Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка, графики, котировки, контракты
+ Подписаться
Страница 1 из 327 1231151101 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей

    Техническая поддержка, графики, котировки, контракты

    Правила публикации сообщений в ветке Техническая поддержка on-line. Графики, котировки, контракты:

    Данная ветка предназначена для публикации сообщении, связанных с графиками, котировками и существующими контрактами Компании. Каждое новое сообщение должно содержать:

    • Торговый сервер (Broco-Demo, Broco-Contest, Broco-Classic, Broco-Mini-Scalper)
    • Наименование контракта в торговой платформе
    • Подробное описание вопроса, при необходимости дополненного копией экрана (Print Screen), и ссылками на независимые источники котировок.

    Допускается ведение конструктивного диалога с сотрудниками Компании.
    Не допускается ведение диалога между Пользователями форума. Запрещено создание сообщений не соответствующих правилам публикации сообщений ветки, или не удовлетворяющих режиму диалога "вопрос-ответ".
    Недоступно! Pro 0
    Поделиться
    Просмотров: 347,152
  2. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Уважаемая техподдержка, вы в курсе что из-за введения ночной маржи теперь терминал периодически подвисает примерно на полминуты в тот момент когда производятся изменения маржи? И эти изменения ведь происходят не в одно время, а в разное (т.к. по разным инструментам у вас задано разное время введения ночной маржи). Причём независимо от того, есть у клиента позиции по данным инструментам или нет, подвисание всё равно происходит.
    В результате терминал подвисает 4-5 раз за сутки в момент изменения дневной маржи на ночную, и столько же раз при обратном изменении с ночной на дневную. По вашему это нормально? Просто неприятно стало работать.
  3. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Уважаемая техподдержка, вы в курсе что из-за введения ночной маржи теперь терминал периодически подвисает примерно на полминуты в тот момент когда производятся изменения маржи? И эти изменения ведь происходят не в одно время, а в разное (т.к. по разным инструментам у вас задано разное время введения ночной маржи). Причём независимо от того, есть у клиента позиции по данным инструментам или нет, подвисание всё равно происходит.
    В результате терминал подвисает 4-5 раз за сутки в момент изменения дневной маржи на ночную, и столько же раз при обратном изменении с ночной на дневную. По вашему это нормально? Просто неприятно стало работать.
    Здравствуйте. Ситуация понятна. Спасибо за информацию. Скорее всего сервер, в момент отправки приказа на изменение маржи, не может оперативно отработать другие запросы. Мы завтра посмотрим что можно с этим сделать.
  4. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    введите новый контракт по бензину (XRBX0) и мазуту (HOX0) взамен истёкших
  5. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    введите новый контракт по бензину (XRBX0) и мазуту (HOX0) взамен истёкших
    Здравствуйте, контракты будут доступны для торговли 1 сентября.
  6. 13,976
    Комментарии
    1221
    Темы
    20840
    Репутация Pro
    Аватар для Владимир_R  
    Главный редактор

    8 Медалей
    Здравствуйте! Отсутствует поток котировок в ВТ, в частности USDCHF, GBPUSD, USDJPY и др.
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Владимир_R Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! Отсутствует поток котировок в ВТ, в частности USDCHF, GBPUSD, USDJPY и др.
    Здравствуйте, поток котировок поступает в штатном режиме
  8. 13,976
    Комментарии
    1221
    Темы
    20840
    Репутация Pro
    Аватар для Владимир_R  
    Главный редактор

    8 Медалей
    Странно. У меня вот такая картинка
     
  9. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Владимир_R Посмотреть сообщение
    Странно. У меня вот такая картинка
    Это демо сервер, на нем не обновляются котировки, в ближайшее время ситуация будет исправлена.
  10. 13,976
    Комментарии
    1221
    Темы
    20840
    Репутация Pro
    Аватар для Владимир_R  
    Главный редактор

    8 Медалей
    Спасибо, жду

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать