Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка, графики, котировки, контракты
+ Подписаться
Страница 147 из 327 ПерваяПервая ... 4797137145146147148149157197247 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от podval Посмотреть сообщение
    Добавьте тогда вчерашний бар в #QQQ.
    Историю добавили.
  2. 677
    Комментарии
    6
    Темы
    771
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Добрый день.

    счет 56463 ордер 12662161
    закрытие по гепу.
  3. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от ALEXANDR Посмотреть сообщение
    Добрый день.

    счет 56463 ордер 12662161
    закрытие по гепу.
    Здравствуйте.

    Ордер перезакрыли.
  4. 6,556
    Комментарии
    18
    Темы
    6883
    Репутация Pro
    Аватар для greych  
    Старожил

    7 Медалей
    Real, SB_CONT, H4, 16/3/11 18:30 свеча выбивается куда-то вниз, что-то с ней не то, на дневном такой котировки нет.
    Спасибо.
  5. 2,472
    Комментарии
    62
    Темы
    2486
    Репутация Pro
    Аватар для susuman  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Вчера т.е. 08 апреля произошёл сбой на вашей стороне (произошла подмена пароля) в результате чего потерян доступ к реал счёту. Вышлите на мой мейл новый пароль и затем я его уже поменяю на свой. Только не пишите, что это в компетенции персонального брокера и нужно ждать понедельника. Всё это мне уже вчера понаписали.
  6. 19,801
    Комментарии
    465
    Темы
    20570
    Репутация Pro
    Аватар для Евгений Ляпкин  
    Старожил

    9 Медалей
    Цитата Сообщение от susuman Посмотреть сообщение
    Вчера т.е. 08 апреля произошёл сбой на вашей стороне (произошла подмена пароля) в результате чего потерян доступ к реал счёту. Вышлите на мой мейл новый пароль и затем я его уже поменяю на свой. Только не пишите, что это в компетенции персонального брокера и нужно ждать понедельника. Всё это мне уже вчера понаписали.
    susuman, техподдержка не может менять пароли кому угодно и когда угодно, так устроена система безопасности. К тому же выходной сегодня и у техподдержки.
    Напишите тикет в личном кабинете, это наибыстрейший способ связаться с брокером.
  7. 2,472
    Комментарии
    62
    Темы
    2486
    Репутация Pro
    Аватар для susuman  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Евгений Ляпкин Посмотреть сообщение
    susuman, техподдержка не может менять пароли кому угодно и когда угодно, так устроена система безопасности. К тому же выходной сегодня и у техподдержки.
    Напишите тикет в личном кабинете, это наибыстрейший способ связаться с брокером.
    Спасибо за ответ. Но мне кажется, что компания существует для клиентов, а не клиенты для компании. Так что правила системы безопасности надо менять в пользу клиентов и по любому запросу выполнять их просьбы. Касательно выходных дней, это извините ваши проблемы.
    С уважением.
  8. 19,801
    Комментарии
    465
    Темы
    20570
    Репутация Pro
    Аватар для Евгений Ляпкин  
    Старожил

    9 Медалей
    Так что правила системы безопасности надо менять в пользу клиентов и по любому запросу выполнять их просьбы
    Как это - по любому запросу? По запросу на форуме неизвестно от кого? Вы кто, susuman? Не собираетесь же Вы здесь на форуме выкладывать ФИО, № счета и телефонный пароль.... А без этих данных замена пароля невозможна. От системы тикетов никуда не деться...
    PS. Польза клиентов и есть в надежной системе безопасности.
  9. 2,472
    Комментарии
    62
    Темы
    2486
    Репутация Pro
    Аватар для susuman  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Евгений Ляпкин Посмотреть сообщение
    Как это - по любому запросу? По запросу на форуме неизвестно от кого? Вы кто, susuman? Не собираетесь же Вы здесь на форуме выкладывать ФИО, № счета и телефонный пароль.... А без этих данных замена пароля невозможна. От системы тикетов никуда не деться...
    PS. Польза клиентов и есть в надежной системе безопасности.
    Я Смирнов Сергей Георгиевич 64 г. г.Ульяновск. Не раз занимал призовые в конкурсах, где в открытом доступе и Ник и ФИО публиковались, номер реал счёта так же как то выкладывал. Что касается телефоннго пароля, то его у меня как раз нет Hi. Не сподобился он при регистрации счёта, давно было. Другие люди в руководстве были.
    И что тут секретного? Кстати база данных в инете на любую личность давно существует. И никто из этого трагедию не создаёт. Спокойней надо к этому относится и всё.

    Дополнение кстати - сбой системы (подмена пароля) произошёл не у меня а у вас и кто тут говорит о системе безопасности. Месяц вас колбасили DDOS атаками это у кого руки кривые у меня что ли? Нормальная команда за пару дней всё бы отшила. А тут месяц. Ну не знаю, никого не ломают, а за вас взялись. Задуматься надо из-за чего. Так сказать инфо для размышления Hi.
  10. 2,472
    Комментарии
    62
    Темы
    2486
    Репутация Pro
    Аватар для susuman  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Вижу Вас Евгений, вроде на форуме. Вы тут разумеется ни при чём. Это естественно не ваша проблема, просто эта тягомотина надоела. У мня в двух системах открыты счёта - один у вашых прямых конкурентов, другой весьма далече. Так там замена пароля не доставляет никаких хлопот. И никто их не достаёт особенно тех, кто далече. Моё мнение, не факт, менять платформу надо в корне. И МТ5 тут не выход.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать