Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 96 из 170 ПерваяПервая ... 46869495969798106146 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Обновите пожалуйста котировку ZMV1
  2. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Обновите пожалуйста котировку ZMV1
    Здравствуйте. Цена обновлена.
  3. 20
    Комментарии
    0
    Темы
    20
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    висит терминал- связь есть но котировки не обновляются


    p.s.
    заработал через 5 мин
  4. 21
    Комментарии
    0
    Темы
    21
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Здравст.
    Ордер по нефти QM закрылся в воздухе вопреки правилам регламента.
    http://www.imagepost.ru/?v=0001_4.gif
    Исправьте пожалуйста цену закрытия на 80.675
    ордер 13742681
  5. 1,349
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Здравствуйте. На скрине видно 4 ордера сел по фунту. Общий стоп сработал:1.5391, но на самом деле при подсчёте ордера расчитаны закрытием по 1.5325, где получается : 66 пункта х 4 ордера увеличение убытка. Прошу восстановить ордера по паре Фунт-доллар за сегодня по значению выставленного стопа. С уважением.
     
  6. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от tol Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. На скрине видно 4 ордера сел по фунту. Общий стоп сработал:1.5391, но на самом деле при подсчёте ордера расчитаны закрытием по 1.5325, где получается : 66 пункта х 4 ордера увеличение убытка. Прошу восстановить ордера по паре Фунт-доллар за сегодня по значению выставленного стопа. С уважением.
    Здравствуйте, оформите пожалуйста сообщение, согласно правилам. Суть вопроса ясна, но идентифицировать Вас затруднительно.

    Цитата Сообщение от rid549 Посмотреть сообщение
    Здравст.
    Ордер по нефти QM закрылся в воздухе вопреки правилам регламента.
    http://www.imagepost.ru/?v=0001_4.gif
    Исправьте пожалуйста цену закрытия на 80.675
    ордер 13742681
    Здравствуйте, Ваш вопрос рассматривается.
  7. 1,349
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от tol Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. На скрине видно 4 ордера сел по фунту. Общий стоп сработал:1.5391, но на самом деле при подсчёте ордера расчитаны закрытием по 1.5325, где получается : 66 пункта х 4 ордера увеличение убытка. Прошу восстановить ордера по паре Фунт-доллар за сегодня по значению выставленного стопа. С уважением.

    ОК!

    • Номер счета: BT.classic-87750

    ордера:
    13720174,
    13736628,
    13737884,
    13739137.
    С уважением.
  8. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от tol Посмотреть сообщение
    ОК!

    • Номер счета: BT.classic-87750

    ордера:
    13720174,13736628,13737884,13739137.
    С уважением.
    Ордера №13736628,13737884,13739137,13700272 исполнены корректно.
    Номер 13720174 видимо указан Вами ошибочно.
    Представляю Вашему вниманию фрагмент тиковых данных на момент исполнения торговых приказов в 13:00:
    symbol time bid ask
    GBPUSD 2011-10-06 12:59:58 1,5464 1,5467
    GBPUSD 2011-10-06 12:59:59 1,546 1,5463
    GBPUSD 2011-10-06 13:00:01 1,5461 1,5464
    GBPUSD 2011-10-06 13:00:08 1,5370 1,5373 активация SL ценой 1,5370
    GBPUSD 2011-10-06 13:00:13 1,5338 1,5341
    GBPUSD 2011-10-06 13:00:14 1,5337 1,534
    GBPUSD 2011-10-06 13:00:14 1,5326 1,5329 исполнение
    GBPUSD 2011-10-06 13:00:18 1,5337 1,534

    Обращаю Ваше внимание на то, что исполнение ордера совпало с выходом макроэкономических данных по Великобритании, что повлияло на волатильность на инструменте GBPUSD. Так же следует учитывать, время исполнения ордеров во время выхода новостей может возрастать, а на «быстром рынке» это может приводит к проскальзываниям. Однако, основной причиной проскальзывания является то, что на быстром рынке имеет место «тиковый гэп», т.е. цены внутри свечи изменяются мгновенно на большое кол-во пунктов и цена, запрашиваемая в ордере на рынке просто отсутствует. В этом случае ордера получают исполнения по доступным рыночным ценам. Мы не рекомендуем нашим Клиентам работать во время выхода новостей, т.к. предсказать активность и возникновение тиковых разрывов невозможно.
  9. 1,349
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    У Броко нет разрыва цены. Поэтому прошу востановить исполнение ордеров по с.л. Так же прошу учесть открытие данных ордеров заблаговременно от выхода новостей, которые никоем образом не влияют на данную ситуацию. С уважением.
     
  10. 1,349
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    то, о чём вы пишите, выглядило бы так:
     

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать