Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка, графики, котировки, контракты
+ Подписаться
Страница 153 из 327 ПерваяПервая ... 53103143151152153154155163203253 ... ПоследняяПоследняя
  1. 47
    Комментарии
    0
    Темы
    47
    Репутация Pro
    Аватар для Maxim Fedorov  
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    График исправлен.
    Скажите, теперь это нормальная практика, удовлетворение запросов более 4-х торговых дней? И, служба поддержки работает только ночью?
  2. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Maxim Fedorov Посмотреть сообщение
    Скажите, теперь это нормальная практика, удовлетворение запросов более 4-х торговых дней? И, служба поддержки работает только ночью?
    Здравствуйте, приносим свои извинения за длительное решение вопроса. Для более оперативного решения вопроса рекомендуем пользоваться системой тикетов из Личного Кабинета. При создании вопроса уточняйте пожалуйста сервер или Ваш торговый счет.
  3. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Действие ночной маржи начинается за 15 мин. до закрытия торговой сессии.
    А заканчивается когда?
  4. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    А заканчивается когда?
    Информация о завершении действия ночной маржи для каждого контракта будет добавлена в спецификации фьючерсов на сайте в ближайшее время.
  5. 1,557
    Комментарии
    30
    Темы
    1701
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Проблема с котировками QQQ всё-таки остаётся: их нет.
  6. 1,579
    Комментарии
    19
    Темы
    1543
    Репутация Pro
    Аватар для Anatoliy  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Здравствуйте!
    Добавте пожалуйста истории по GFQ1 и HEM1.
    Заранее благодарю.
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Anatoliy Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    Добавте пожалуйста истории по GFQ1 и HEM1.
    Заранее благодарю.
    Здравствуйте, история добавлена.
  8. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от podval Посмотреть сообщение
    Проблема с котировками QQQ всё-таки остаётся: их нет.
    Здравствуйте. Котировки обновляются.
  9. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Информация о завершении действия ночной маржи для каждого контракта будет добавлена в спецификации фьючерсов на сайте в ближайшее время.
    Зачем же тогда вы в прошлом сообщении просили меня указать инструменты по которым меня интересовала ночная маржа? А выходит что вы сами не знаете точную информацию по ним. Как же это так?
    Вот поэтому я и просил отменить действие ночной маржи, пока не будут готовы эти спецификации. Все взаимоотношения клиента с компанией должны быть чётко оговорены и торговые условия известны обоим сторонам. А тут получается чёрти что.
    Тем более ваше "ближайшее время" может наступить ещё очень не скоро. Уж сколько раз так было.
  10. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Зачем же тогда вы в прошлом сообщении просили меня указать инструменты по которым меня интересовала ночная маржа? А выходит что вы сами не знаете точную информацию по ним. Как же это так?
    Вот поэтому я и просил отменить действие ночной маржи, пока не будут готовы эти спецификации. Все взаимоотношения клиента с компанией должны быть чётко оговорены и торговые условия известны обоим сторонам. А тут получается чёрти что.
    Тем более ваше "ближайшее время" может наступить ещё очень не скоро. Уж сколько раз так было.
    Здравствуйте уважаемый, Meat!
    Список инструментов уточнялся для того, чтобы проинформировать Вас о времени, когда начинает действовать ночная маржа. Окончание действия ночной маржи происходит до открытия торговой сессии, т.е. в тот период когда Вы ничего не можете закрыть/открыть или модифицировать.
    Время действия ночной маржи в полном объеме появиться в скором времени в спецификации, уже ведется работа по дополнению информации на сайте. На данный момент в спецификации указана ночная маржа, поэтому об отмене не может быть и речи.

    Уважаемый, Meat. Вы не новичок в нашей компании, а значит Вы знаете о существовании ночной маржи. Давайте обойдёмся без провокаций!

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать