Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка. Демо-Сервер
+ Подписаться
Страница 116 из 212 ПерваяПервая ... 1666106114115116117118126166 ... ПоследняяПоследняя
  1. 622
    Комментарии
    10
    Темы
    640
    Репутация Pro
    Аватар для Hermit  
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, ответ дан в тикетах.
    все время забываю про тикеты - еле вспомнил. видимо, не часто к ним обращаться приходится :)
    Спасибо.
  2. 77
    Комментарии
    0
    Темы
    78
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Сообщение от Valera 55
    Почему селл стоп по ордеру 28070344 sin1по цене 37.840 сработал при цене 37.720, в результате чего счет 7850679 был закрыт?
  3. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Valera 55 Посмотреть сообщение
    Сообщение от Valera 55
    Почему селл стоп по ордеру 28070344 sin1по цене 37.840 сработал при цене 37.720, в результате чего счет 7850679 был закрыт?
    Ордер #28070344 был удален по причине отсутствия достаточного количества денежных средств для его активации. Счет 7850679 закрыт по причине появления отрицательного баланса из-за закрытия всех ордеров по стоп-ауту в 16:01 по терминальному времени.
  4. 479
    Комментарии
    4
    Темы
    479
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Originally Posted by johnjohn
    Неправильная 4-х часовая свеча начала этого дня по фунту и евро йене точно, и наверное, по другим валютам.

    Здравствуйте. Графики будут проверены и исправлены в ближайшее время.
    __________________



    По евро йене все по-прежнему.
  5. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от johnjohn Посмотреть сообщение
    Originally Posted by johnjohn
    Неправильная 4-х часовая свеча начала этого дня по фунту и евро йене точно, и наверное, по другим валютам.

    Здравствуйте. Графики будут проверены и исправлены в ближайшее время.
    __________________



    По евро йене все по-прежнему.
    Обновите график.
  6. 77
    Комментарии
    0
    Темы
    78
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Ордер #28070344 был удален по причине отсутствия достаточного количества денежных средств для его активации. Счет 7850679 закрыт по причине появления отрицательного баланса из-за закрытия всех ордеров по стоп-ауту в 16:01 по терминальному времени.
    Если бы ордер сработал по заявке, то отрицательного баланса не было бы.
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Valera 55 Посмотреть сообщение
    Если бы ордер сработал по заявке, то отрицательного баланса не было бы.
    Дело в том, что данные ордера были исполнены как как рыночные (market execution), для которых возможно проскальзывание в любую сторону. В данном случае произошло проскальзывание в сторону увеличения убытка, поэтому образовался отрицательный баланс.
  8. 356
    Комментарии
    2
    Темы
    360
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравстуйте, счёт 7850086 ордер 228076883 прошу исправит по первой цене после гепа
  9. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от johny3000 Посмотреть сообщение
    Здравстуйте, счёт 7850086 ордер 228076883 прошу исправит по первой цене после гепа
    Здравствуйте!
    Данный ордер в системе отсуствует. Проверьте, пожалуйста, корректность номера ордера.
  10. 356
    Комментарии
    2
    Темы
    360
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    Данный ордер в системе отсуствует. Проверьте, пожалуйста, корректность номера ордера.
    счёт 7850086 ордер 28076883

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать