Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 58 из 170 ПерваяПервая ... 848565758596068108158 ... ПоследняяПоследняя
  1. 294
    Комментарии
    4
    Темы
    297
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Только сейчас тоже самое обнаружил.
    Прошу перезакрыть два ордера по хлопку CTN1 по цене первой котировки 152.05
    счет 86546
    ордера
    12913851
    12913618
  2. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Valeriii58 Посмотреть сообщение
    Только сейчас тоже самое обнаружил.
    Прошу перезакрыть два ордера по хлопку CTN1 по цене первой котировки 152.05
    счет 86546
    ордера
    12913851
    12913618
    Здравствуйте. Ордера исполнены корректно согласно правилам исполнения.
  3. 294
    Комментарии
    4
    Темы
    297
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Я не понял ваш ответ!
    Может быть со вчерашнего дня "задним числом"изменились правила исполнения ордеров? Тогда почему я не получил об этом извещения в почту?
    Указанные мной позиции при закрытии попали в разрыв, на гэпе открытия торгов!
    Всегда - если тейкпрофит попадал в разрыв, то позиция закрывалась по первой котировке поле гэпа. И вдруг вы сейчас заявляете обратное!
    На указанных ордерах цена закрытия 151.92 - попала в разрыв. Ордера должны были закрыться по первой котировке после гэпа - по 152.05
    Именно это я и просил вас исправить.
    Повторяю, прошу исправить закрытие (этих ордеров
    12913851
    12913618
    на первую котировку после гэпа 152.05
    А если вдруг со вчерашнего дня правила изменились - то прошу дать ссылку, - где сказано об изменении правил!
  4. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Valeriii58 Посмотреть сообщение
    Я не понял ваш ответ!
    Может быть со вчерашнего дня "задним числом"изменились правила исполнения ордеров? Тогда почему я не получил об этом извещения в почту?
    Указанные мной позиции при закрытии попали в разрыв, на гэпе открытия торгов!
    Всегда - если тейкпрофит попадал в разрыв, то позиция закрывалась по первой котировке поле гэпа. И вдруг вы сейчас заявляете обратное!
    На указанных ордерах цена закрытия 151.92 - попала в разрыв. Ордера должны были закрыться по первой котировке после гэпа - по 152.05
    Именно это я и просил вас исправить.
    Повторяю, прошу исправить закрытие (этих ордеров
    12913851
    12913618
    на первую котировку после гэпа 152.05
    А если вдруг со вчерашнего дня правила изменились - то прошу дать ссылку, - где сказано об изменении правил!
    Вы правы, изначально перепутал цену. Ордера исправлены, приношу извинения. :bow:
  5. 5,973
    Комментарии
    10
    Темы
    5318
    Репутация Pro
    Аватар для leonid553  
    Старожил

    6 Медалей
    Здравствуйте.
    Прошу исправить закрытие золота GOLDM1 - которое сегодня повисло в воздухе!
    ордер 12922383
    исправить на 21920
    Благодарю.
  6. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от leonid553 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.
    Прошу исправить закрытие золота GOLDM1 - которое сегодня повисло в воздухе!
    ордер 12922383
    исправить на 21920
    Благодарю.
    Исправлено.
  7. 151
    Комментарии
    0
    Темы
    173
    Репутация Pro
    Аватар для дим233  
    В начале пути

    2 Медалей
    а что случилось с терминальными новостями - со вчерашнего дня не обновляются ?
  8. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от дим233 Посмотреть сообщение
    а что случилось с терминальными новостями - со вчерашнего дня не обновляются ?
    Новости поступают в терминал в штатном режиме.
  9. 151
    Комментарии
    0
    Темы
    173
    Репутация Pro
    Аватар для дим233  
    В начале пути

    2 Медалей
    Тогда почему у меня их нет ? В настройках они разрешены . Счет 55954 ...
  10. 151
    Комментарии
    0
    Темы
    173
    Репутация Pro
    Аватар для дим233  
    В начале пути

    2 Медалей
    Вот снимок .
     

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать