Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 35 из 170 ПерваяПервая ... 2533343536374585135 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от bobsley Посмотреть сообщение
    И мой счет тоже (201575)
    У меня вообще ТП уже должел был исполниться.
    Здравствуйте. Ордер перезакрыт по T/P
  2. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от leech Посмотреть сообщение
    Ладно, задача весьма сложная, можно счет не восстанавливать уже наверное, ордера эти я закрыть не мог и все равно счет уже бы срезало. Все равно он призовой и не жалко :)
    Здравствуйте. Счет восстановлен, но ордера закрылись с убытком.
  3. 6,484
    Комментарии
    21
    Темы
    11850
    Репутация Pro
    Аватар для Scull  
    В меру пьющий капуцин

    7 Медалей
    Некорректно отображается график D1 по 6еН1. На дневном графике четырёхчасовая история.



    И на демо вот такая картина:



    Исправьте пожалуйста. :bow:
  4. 1,374
    Комментарии
    11
    Темы
    1377
    Репутация Pro
    Аватар для Koleg  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Котировки по 122 на нефти CLF1 почти на всех ТФ
  5. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Koleg Посмотреть сообщение
    Котировки по 122 на нефти CLF1 почти на всех ТФ
    История исправлена.
  6. 97
    Комментарии
    1
    Темы
    97
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуйте! Счёт 68064.
    В последнее время (в этом месяце) рыночные ордера стали исполняться очень медленно. Точное время я не засекал, но по ощущениям иногда даже за 10 секунд переваливает. Но точно намного медленнее, чем раньше (исполнялось быстро, чуть медленнее, чем на демо, никогда таких проблем не было). Даже элементарное выставление SL и TP на открытую позицию происходит так же медленно. С чем это связано?
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Giant Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! Счёт 68064.
    В последнее время (в этом месяце) рыночные ордера стали исполняться очень медленно. Точное время я не засекал, но по ощущениям иногда даже за 10 секунд переваливает. Но точно намного медленнее, чем раньше (исполнялось быстро, чуть медленнее, чем на демо, никогда таких проблем не было). Даже элементарное выставление SL и TP на открытую позицию происходит так же медленно. С чем это связано?
    Здравствуйте. Проанализировали логи сервера на длительность исполнения приказов, поступающих с Вашего счета - время исполнения запросов не превышает 7 секунд. Такая ситуация соответствует условиям Клиентского соглашения:
    1.2.5 Количество времени для обработки запроса и распоряжения изменяется в зависимости от качества связи между клиентским терминалом и сервером, также от состояния рынка. В рыночных условиях, считающихся нормальными, обработка запроса или распоряжения Клиента занимает 3-10 секунд.
    1.2.6 В условиях, отличных от нормальных, время необходимое для обработки клиентских запросов и распоряжений может увеличиться (приблизительно до 30 секунд).
  8. 168
    Комментарии
    0
    Темы
    170
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуйте, ордер не закрылся по SL, в ручную тоже закрыть не получилось, а потом закрылся с убытком, такого еще не было... Можно объяснить???!!!!!!!!!!!
     
  9. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Игорь Захаров Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, ордер не закрылся по SL, в ручную тоже закрыть не получилось, а потом закрылся с убытком, такого еще не было... Можно объяснить???!!!!!!!!!!!
    Здравствуйте! Ордер перезакрыт по стоплоссу. Спасибо за обращение в техническую поддержку.
  10. 9
    Комментарии
    0
    Темы
    9
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Здравствуйте,а можно узнать, почему исчезла история счёта и очень хотелось бы её восстановить.№ счёта 201717

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать