Брокеры » Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Пополнение и снятие денежных средств с торгового счета
+ Подписаться
Страница 486 из 576 ПерваяПервая ... 386436476484485486487488496536 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,062
    Комментарии
    11
    Темы
    1115
    Репутация Pro
    Аватар для Судаков Андрей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от дим233 Посмотреть сообщение
    заработал...:)
    Отлично :)
  2. 232
    Комментарии
    3
    Темы
    265
    Репутация Pro
    Аватар для geneb  
    В начале пути

    3 Медалей
    Тоже что-то не могу пополнить счет автоматом,
    пишет: "продавец не дал разрешения"

    Прошу вас СРОЧНО помочь с переводом (может быть вручную)

    Еще странная вещь, когда вхожу в ЛК, то в моем балансе стоит N/A
    т.е. нет что-ли связи с моим терминалом ?
    Иначе почему ЛК не видит баланс ?

    Мне почему-то кажется, что это как-то связано с непрохождением
    автоматического перевода по WM
  3. 19,801
    Комментарии
    465
    Темы
    20570
    Репутация Pro
    Аватар для Евгений Ляпкин  
    Старожил

    9 Медалей
    Цитата Сообщение от geneb Посмотреть сообщение
    Иначе почему ЛК не видит баланс ?
    Потеряна связь сайта с сервером МТ, потому пишется NA. И по этой же причине не рпоходят платежи. Попробуйте немного позже.
  4. 232
    Комментарии
    3
    Темы
    265
    Репутация Pro
    Аватар для geneb  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Евгений Ляпкин Посмотреть сообщение
    Потеряна связь сайта с сервером МТ, потому пишется NA. И по этой же причине не рпоходят платежи. Попробуйте немного позже.
    Да, спасибо, сейчас вошел, и баланс виден и платеж прошел нормально.
    Все в порядке.
  5. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Добрый день. Я хочу совершить внутренний перевод со счёта 79342 на счёт 65796 в размере 3000 евро. При этом свободные средства на счету составляют 3106 евро. То есть средств вполне достаточно. Но в личном кабинете почему-то при переводах и выводах учитываются не реальные свободные средства, а только баланс по закрытым сделкам. Т.е. не учитывается плавающая прибыль по открытым позициям и залог. Отображается значение 1409 евро, и при попытке сделать перевод на больую сумму пишет сообщение о нехватке средств.
    Но это ведь абсурд. Нужно учитывать реально имеющиеся свободные срества (баланс + плавающую прибыль - залог).
    А просто баланс не имеет никакого значения. Это ведь лишь результат прошлых закрытых сделок, но он не отражает текущую ситуацию.
    Также например и при обратной ситуации, если бы допустим пложение было близко к маржинколлу, т.е. текущие средства меньше залоговых и соответсвенно свободных средств на счёте нет. Но на сайте у вас будет по прежнему отображаться только баланс, и соответсвенно трейдеру будет доступен перевод/вывод средств в размере этого баланса. Ну не глупость ли?
    Исправьте пожалуйста эту недоработку. А если сейчас невозможно исправить, то переведите средства вручную пожалуйста.
  6. 17
    Комментарии
    0
    Темы
    18
    Репутация Pro
    Аватар для Andrew Nemkovich  
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Добрый день. Я хочу совершить внутренний перевод со счёта 79342 на счёт 65796 в размере 3000 евро. При этом свободные средства на счету составляют 3106 евро. То есть средств вполне достаточно. Но в личном кабинете почему-то при переводах и выводах учитываются не реальные свободные средства, а только баланс по закрытым сделкам. Т.е. не учитывается плавающая прибыль по открытым позициям и залог. Отображается значение 1409 евро, и при попытке сделать перевод на больую сумму пишет сообщение о нехватке средств.
    Но это ведь абсурд. Нужно учитывать реально имеющиеся свободные срества (баланс + плавающую прибыль - залог).
    А просто баланс не имеет никакого значения. Это ведь лишь результат прошлых закрытых сделок, но он не отражает текущую ситуацию.
    Также например и при обратной ситуации, если бы допустим пложение было близко к маржинколлу, т.е. текущие средства меньше залоговых и соответсвенно свободных средств на счёте нет. Но на сайте у вас будет по прежнему отображаться только баланс, и соответсвенно трейдеру будет доступен перевод/вывод средств в размере этого баланса. Ну не глупость ли?
    Исправьте пожалуйста эту недоработку. А если сейчас невозможно исправить, то переведите средства вручную пожалуйста.
    Уважаемый Мeat, дело в том, что стоп аут происходит когда уровень маржи опускается ниже 70%.
    Формула для расчет маржи следующая: Средства ( с учетом открытых позиций) \ залог х 100% > 70%
    То есть вывод не может быть осуществлен если это приведет к принудительному закрытию позиций.
    Также компания не осуществляет вывод средств если вывод составляет сумму большую чем есть на балансе - это связано с рыночным риском, т.е. незафикированная "бумажная" прибыль может быть потеряна в достаточно быстрые сроки, что также приведет к принудителному закрытию позиций и фиксации убытка (стоп аут).
    Мы хотим что бы работа была максимально прозрачной и понятной поэтому не производим действий способных повлиять на финансовый результат наших клиентов.
  7. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Andrew Nemkovich Посмотреть сообщение
    Уважаемый Мeat, дело в том, что стоп аут происходит когда уровень маржи опускается ниже 70%.
    Формула для расчет маржи следующая: Средства ( с учетом открытых позиций) \ залог х 100% > 70%
    То есть вывод не может быть осуществлен если это приведет к принудительному закрытию позиций.
    Также компания не осуществляет вывод средств если вывод составляет сумму большую чем есть на балансе - это связано с рыночным риском, т.е. незафикированная "бумажная" прибыль может быть потеряна в достаточно быстрые сроки, что также приведет к принудителному закрытию позиций и фиксации убытка (стоп аут).
    Мы хотим что бы работа была максимально прозрачной и понятной поэтому не производим действий способных повлиять на финансовый результат наших клиентов.
    Я прекрасно знаю, при каких уловиях наступает стопаут. Только при чём здесь это? Прочитайте ещё внимательно то что я писал выше.
    Я ведь не пытаюсь снять денег больше чем позволяют свободные средства. При снятии денег на моём счёте останется примерно 120% (относительно залога). Какой ещё стопаут? О чём вы?
    А что касается прибыли, то не имеет значение, зафиксирована она на балансе или пока нет, т.е. плавающая прибыль (или как вы называете "бумажная"). Ведь в обоих случаях эта прибыль учитывается в текущих средствах, не так ли? И стопаут соответественно тоже наступает независимо от того, зафиксирована прибыль или нет.
    И к чему здесь ваша фраза: "незафикированная "бумажная" прибыль может быть потеряна в достаточно быстрые сроки" ?
    А что, зафиксированная прибыль не может быть потеряна в короткие сроки? Вы пишите абсурд. Т.е. незафиксированная прибыль по вашему виртуальная? Она не существует чтоли на самом деле?
    А если я допустим закрою свои сделки, зафиксировав плавающую прибыль на балансе, а затем сразу же вновь открою такие же сделки. И плавающая прибыль у меня будет уже нулевая (точнее даже отрицательная, за счёт спредов и комиссий), но зато баланс увеличится. Но что по сути изменится? Да ничего! Мои текущие средства остались те же. Моя рыночная позиция тоже не изменилась, открыты те же сделки, в том же объёме, а значит и риски потери денег остались такими же. Логично?
    Но по вашей логике получается что в этом случае я уже не рискую потерять "бумажную" прибыль, т.к. её уже просто нет. А значит я уже не рискую нарваться на маржин-колл? Так чтоли? И соответсвенно средства мне теперь могут вывести в большем объёме?
    По-вашему, это логично?
    Видимо вы путаете понятия баланс и эквити(текущие средства).
    Баланс - это просто история закрытых сделок. А текущие средства - это реально имеющиеся на счету деньги в данный момент. Они могут больше баланса (как у меня), либо меньше баланса.
    Так почему в личном кабинете средства выводятся в пределах баланса?
    Во всех известных мне ДЦ и брокерских конторах, да и вообще по логике вещей, доступные к выводу средства составляют: эквити минус залог, т.е. это и есть свободные средства, отображаемые в терминале. Причём тут ваш баланс?..
  8. 17
    Комментарии
    0
    Темы
    18
    Репутация Pro
    Аватар для Andrew Nemkovich  
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Я прекрасно знаю, при каких уловиях наступает стопаут. Только при чём здесь это? Прочитайте ещё внимательно то что я писал выше.
    Я ведь не пытаюсь снять денег больше чем позволяют свободные средства. При снятии денег на моём счёте останется примерно 120% (относительно залога). Какой ещё стопаут? О чём вы?
    А что касается прибыли, то не имеет значение, зафиксирована она на балансе или пока нет, т.е. плавающая прибыль (или как вы называете "бумажная"). Ведь в обоих случаях эта прибыль учитывается в текущих средствах, не так ли? И стопаут соответественно тоже наступает независимо от того, зафиксирована прибыль или нет.
    И к чему здесь ваша фраза: "незафикированная "бумажная" прибыль может быть потеряна в достаточно быстрые сроки" ?
    А что, зафиксированная прибыль не может быть потеряна в короткие сроки? Вы пишите абсурд. Т.е. незафиксированная прибыль по вашему виртуальная? Она не существует чтоли на самом деле?
    А если я допустим закрою свои сделки, зафиксировав плавающую прибыль на балансе, а затем сразу же вновь открою такие же сделки. И плавающая прибыль у меня будет уже нулевая (точнее даже отрицательная, за счёт спредов и комиссий), но зато баланс увеличится. Но что по сути изменится? Да ничего! Мои текущие средства остались те же. Моя рыночная позиция тоже не изменилась, открыты те же сделки, в том же объёме, а значит и риски потери денег остались такими же. Логично?
    Но по вашей логике получается что в этом случае я уже не рискую потерять "бумажную" прибыль, т.к. её уже просто нет. А значит я уже не рискую нарваться на маржин-колл? Так чтоли? И соответсвенно средства мне теперь могут вывести в большем объёме?
    По-вашему, это логично?
    Видимо вы путаете понятия баланс и эквити(текущие средства).
    Баланс - это просто история закрытых сделок. А текущие средства - это реально имеющиеся на счету деньги в данный момент. Они могут больше баланса (как у меня), либо меньше баланса.
    Так почему в личном кабинете средства выводятся в пределах баланса?
    Во всех известных мне ДЦ и брокерских конторах, да и вообще по логике вещей, доступные к выводу средства составляют: эквити минус залог, т.е. это и есть свободные средства, отображаемые в терминале. Причём тут ваш баланс?..
    Уважаемый Meat, я описал 2! условия при которых возможно снятие средств при открытых позициях :
    1) снятие средств не приведет к стоп ауту
    2) снятие средств не превышает баланс по счету
    если Ваш запрос удовлетворяет вышеназванным условиям, то вывод будет осуществлен согласно регламента.
  9. 1,497
    Комментарии
    47
    Темы
    1507
    Репутация Pro
    Аватар для SSSS  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Meat, спорить бесполезно. Уже пробовал. Все то о чем ты говоришь логично, правильно и верно. Все эти доказательства я уже приводил, говорил, спорил, но в конце концов мне просто сказали НЕТ И ВСЁ.
  10. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от SSSS Посмотреть сообщение
    Meat, спорить бесполезно. Уже пробовал. Все то о чем ты говоришь логично, правильно и верно. Все эти доказательства я уже приводил, говорил, спорил, но в конце концов мне просто сказали НЕТ И ВСЁ.
    Да, действительно, вижу логикой и здравым смыслом их не проймёшь :)
    Ну что ж, придётся добиваться с с юридической стороны.
    Вот пункт клиентского соглашения:
    4.4. Клиент имеет право в любой момент потребовать от Компании перечисления суммы, эквивалентной остатку средств на торговом счете Клиента (за вычетом суммы, необходимой для исполнения обязательств по уже открытым сделкам).
    Остаток средств на торговом счёте - это текущие средства на счёте. Надеюсь с этим никто не будет спорить?
    Сумма, необходимая для исполнения обязательств по открытым сделкам - это залог (маржа). Тоже вроде всё понятно.
    Итого имеем: текущие средства за вычетом залога. Эту сумму компания обязана мне перечислить. Ни о каком балансе по закрытым сделкам здесь речи не идёт.
    Так что, уважаемый Андрей Немкович, давайте будем соблюдать условия договора и не выдумывать всякие левые "условия".

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать