Разное » Наши компании » Отдел по работе с претензиями.
+ Подписаться
Страница 238 из 320 ПерваяПервая ... 138188228236237238239240248288 ... ПоследняяПоследняя
  1. 22
    Комментарии
    0
    Темы
    22
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Del... Посмотреть сообщение
    Тогда приношу свои извинения. Не хотелось бы. Но то, о чем писал shilling имело место - ордера сегодня очень долго открывались (периодически)
    И сегодня так же :confused:
  2. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от shilling Посмотреть сообщение
    И сегодня так же :confused:
    Указывайте номер счета и номера ордеров. Будем разбираться.
  3. 531
    Комментарии
    18
    Темы
    477
    Репутация Pro
    Аватар для Игнат Борисенко  
    В начале пути

    5 Медалей
    Почему прекращена торговля по тикеру SB? Новые софтовые инструменты, которые были недавно введены, значительно уступают в ликвидности старым.
  4. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Игнат Борисенко Посмотреть сообщение
    Почему прекращена торговля по тикеру SB? Новые софтовые инструменты, которые были недавно введены, значительно уступают в ликвидности старым.
    Со следующей торговой сессии контракт SB будет введен в торговлю по месяцу К8:bow:
  5. 22
    Комментарии
    0
    Темы
    22
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Указывайте номер счета и номера ордеров. Будем разбираться.
    Я открылся у Вас в компании в январе 2008 года и очень удивился (обрадовался) быстроте и точности исполнения ордеров. Счетом пользовался не часто, т.к. начал работать Голден, но ВСЕГДА сервис был на высоте!

    Теперь, с переводом и Голдена, приходиться переучиваться (разбаловался).
    Входить и закрываться по рынку, да просто ордер отредактировать, НЕВОЗМОЖНО! Минимум 30-40 секунд, а то и две три минуты висит ордер без ответа.

    Страшного ничего нет! Можно и отложками работать и т.д. Просто хочется понять, что произошло или происходит :confused: Может у Вас неприятности и Вам наша помощь нужна? Мы с радостью, только скажите как и чем...

    счет 56316.
  6. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    При проверке логов(отчётов) сервера по Вашему счёту, нами не были обнаружены ордера, исполнение которых происходило в течении 30-40 секунд, тем более 2-3 минут.

    Было бы неплохо, если бы Вы привели номера конкретных ордеров, исполненных с подобными задержками.
  7. 63
    Комментарии
    0
    Темы
    63
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от shilling Посмотреть сообщение
    Может у Вас неприятности и Вам наша помощь нужна? Мы с радостью, только скажите как и чем...
    Супер! :laugh:
  8. 22
    Комментарии
    0
    Темы
    22
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    При проверке логов(отчётов) сервера по Вашему счёту, нами не были обнаружены ордера, исполнение которых происходило в течении 30-40 секунд, тем более 2-3 минут.

    Было бы неплохо, если бы Вы привели номера конкретных ордеров, исполненных с подобными задержками.
    Это касается всех ордеров за последнюю неделю, с тех пор, как перевел средства с Голдена. Ордер "висит" , а после исполнения :greedy: происходит запись в журнале - доказательств глюков у меня нет, только мои красные от нетерпения уши. Может последнее обновление МТ дает такой эффект?

    П.С. Сейчас попробовал (малюсенькие ордерочки) - исполняются отлично - наверное нужно больше общаться друг с другом. Вы что либо исправляли или "само" заработало ? В любом случае - Спасибо! Я люблю, иногда, пипсануть с рынка - давление нормализуется и сон хороший потом.
  9. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от shilling Посмотреть сообщение
    Это касается всех ордеров за последнюю неделю, с тех пор, как перевел средства с Голдена. Ордер "висит" , а после исполнения :greedy: происходит запись в журнале - доказательств глюков у меня нет, только мои красные от нетерпения уши. Может последнее обновление МТ дает такой эффект?

    П.С. Сейчас попробовал (малюсенькие ордерочки) - исполняются отлично - наверное нужно больше общаться друг с другом. Вы что либо исправляли или "само" заработало ? В любом случае - Спасибо! Я люблю, иногда, пипсануть с рынка - давление нормализуется и сон хороший потом.
    Сервер исполняет ваши приказы без задержек. В качестве примера привожу случайную операцию:

    2008.03.31 19:49:54 : close market order #1434717 (buy 0.02 NZDUSD at 0.78690) (0.78750 / 0.78790)
    2008.03.31 19:49:54 : request from '56316' (close #1434717 buy 0.02 NZDUSD at 0.78750)
    2008.03.31 19:49:55 : confirm '56316' close #1434717 buy 0.02 NZDUSD at 0.78750 (0.78750 / 0.78790)
    2008.03.31 19:49:55 : close order #1434717 (buy 0.02 NZDUSD at 0.78690) at 0.78750 completed

    Закрытие ордера по рынку произошло в течении одной секунды.
    Попробуйте переустановить терминал, к сожалению, довольно редко, но возникают проблемы после обновления терминала.
  10. 22
    Комментарии
    0
    Темы
    22
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Спасибо

    Понаблюдаю пару дней.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать