Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 96 из 170 ПерваяПервая ... 46869495969798106146 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Vinni77 Посмотреть сообщение
    Я извиняюсь, а теперь всегда будет исполнение ордеров 7 и более секунд, есть новости нет новостей, а скорость одна и та же, естественно открытие и закрытие по самым "лучшим ценам"?!


    счет №2205 ордера все вчерашние и все сегодняшние.
    Здравствуйте!
    Обратите, пожалуйста, внимание на пункт Клиентского соглашения.
    1.2.5 Количество времени для обработки запроса и распоряжения изменяется в зависимости от качества связи между клиентским терминалом и сервером, также от состояния рынка. В рыночных условиях, считающихся нормальными, обработка запроса или распоряжения Клиента занимает 3-10 секунд.
    1.2.6 В условиях, отличных от нормальных, время необходимое для обработки клиентских запросов и распоряжений может увеличиться (приблизительно до 30 секунд).
  2. 143
    Комментарии
    0
    Темы
    145
    Репутация Pro
    Аватар для Vinni77  
    Клиент WHC

    2 Медалей
    Да, я все это прекрасно знаю, но раньше исполнение у меня было в течении 3х секунд уже много лет, а вот последнии два дня строго 7 и больше!
    Причем со всех трех компьютеров на которых я работаю.
  3. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Vinni77 Посмотреть сообщение
    Да, я все это прекрасно знаю, но раньше исполнение у меня было в течении 3х секунд уже много лет, а вот последнии два дня строго 7 и больше!
    Причем со всех трех компьютеров на которых я работаю.
    Спасибо, за длительное сотрудничество. Все позиции открываются в автоматическом режиме, время исполнения при этом зависит от многих факторов, в том числе, от стиля торговли, времени открытия позиций по конретным инструментам. Постоянно работаем над оптимизацией алгоритмов :bow:
  4. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Обновите пожалуйста котировку ZMV1
  5. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Обновите пожалуйста котировку ZMV1
    Здравствуйте. Цена обновлена.
  6. 20
    Комментарии
    0
    Темы
    20
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    висит терминал- связь есть но котировки не обновляются


    p.s.
    заработал через 5 мин
  7. 21
    Комментарии
    0
    Темы
    21
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Здравст.
    Ордер по нефти QM закрылся в воздухе вопреки правилам регламента.
    http://www.imagepost.ru/?v=0001_4.gif
    Исправьте пожалуйста цену закрытия на 80.675
    ордер 13742681
  8. 1,350
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Здравствуйте. На скрине видно 4 ордера сел по фунту. Общий стоп сработал:1.5391, но на самом деле при подсчёте ордера расчитаны закрытием по 1.5325, где получается : 66 пункта х 4 ордера увеличение убытка. Прошу восстановить ордера по паре Фунт-доллар за сегодня по значению выставленного стопа. С уважением.
     
  9. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от tol Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. На скрине видно 4 ордера сел по фунту. Общий стоп сработал:1.5391, но на самом деле при подсчёте ордера расчитаны закрытием по 1.5325, где получается : 66 пункта х 4 ордера увеличение убытка. Прошу восстановить ордера по паре Фунт-доллар за сегодня по значению выставленного стопа. С уважением.
    Здравствуйте, оформите пожалуйста сообщение, согласно правилам. Суть вопроса ясна, но идентифицировать Вас затруднительно.

    Цитата Сообщение от rid549 Посмотреть сообщение
    Здравст.
    Ордер по нефти QM закрылся в воздухе вопреки правилам регламента.
    http://www.imagepost.ru/?v=0001_4.gif
    Исправьте пожалуйста цену закрытия на 80.675
    ордер 13742681
    Здравствуйте, Ваш вопрос рассматривается.
  10. 1,350
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от tol Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. На скрине видно 4 ордера сел по фунту. Общий стоп сработал:1.5391, но на самом деле при подсчёте ордера расчитаны закрытием по 1.5325, где получается : 66 пункта х 4 ордера увеличение убытка. Прошу восстановить ордера по паре Фунт-доллар за сегодня по значению выставленного стопа. С уважением.

    ОК!

    • Номер счета: BT.classic-87750

    ордера:
    13720174,
    13736628,
    13737884,
    13739137.
    С уважением.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать