Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка, графики, котировки, контракты
+ Подписаться
Страница 51 из 327 ПерваяПервая ... 41495051525361101151 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Dmitryi Посмотреть сообщение
    А cont по 6Е поправить можно тоже.
    Dmitryi, склейка исправлена.
  2. 2,982
    Комментарии
    7
    Темы
    1819
    Репутация Pro
    Аватар для burdock  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Конкурсный счёт 7816991 (ШУ-34). Из-за выброса по 6JZ0 был закрыт ордер 23106562. Прошу его восстановить и откорректировать счёт и историю.
    Также прошу поправить график на 6J_CONT.
  3. 6,556
    Комментарии
    18
    Темы
    6883
    Репутация Pro
    Аватар для greych  
    Старожил

    7 Медалей
    09/11/10 CT_CONT high 15610.00:eek:
  4. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от burdock Посмотреть сообщение
    Конкурсный счёт 7816991 (ШУ-34). Из-за выброса по 6JZ0 был закрыт ордер 23106562. Прошу его восстановить и откорректировать счёт и историю.
    Также прошу поправить график на 6J_CONT.
    График 6J_CONT исправлен и позиция 23106562 восстановлена в рынок.
  5. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от greych Посмотреть сообщение
    09/11/10 CT_CONT high 15610.00:eek:
    Исправлено. Обновите график.
  6. 2,982
    Комментарии
    7
    Темы
    1819
    Репутация Pro
    Аватар для burdock  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    График 6J_CONT исправлен и позиция 23106562 восстановлена в рынок.
    Спасибо за оперативность!
  7. 300
    Комментарии
    7
    Темы
    260
    Репутация Pro
    Аватар для MikitheMouse  
    В начале пути

    4 Медалей
    Конкурсный счёт 7816852 (ШУ-34). Мой счет попал под угрозу дисквалификации по причине закрытия двух ордеров по Стоп-ауту: 23105650, 23105674. Закрытие произошло при введении ночной маржи по контракту GC. Однако мои ордера были закрыты преждевременно в 23:13 GMT+1, в то время как по системе маржинальных требований для Broco Тrader, закрытие должно было произойти в 23.15 GMT+1. Таким образом у меня просьба к Тех. поддержке не считать эти 2 ордера закрытыми с нарушением Правил Конкурса ШУ-Класс и не применять дисквалификацию!
  8. 19,801
    Комментарии
    465
    Темы
    20570
    Репутация Pro
    Аватар для Евгений Ляпкин  
    Старожил

    9 Медалей
    Цитата Сообщение от MikitheMouse Посмотреть сообщение
    Таким образом у меня просьба к Тех. поддержке не считать эти 2 ордера закрытыми с нарушением Правил Конкурса ШУ-Класс и не применять дисквалификацию!
    Техподдержка не принимает решений о дисквалификации. Они могут только произвести технические действия - отменить закрытие ордеров и исправить их. Если закрытие было неправильным.
  9. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от MikitheMouse Посмотреть сообщение
    Конкурсный счёт 7816852 (ШУ-34). Мой счет попал под угрозу дисквалификации по причине закрытия двух ордеров по Стоп-ауту: 23105650, 23105674. Закрытие произошло при введении ночной маржи по контракту GC. Однако мои ордера были закрыты преждевременно в 23:13 GMT+1, в то время как по системе маржинальных требований для Broco Тrader, закрытие должно было произойти в 23.15 GMT+1. Таким образом у меня просьба к Тех. поддержке не считать эти 2 ордера закрытыми с нарушением Правил Конкурса ШУ-Класс и не применять дисквалификацию!
    Ночная маржа по контракту GCZ0 начинает действовать с 23:10. как указанно в спецификации контракта.
  10. 51
    Комментарии
    0
    Темы
    51
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Сделайте пожалуйста что-то с сервером скальпер. Каждый день бока!
    Исправьте пож-та вчерашний 6JZ0


Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать