Разное » Наши компании » Отдел по работе с претензиями.
+ Подписаться
Страница 273 из 320 ПерваяПервая ... 173223263271272273274275283 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от stalker755 Посмотреть сообщение
    я неделю торговал на одних условиях,а оказалось,что они совсем другие.

    Здравствуйте. Ваши ордера были выставлены в ценовые разрывы (sell stop, buy stop). Вы подписывали Клиентское Соглашение, в котором четко написано как ведется исполнение при гепах. Выдержки:
    .........
    «Ценовой разрыв» - любая из двух ситуаций:
    ■ Bid текущей котировки больше Ask предыдущей котировки;
    ■ Ask текущей котировки меньше Bid предыдущей котировки.
    .........
    4.5.6. При попадании уровня ордера в ценовой разрыв на открытии рынка или, в рыночных условиях, от-
    личных от нормальных, при попадании уровня ордера в ценовой разрыв в «потоке котировок» ордера могут
    быть исполнены по соответствующей стороне Bid или Ask первой котировки после разрыва. Все типы ордеров
    могут быть исполнены хуже или лучше заявленного Клиентом уровня.

    Следовательно, Вы должны были предположить, что ордера, попавшие в гепы будут пересчитаны. При этом, было бы замечательно, если бы Вы самостоятельно связались с технической поддержкой, и сообщили что Ваши ордера попали в гепы (сражу же, 6 мая), как это иногда делают Клиенты при открытии сессии на инструменте FDAX.
  2. 6,523
    Комментарии
    152
    Темы
    6580
    Репутация Pro
     
    Старожил

    6 Медалей
    johnjohn, самостоятельно удалите флудные посты, или получите горчичник за флуд в официальной теме. Так же ознакомьтесь в правилами форума, где написано что использование текста красного цвета для пользователей запрещено.
  3. 3,544
    Комментарии
    128
    Темы
    3548
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от johnjohn Посмотреть сообщение
    А вам не кажется, что таких проблем с "пересчетом"(именно в кавычках) не было бы, если в Условиях прописать пункт об исполнении любых ордеров ВСЕГДА точно по указанной в ордере цене?
    А хеджить по всегда запрошенным ценам ты будешь ?
    Проскальзывания не из воздуха берутся. Если на рынке нет уже цены, указанной в ордере, где хеджер ее возмет ?
  4. 6,523
    Комментарии
    152
    Темы
    6580
    Репутация Pro
     
    Старожил

    6 Медалей
    Цитата Сообщение от johnjohn Посмотреть сообщение
    Ну это уже ни в какие рамки не лезет. Я считаю, что человек, а тем более клиент имеет право высказать свое мнение на форуме.
    Мнение на форуме можно высказывать корректно.
    Все вопросы, я полагаю, должны решаться в спокойной обстановке и без оскорблений.
  5. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от johnjohn Посмотреть сообщение
    А вам не кажется, что таких проблем с "пересчетом"(именно в кавычках) не было бы, если в Условиях прописать пункт об исполнении любых ордеров ВСЕГДА точно по указанной в ордере цене?
    А Вы попробуйте поторговать у прямых брокеров :thumbsup_002:
    У них такого пункта и в помине нет.

    При этом, ситуация у stalker755 проста до безумия.
    Ордера советником выставлялись в гепы, автоматом они открывались по заявленным ценам (у хеджеров те-же ордера открывались по первым ценам после гепа, так как они работают не через МТ4). По истечении определенного времени мы начали наблюдать определенный перекос в отчетах, особенно явно проявлявшийся в последние 3 дня, когда stalker755 увеличил лоты в 40 раз.
    Обычно мы не проверяем все инструменты на гепы, так как если Клиент случайно пару раз попал в ценовой разрыв, то мы оставляем все как есть, если от Клиента не поступает заявки на пересчет. Проверяются только те контракты, которые постоянно дают гепы (преимущественно межсессионные)
  6. 1,294
    Комментарии
    16
    Темы
    1297
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    По пшенице сегодня опять 2,75 пункта проскользнуло..
    Ну это уже по-моему перебор....:mad:
    Счёт 1262 ордер 1705433
    Я молчу уж как сегодня GBPUSD с рынка открывал...Пока открыл, он пунктов на 15 убежал....
  7. 151
    Комментарии
    3
    Темы
    151
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Petrovich Посмотреть сообщение
    По пшенице сегодня опять 2,75 пункта проскользнуло..
    Ну это уже по-моему перебор....:mad:
    Счёт 1262 ордер 1705433
    Я молчу уж как сегодня GBPUSD с рынка открывал...Пока открыл, он пунктов на 15 убежал....
    Здравствуйте. Обратите внимание на время открытия ордера:
    2008.05.14 16:30:03'1262': order #1705433, sell stop 0.78 ZW is opened at 787.25000

    А вот, тиковый график с указанием цены в это время.
     
  8. 1,294
    Комментарии
    16
    Темы
    1297
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Литвиненко Дмитрий Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Обратите внимание на время открытия ордера:
    2008.05.14 16:30:03'1262': order #1705433, sell stop 0.78 ZW is opened at 787.25000

    А вот, тиковый график с указанием цены в это время.
    Наверное самую плохую цену выбрали....
  9. 169
    Комментарии
    2
    Темы
    169
    Репутация Pro
     
    Banned

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Petrovich Посмотреть сообщение
    ну...и что??? Что это за полоски??
    Черная - цена ласт, зеленая - АСК, красная - БИД.
  10. 1,294
    Комментарии
    16
    Темы
    1297
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Андрей Стрельников Посмотреть сообщение
    Черная - цена ласт, зеленая - АСК, красная - БИД.
    Я уже разобрался по телефону..
    просто не знал, что стоповые ордера по 5секунд исполняются..(ладно не по 5 минут)....
    Я на сайте почему то не нашёл про транзакт ничего...
    там только Ман, Саксо и Край.....
    А остальные где?

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать