Разное » Наши компании » Отдел по работе с претензиями.
+ Подписаться
Страница 174 из 320 ПерваяПервая ... 74124164172173174175176184224274 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от habanera Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    Почему до сих пор не налажена подача отчетов на почт.ящик мэйл.ру из вхк-трейдера ? Торг.счет № 55868

    А теперь главная претензия. Жалоба.
    Согласно Вашей инфе на сайте по торговым условиям - торговля CFD на акции ведется с 17-35 по московскому времени.
    Так вот уже вторую неделю я как дурак захожу в полпервого(24-35) ночи по владивостокому нашему в терминал и не могу выставить ордера по акции SHRT . Вчера (у меня это уже было 20.11.2007г) опять просидел с 17-35 до 18-10 по МСК и котирование по SHRT остуствовало! Я снова не смог выставить необходимый стоп-лосс по этой акции! Мало того , что Вы не можете предложить трейдерам постоянные , продлевающиеся ордера по акциям , так даже вручную теперь нет возможности их поставить . Сколько еще я не буду спать по ночам?
    Какие у Вас там проблемы с этой и другими акциями ? Если они есть(проблемы) то почему не предупреждаете в терминале или на сайте? И когда эта проблема будет решена ?
    Отчеты должны будут пойти со следующей сессии.
    Вопрос по акциям обсудили по телефону.
  2. 537
    Комментарии
    18
    Темы
    492
    Репутация Pro
    Аватар для Игнат Борисенко  
    В начале пути

    5 Медалей
    В WHC в группе Charts отсутствуют графики текущих контрактов очень многих инструментов. Добавьте, пожалуйста
  3. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Игнат Борисенко Посмотреть сообщение
    В WHC в группе Charts отсутствуют графики текущих контрактов очень многих инструментов. Добавьте, пожалуйста
    Здравствуйте Игнат. Завтра днем мы посмотрим что можно сделать.
  4. 537
    Комментарии
    18
    Темы
    492
    Репутация Pro
    Аватар для Игнат Борисенко  
    В начале пути

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Здравствуйте Игнат. Завтра днем мы посмотрим что можно сделать.
    Спасибо большое, буду ждать когда новые графики появятся . Кстати, сайт WHC не открывается - "Error 503"
  5. 450
    Комментарии
    1
    Темы
    456
    Репутация Pro
    Аватар для Fenrizz  
    В начале пути

    2 Медалей
    Ордер 745910. Ордер Buy FDAX был выставлен на 7524,5, открыто по 7526 :mad:.
  6. 1
    Комментарии
    0
    Темы
    1
    Репутация Pro
    Аватар для Olegator NR  
    Новичок

    2 Медалей
    Сегодня при работе в терминале появилось сообщение от антивиря NOD32.
    А теперь вопрос: "Чтобы это значило?"
     
  7. 169
    Комментарии
    2
    Темы
    169
    Репутация Pro
     
    Banned

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Fenrizz Посмотреть сообщение
    Ордер 745910. Ордер Buy FDAX был выставлен на 7524,5, открыто по 7526 :mad:.
    Вами был выставлен buy stop. В тот момент цена резко возросла и пробила вашу цену. Ордер buy stop проскользило и открыло по 7526.
  8. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Olegator NR Посмотреть сообщение
    Сегодня при работе в терминале появилось сообщение от антивиря NOD32.
    А теперь вопрос: "Чтобы это значило?"
    Это значит что Ваша машина заражена, скачайте терминал заново и установите его в новую папку, предварительно полностью вылечив свой компьютер.
  9. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Игнат Борисенко Посмотреть сообщение
    Спасибо большое, буду ждать когда новые графики появятся . Кстати, сайт WHC не открывается - "Error 503"
    Я узнал насчет графиков, Игнат. Новые "склейки" добавлять не планируется, Вы можете воспользоваться чартами из терминала Golden Contract.
  10. 537
    Комментарии
    18
    Темы
    492
    Репутация Pro
    Аватар для Игнат Борисенко  
    В начале пути

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Я узнал насчет графиков, Игнат. Новые "склейки" добавлять не планируется, Вы можете воспользоваться чартами из терминала Golden Contract.
    Это не "склейки", а графики контрактов. Вы же раньше говорили, что сохраните уровень сервиса в WHC. А если там будут одни склейки, тогда работать там станет невозможно.

    Более того, в GC нету софтов, точнее уже в терминале горят, но истории там мало.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать