Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка, графики, котировки, контракты
+ Подписаться
Страница 193 из 327 ПерваяПервая ... 93143183191192193194195203243293 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от habanera Посмотреть сообщение
    .. кроме всего прочего из-за этой новой системы лотов етф на моих счетах например, пошла полная абракадабра - все мои сделки по каждому открытому етф стали равны 0.01л, невзирая на то что у меня фактические обьемы по открытым сделкам настоящие совсем другие.
    Который раз ничего не проверив заранее - делаете такие оплошности....совсем не учитесь на своих же ошибках..
    впрочем, я уже озадачил ТП официально - жду ответа и решения.
    Сделки скорректированы. Приносим извинения за неудобства
  2. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Я тоже хочу выразить претензию. Ведь уже неоднократно говорилось, что о любых изменениях торговых условий нужно передупреждать клиентов СВОЕВРЕМЕННО. Это значит не за 1-2 дня как в данном случае (и к тому же на выходных), а хотя бы за неделю! А вы опять поставили клиентов перед фактом.
    Вот у меня остался некоторый объём локированных позиций по ETF, которые уже давно висят на моих счетах. А теперь по новым правилам на них начали начисляться свопы. Но поскольку вы не предупредили об этой новости заранее, то у меня не было возможности закрыть эти позиции, ведь в понедельник ETF не торговались, а уж на выходных тем более. В итоге мне начислили отрицательные свопы по всем позициям. Данное обстоятельство считаю неправомерным и требую аннулировать эти свопы. Счета 65381, 86737, 61104.
    P.S. На последнем из счётов вдобавок почему-то выбило один из ордеров по стопауту, хотя на этом счёте кроме локированных позиций больше ничего не было, т.е. маржа всегда была нулевая. Прошу с этим тоже разобраться.
    Ответил в ЛС
  3. 38
    Комментарии
    2
    Темы
    38
    Репутация Pro
    Аватар для AlexSTAL  
    Новичок

    2 Медалей
    ZOU1 - нет цены (ZCU1 не проверял)
    это к вам??
  4. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от AlexSTAL Посмотреть сообщение
    ZOU1 - нет цены (ZCU1 не проверял)
    это к вам??
    Сообщение в терминале "нет цены" говорит о том, что на бирже не производилось долгое время сделок. В связи с чем терминал блокирует торговлю. Если Вам необходимо совершить покупку/продажу ордера, укажите на каком сервере., и цена будет обновлена.
  5. 57
    Комментарии
    2
    Темы
    59
    Репутация Pro
    Аватар для Mojohead  
    В начале пути

    2 Медалей
    Доброго времени суток , интересует история котировок по индексам в цельном виде для тестирования. Как и откуда качать и как склеить ???
  6. 56
    Комментарии
    0
    Темы
    59
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуйте, залатайте пожалуйста дыры на недельном графике ESU1
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Mojohead Посмотреть сообщение
    Доброго времени суток , интересует история котировок по индексам в цельном виде для тестирования. Как и откуда качать и как склеить ???
    Здравствуйте. Более глубокую историю Вы можете взять с архива котировок.
  8. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от kosmipt Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, залатайте пожалуйста дыры на недельном графике ESU1
    График исправлен.
  9. 38
    Комментарии
    2
    Темы
    38
    Репутация Pro
    Аватар для AlexSTAL  
    Новичок

    2 Медалей
    Обновите цены ZOU1 (нет цены)
  10. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от AlexSTAL Посмотреть сообщение
    Обновите цены ZOU1 (нет цены)
    Цена обновлена.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать