Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка, графики, котировки, контракты
+ Подписаться
Страница 150 из 327 ПерваяПервая ... 50100140148149150151152160200250 ... ПоследняяПоследняя
  1. 77
    Комментарии
    0
    Темы
    79
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Пожалуйста, проверьте файрволлы на предмет блокировки программы BrocoTrader по трафику (либо попробуйте запустить платформу не из системного раздела и от имени администратора).
    Исходящая с сервера трассировка так же не превышает 130 ms и не содержит разрывов.
    Файрволла нет. Попробовал запустить с флешки, тоже ничего.

    На форуме провайдера встретил такую цитату:" Ошибка подключения SSL
    Не удается создать безопасное соединение с сервером. На сервере могла возникнуть проблема, или необходим сертификат клиентской аутентификации, который у вас отсутствует.
    "

    Может SSL связано с терминалом?
  2. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Александ Посмотреть сообщение
    Файрволла нет. Попробовал запустить с флешки, тоже ничего.

    На форуме провайдера встретил такую цитату:" Ошибка подключения SSL
    Не удается создать безопасное соединение с сервером. На сервере могла возникнуть проблема, или необходим сертификат клиентской аутентификации, который у вас отсутствует.
    "

    Может SSL связано с терминалом?
    Терминал использует SSL трафик при подключении к серверу.
    Возможно блокируется вашим провайдером или фаерволлом (фаерволлом ОС) соединение по защищенному протоколу.
    Проверьте, пожалуйста, подгружает ли браузер страницы по SSL?
    Если страницы грузятся - скорее всего дело в блокировке на уровне ОС.
  3. 4,164
    Комментарии
    7
    Темы
    4265
    Репутация Pro
    Аватар для Денис Давыдов  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Александ Посмотреть сообщение
    Сегодня та же песня
    Попробуйте в командной строке вписать команду (Win+R -> cmd)
    Код:
    telnet 87.239.186.19 443
    (между IP и портом пробел)

    Это позволит проверить соединение по порту 443 с сервером. В случае удачи в окне будет только мигающий курсор, в противном случае выдаст ошибку.
  4. 47
    Комментарии
    0
    Темы
    47
    Репутация Pro
    Аватар для Maxim Fedorov  
    Новичок

    2 Медалей
    Исправьте, пожалуйста BRN_CONT на Н4...
    Нет 2-х недель февраля!
  5. 77
    Комментарии
    0
    Темы
    79
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Терминал использует SSL трафик при подключении к серверу.
    Возможно блокируется вашим провайдером или фаерволлом (фаерволлом ОС) соединение по защищенному протоколу.
    Проверьте, пожалуйста, подгружает ли браузер страницы по SSL?
    Если страницы грузятся - скорее всего дело в блокировке на уровне ОС.
    А как проверить подгружает ли браузер страницы по SSL? На Яндекс в почту захожу, письма читаю. Я так думаю, что там должно быть зашифровано.

    Брандмауэр Windows в ОС, там все нормально. Я ввел терминал в Исключения чтоб не блокировал и вдобавок открыл 443 порт
  6. 77
    Комментарии
    0
    Темы
    79
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Денис Давыдов Посмотреть сообщение
    Попробуйте в командной строке вписать команду (Win+R -> cmd)
    Код:
    telnet 87.239.186.19 443
    (между IP и портом пробел)

    Это позволит проверить соединение по порту 443 с сервером. В случае удачи в окне будет только мигающий курсор, в противном случае выдаст ошибку.
    Проверил показывает мигающий курсор.

    Спасибо, Денис, за участие в решении проблемы:bow:
  7. 4,164
    Комментарии
    7
    Темы
    4265
    Репутация Pro
    Аватар для Денис Давыдов  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Александ Посмотреть сообщение
    Проверил показывает мигающий курсор.

    Спасибо, Денис, за участие в решении проблемы:bow:
    Ну тогда последний вариант - переустановите терминал не в системную папку, т.е. не в Program files, а в другое место, а лучше на другой локальный диск или флешкарту.
  8. 4,164
    Комментарии
    7
    Темы
    4265
    Репутация Pro
    Аватар для Денис Давыдов  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Александ, какая у вас скорость интернета? При маленькой скорости когда терминал пытается обновить с сервера список инструментов бывает "Общая ошибка", если так то надо отключить все потребители инета, т.е. ICQ, почту и т.д., и подольше подождать.
  9. 77
    Комментарии
    0
    Темы
    79
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Денис Давыдов Посмотреть сообщение
    Ну тогда последний вариант - переустановите терминал не в системную папку, т.е. не в Program files, а в другое место, а лучше на другой локальный диск или флешкарту.
    Ещё раз попробовал с флешки и опять ничего

    Цитата Сообщение от Денис Давыдов Посмотреть сообщение
    Александ, какая у вас скорость интернета? При маленькой скорости когда терминал пытается обновить с сервера список инструментов бывает "Общая ошибка", если так то надо отключить все потребители инета, т.е. ICQ, почту и т.д., и подольше подождать.
    Скорость в данный момент выше заявленной.
    ICQ нет, почта отключена и такого нет ничего чтоб что-то ела трафик.
    ОС Виндовс ХР, откатывал на более раннее состояние, когда терминал работал.
    Может провайдер? Но сними разговор в одни ворота - это проблемы в вашем компе, хотя весь К. край "лежит".
  10. 4,164
    Комментарии
    7
    Темы
    4265
    Репутация Pro
    Аватар для Денис Давыдов  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Александ Посмотреть сообщение
    Скорость в данный момент выше заявленной.
    ICQ нет, почта отключена и такого нет ничего чтоб что-то ела трафик.
    ОС Виндовс ХР, откатывал на более раннее состояние, когда терминал работал.
    Может провайдер? Но сними разговор в одни ворота - это проблемы в вашем компе, хотя весь К. край "лежит".
    Скорость можно проверить на http://speedtest.net/. Нужно чтобы входящий был хотя бы 0,1 МБ/с
    Хотя может и провайдер, если есть возможность подключитесь к интернету через мобильный телефон, тогда станет ясно в провайдере это дело или в компе.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать