Разное » Наши компании » Отдел по работе с претензиями.
+ Подписаться
Страница 261 из 320 ПерваяПервая ... 161211251259260261262263271311 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от m0v8lack Посмотреть сообщение
    Почему тогда в истории счета
    open 0.9681 close 0.9683 ???
    Цена открытия ордера была изменена с 0.9677 на 0.9681.
    http://www.procapital.ru/showpost.ph...postcount=4118
  2. 933
    Комментарии
    13
    Темы
    938
    Репутация Pro
    Аватар для loewe  
    Клиент WHC

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Руслан Хабибуллин Посмотреть сообщение
    3. При открытии лока проверка маржи открытия не производится.
    5. При закрытии одного плеча проверка маржи открытия также не производится.

    На примере - у Вас есть открытая позиция Buy 6E 1Лот (Залог 400$), Вам необходимо ее залокировать, при этом у Вас доступно свободных средств 680$ (к примеру), Вы открываете 1 лот Sell. (Маржа для открытия валютных фьючерсов составляет 800$). Залог при локе становится равным нулю (при отсутствии иных открытых ордеров). Так же при подобном уровне средств Вы можете закрыть одно плечо лока, позиция Sell закрывается, Buy остается, в залог уходит 400$.
    Спасибо за подробный ответ.
    Гарантируются ли эти условия на обозримое будущее (например, год-два) или намечаются изменения?
  3. 847
    Комментарии
    20
    Темы
    848
    Репутация Pro
    Аватар для Никита Баишев  
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от loewe Посмотреть сообщение
    Спасибо за подробный ответ.
    Гарантируются ли эти условия на обозримое будущее (например, год-два) или намечаются изменения?
    Изменений условий не планируются
  4. 171
    Комментарии
    1
    Темы
    172
    Репутация Pro
     
    Banned

    2 Медалей
    Добрый день .Кто мне даст ответ :неоткрывается счет " Общая ошыбка ". Уже все перепробывал , и новый терминал скачал и ничего не помогает .
  5. 847
    Комментарии
    20
    Темы
    848
    Репутация Pro
    Аватар для Никита Баишев  
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Ctas Посмотреть сообщение
    Добрый день .Кто мне даст ответ :неоткрывается счет " Общая ошыбка ". Уже все перепробывал , и новый терминал скачал и ничего не помогает .
    Вам исправили???
  6. 450
    Комментарии
    1
    Темы
    456
    Репутация Pro
    Аватар для Fenrizz  
    В начале пути

    2 Медалей
    Что-то исполнение явно в 3-5 секунд не укладывается:

    20:25:17 '1375': modify order #1623113 buy 0.10 ZGM8 at 879.8 sl: 0.0 tp: 888.0 -> sl: 0.0 tp: 886.0
    20:25:22 '1375': request was accepted by server
    20:25:39 '1375': order #1623113 buy 0.10 ZGM8 at 879.8 was modified -> sl: 0.0 tp: 886.0

    21:07:37 '1375': close order #1623842 buy 0.10 ER2M8 at 714.8 sl: 0.0 tp: 717.0 at price 0.0
    21:07:39 '1375': request was accepted by server
    21:07:59 '1375': order #1623842 buy 0.10 ER2M8 at 714.8 sl: 0.0 tp: 717.0 closed at price 715.7
  7. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Fenrizz Посмотреть сообщение
    Что-то исполнение явно в 3-5 секунд не укладывается:

    20:25:17 '1375': modify order #1623113 buy 0.10 ZGM8 at 879.8 sl: 0.0 tp: 888.0 -> sl: 0.0 tp: 886.0
    20:25:22 '1375': request was accepted by server
    20:25:39 '1375': order #1623113 buy 0.10 ZGM8 at 879.8 was modified -> sl: 0.0 tp: 886.0

    21:07:37 '1375': close order #1623842 buy 0.10 ER2M8 at 714.8 sl: 0.0 tp: 717.0 at price 0.0
    21:07:39 '1375': request was accepted by server
    21:07:59 '1375': order #1623842 buy 0.10 ER2M8 at 714.8 sl: 0.0 tp: 717.0 closed at price 715.7
    Действительно замечаю на сервере непонятную задержку.
    Сейчас попробуем исправить.
  8. 16
    Комментарии
    0
    Темы
    16
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Сегодня меня добила служба поддержки.

    Вроде бы все было достаточно порядочно и честно, но как я понимаю вся честность до поры до времени.
    Последний месяц наверно сервер рвет связь чуть ли не каждые 2-3часа (интернет UA-IX 1Гбит).
    Сегодня установил отложенный ордер, который сработал и после того как сработал через 10-20сек на глызых ДЦ его подняли на 2пункта.

    Конечно же задал вопрос тех поддержке, на что ответили что отложенный - это все равно что открытый по рынку ордер.

    Это меня конечно возмутило до нельзя.
    В дальнейшем диалоге мне просто объяснили, что все по честному в договоре все описано.

    Мне посоветовали "WHCMarket" товарищи, которые не по наслышке знают эту компанию.
    Все было замечательно со стороны брокера - были спорные вопросы, которые не просто решались, а быстро решались.
    И тут на тебе! Я даже не мог подумать на Вас, что Вы можете так себя повести...
    Ситуация эта конечно не критичная, но Вы дали очень хороший повод задуматься.

    От этой компании я уж никак не ожидал услышать такие слова:
    WHCsupport говорит: Отложенный ордер при сробатывании становиться рыночным и исполняется по рынку"

    Я в шоке!
  9. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Lisenok Посмотреть сообщение
    От этой компании я уж никак не ожидал услышать такие слова:
    WHCsupport говорит: Отложенный ордер при сробатывании становиться рыночным и исполняется по рынку"
    Все верно, отложенные стоповые ордера, такие как Buy Stop, Sell Stop, Stop Loss, в отличии от лимитных (Buy Limit, Sell Limit, Take Profit), при активации становятся в очередь на исполнение по рынку. Т.е. трейдер, устанавливая стоповый ордер, получает рыночное исполнение данного ордера по текущей цене.

    Подробнее о типах ордеров: http://www.procapital.ru/showthread.php?t=6937
  10. 16
    Комментарии
    0
    Темы
    16
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Когда работаешь полными(биржевыми) лотами эти, Ваши, правила остаются?

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать