, последний раз, когда на банк выводил без випа - все также по срокам было.

    Пока единственное ощутимое преимущество - это внутренний перевод без 2% комиссии (но комиссию вернули тоже только после обращения к Дмитрию).

    Но вот получать вип-статус для ускоренного вывода - по-видимому, глупая идея.
  6. 176
    Комментарии
    0
    Темы
    177
    Репутация Pro
    Аватар для Дмитрий Емец  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от d_pixto Посмотреть сообщение
    Ага, щаззз. Вот получил я вип-статус. Разные запросы обрабатываются только если обратиться к Дмитрию. Самостоятельно - никак.

    Активация реквизита после обращения - пара минут. Без обращения - висит уже более суток.

    Заявка на вывод тоже уже больше суток болтается, только статус поменяли на "в обработке". Хотя сумма меньше, чем в 30% от депо. К слову, последний раз, когда на банк выводил без випа - все также по срокам было.

    Пока единственное ощутимое преимущество - это внутренний перевод без 2% комиссии (но комиссию вернули тоже только после обращения к Дмитрию).

    Но вот получать вип-статус для ускоренного вывода - по-видимому, глупая идея.
    Уважаемый d_pixto.
    Ваш реквизит активирован.
    Ваша заявка на вывод средств будет обработана сегодня в самое ближайшее время.
    От лица компании приношу извинения за возможные неудобства.
    С уважением, Дмитрий.
  7. 59
    Комментарии
    0
    Темы
    59
    Репутация Pro
    Аватар для aaz30384  
    В начале пути

    2 Медалей
    Обработайте заявку на вывод BT.classic-85076
  8. 49
    Комментарии
    0
    Темы
    51
    Репутация Pro
    Аватар для Прокудин Юрий  
    Брокер, менеджер проекта доверительного управления

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от aaz30384 Посмотреть сообщение
    Обработайте заявку на вывод BT.classic-85076
    Уважаемый aaz30384,

    Ваша заявка будет обработана сегодня в течение дня.

    С Уважением,
    Прокудин Юрий
  9. 56
    Комментарии
    0
    Темы
    59
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуйте! Обработайте, пожалуйста, заявку на вывод от 31.10.2011, счет 202821.
  10. 49
    Комментарии
    0
    Темы
    51
    Репутация Pro
    Аватар для Прокудин Юрий  
    Брокер, менеджер проекта доверительного управления

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от kosmipt Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! Обработайте, пожалуйста, заявку на вывод от 31.10.2011, счет 202821.
    Добрый день, kosmipt,

    Ответ предоставлен по skype.

    C Уважением,
    Прокудин Юрий,
    Персональный брокер

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать