Разное » Наши компании » Отдел по работе с претензиями.
+ Подписаться
Страница 315 из 320 ПерваяПервая ... 215265305313314315316317 ... ПоследняяПоследняя
  1. 411
    Комментарии
    2
    Темы
    412
    Репутация Pro
    Аватар для Платон Сычёв  
    В начале пути

    2 Медалей
    Господа,

    указывайте номера ордеров, сделок, ставок - будем разбираться.
  2. 776
    Комментарии
    6
    Темы
    781
    Репутация Pro
    Аватар для fidel_fx  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Платон Сычёв Посмотреть сообщение
    Господа,

    указывайте номера ордеров, сделок, ставок - будем разбираться.
    А смысл? Одно и то же повторяется постоянно! Если проскальзывание по стопу может быть, то это не значит, что оно должно быть постоянно!
  3. 1,401
    Комментарии
    13
    Темы
    1408
    Репутация Pro
    Аватар для Karakurt  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Господа, я думаю, что всему виной не злой умысел сотрудников, а доработки МТ под инструменты с плавающим спредом. Ещё на этапе тестирования в Golden'е была выявлена глюкавость этих доработок. И это продолжается до сих пор - ну не приспособлен МТ для инструментов с плавающим спредом!

    Главной ошибкой администрации WHC был выбор МТ в качестве платформы, потому как МТ изначально заточен только под Форекс. Так что расслабьтесь - пока не введут новые терминалы, глюки будут продолжаться. :cry:

    Всё вышесказанное - исключительно личное мнение.
  4. 776
    Комментарии
    6
    Темы
    781
    Репутация Pro
    Аватар для fidel_fx  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Karakurt Посмотреть сообщение
    Господа, я думаю, что всему виной не злой умысел сотрудников, а доработки МТ под инструменты с плавающим спредом. Ещё на этапе тестирования в Golden'е была выявлена глюкавость этих доработок. И это продолжается до сих пор - ну не приспособлен МТ для инструментов с плавающим спредом!

    Главной ошибкой администрации WHC был выбор МТ в качестве платформы, потому как МТ изначально заточен только под Форекс. Так что расслабьтесь - пока не введут новые терминалы, глюки будут продолжаться. :cry:

    Всё вышесказанное - исключительно личное мнение.
    У меня есть счёт в другой компании с МТ, там только форекс, но спреды плавают как в саксобанке, так вот исполнение 1 лота там просходит секунду-две, проскальзываний нет, так что мне есть с чем сравнивать. Тут тоже было когда-то быстро и качественно, а теперь типа "как на бирже":D.
  5. 847
    Комментарии
    20
    Темы
    848
    Репутация Pro
    Аватар для Никита Баишев  
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Платон Сычёв Посмотреть сообщение
    Господа,

    указывайте номера ордеров, сделок, ставок - будем разбираться.
    Повторюсь, скажите нам Ваши номера счетов. Ненужно лить воду.
  6. 2,880
    Комментарии
    105
    Темы
    2890
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    В результате ваших "новшеств" у меня с двух счетов украдено (а по другому я сказать не могу!) за период с 30.06.2008 г. до 23.07.2008 г. (всего-то 23 календарных дня) $ 218.96!
    24.08.2008 года на имя Смирнова Р. отправила претензию с указанием ордеров и расчетами, ответа не получила. Зато сегодня новые проскальзывания и новые убытки...
    Уважаемая Lucky,

    к сожалению никаких претензий от вас не получал - повторите пожалуйста на smirnov@brocompany.com.
  7. 336
    Комментарии
    1
    Темы
    337
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Karakurt Посмотреть сообщение
    Господа, я думаю, что всему виной не злой умысел сотрудников, а доработки МТ под инструменты с плавающим спредом. Ещё на этапе тестирования в Golden'е была выявлена глюкавость этих доработок. И это продолжается до сих пор - ну не приспособлен МТ для инструментов с плавающим спредом!

    Главной ошибкой администрации WHC был выбор МТ в качестве платформы, потому как МТ изначально заточен только под Форекс. Так что расслабьтесь - пока не введут новые терминалы, глюки будут продолжаться. :cry:

    Всё вышесказанное - исключительно личное мнение.
    3 месяца еще ждать до новых платформ... в отпуск надо идти, отдохнуть :fist:
  8. 184
    Комментарии
    1
    Темы
    184
    Репутация Pro
    Аватар для Tradeon  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Lucky Посмотреть сообщение
    Это я увидела на первой странице данной ветки. Начинания благие были.
    И что теперь??? ...........
    Целиком и полностью согласен. Оконторились ребятки.

    Цитата Сообщение от Никита Баишев Посмотреть сообщение
    Повторюсь, скажите нам Ваши номера счетов. Ненужно лить воду.
    Вы там издеваетесь,что ли? Трейдеры работать должны или ковыряться в логах и вступать с вашим ведомством в тягомутную переписку?

    Конкретно ответьте,в чем проблемы компании,как и когда они будут устраняться.


    Красиво пишет г-н Мальцев :"Понимая, что честная работа в конечном итоге приносит большие девиденты и зная, что средства ничто, а имидж все, хотел бы..." Заслушаешься.Прямо в духе былого времени,когда такой "сердечный подход" потянул в ворота ДЦ клиентов.
    Я скажу так: поведясь на красивые слова и обещания,кинул 6 килобаксов на счета для начала с намерением удесятерить депозит в случае проверки ДЦ временем. Увы. Докидывать (выкидывать) ничего не буду ввиду невозможности работать при существующем подходе. Добью то,что на депо (авось "на дурака" и выиграть получится у ДЦ. :)
    Эх,Российский бизнес,млин!
  9. 2,880
    Комментарии
    105
    Темы
    2890
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Tradeon Посмотреть сообщение
    Целиком и полностью согласен. Оконторились ребятки.



    Вы там издеваетесь,что ли? Трейдеры работать должны или ковыряться в логах и вступать с вашим ведомством в тягомутную переписку?

    Конкретно ответьте,в чем проблемы компании,как и когда они будут устраняться.


    Красиво пишет г-н Мальцев :"Понимая, что честная работа в конечном итоге приносит большие девиденты и зная, что средства ничто, а имидж все, хотел бы..." Заслушаешься.Прямо в духе былого времени,когда такой "сердечный подход" потянул в ворота ДЦ клиентов.
    Я скажу так: поведясь на красивые слова и обещания,кинул 6 килобаксов на счета для начала с намерением удесятерить депозит в случае проверки ДЦ временем. Увы. Докидывать (выкидывать) ничего не буду ввиду невозможности работать при существующем подходе. Добью то,что на депо (авось "на дурака" и выиграть получится у ДЦ. :)
    Эх,Российский бизнес,млин!
    Здравствуйте Tradeon,

    трейдеры должны работать, компания должна обеспечивать соответствующий сервис. Это правило.

    Без указания, номера счета проблема не может быть идентифицирована. Не может.

    И все гораздо проще - не обязательно писать. Можно позвонить, например.

    Написав номер счета, номер ордера и описание проблемы Вы гарантированно решите ее, и поможете компании стать лучше (если проблема действительно есть).

    С уважением
  10. 446
    Комментарии
    3
    Темы
    461
    Репутация Pro
    Аватар для habanera  
    В начале пути

    2 Медалей
    Господа и дамы.
    Имхо, я все же не совсем согласен с последними утверждениями и опасениями товарищей по поводу ухудшения условий данного Холдинга.
    Давайте не будем лезть в крайности и обвинять людей во всех грехах, настоящих и вымышленных.
    Да, у них есть проблемы, даже несколько серьезных...
    Но, МЫ с Вами, пришедшие сознательно,не от балды, в эту Компанию из других компаний - знаем что эти все проблемы решаемы. Рано или поздно. Чего нельзя сказать про оперативность работы других русских ДЦ или брокеров.. Соответственно, лучшего холдинга в данный момент в РФ имхо нет, как ни крути..
    Поэтому давайте не будем торопиться с выводами..Пока имхо все под контролем, ничего критического в работе холдинга не наблюдаю.. Все приложится..

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать